Оформил страховку через приват 24. Сломал руку и после предоставления всех документов мне отказали в выплате сославшись на то, что это не страховой случай, обосновывая тем, что я занимался "экстремальными видами спорта", хотя был зафиксирован несчастный случай. Дозвониться не возможно, все заявки через Приват24 чтобы специалист страховой связался со мной для предоставления точной информации по моей ситуации уходят в никуда. Не вздумайте у них оформлять страховку!

Главная задача - взять с вас деньги и НИЧЕГО не делать. При каждом вашем обращении вам будут говорить, что ваш случай не страховой, даже если внезапно заболит живот... Сможете полечить только простуду, и то, если не докажут, что она у вас хроническая. Сплошное разочарование и зря выброшенные деньги на ветер!

Нет документов- нет выплаты!!! Так отвечает специалист. За документом надо было обращаться в полицию в течении 3-х суток! А мы неделю ждали когда высохнет потолок))) после пожара в квартире сверху. В акте к довидке про пожар нашей квартиры как пострадавшей нет. Уверена, что сотрудники страховой специально не говорят вовремя полный перечень документов для выплаты. Пожар был весной. Сейчас осень. На данный момент выплаты нет.

ДТП произошло 24.12.2018. виновница была застрахована в СК универсальная. Выплатили меньшую половину ущерба, пришлось обращаться в суд. Судебные тяжбы идут по сей день, и не конца ни края не видно. Врагу не пожелаю столкнуться с этой страховой компанией

во-первых, не покрыли базовый анализ (узи) для моего случая.даже врач удивилась что был отказ. во-вторых, когда я позвонила на линию,девушка мне хамила (намекая что я пытаюсь обмануть компанию, хотя я не прошу лечения диагноза, а прошу анализу чтобы установить его наверняка). во-вторых через 2 минуты разговора девушка начала на меня кричать что я должна обращаться к своим HRам для выяснения почему этот анализ не покрывается (???). Очень не приятный осадок после общения со специалистом. Больше пользоваться услугами этой страховой не буду никогда.

Первое обращение в СК Универсальная и сразу отказ, отказ во всех анализах(не гарантируют даже общий анализ крови) и медикаментах - доктор у которого был на приеме сказал, что это единственная страховая за ее практику, которая не гарантирует эти меикаменты (нолипрел). Худшая страховая, которой пользовался... Очень не советую

Авария была сложная, суды. Не ожидал, что через три дня после решения суда страховая сделает выплату на ремонт. Приятно удивили. Хоть тут не тянули, в отличии от суда. Страховая нравится. Оперативно и профессионально работают.

Первое же обращение в страховую по медицинской страховке - и сразу негатив. Будьте готовы к тому, что главная цель компании - потратить на вас как можно меньше денег. Вам сразу начнут рассказывать, что случай не страховой, ничего не можем, ничего не знаем. Зря выброшенные деньги - насморк может и вылечат за свой счёт, и то - найдут сначала 200 причин, что он у вас врождённый и это негарантийный случай.

Я испытываю боли в задней части бедра, предположительно это связано с операцией которую я делал за свой счет по восстановлению передних крестообразных связок на колене. Травматолог к которому я обратился написал направление на прохождение МРТ. Страховая компания в данной услуге отказала мотивировав тем что данный диагноз не является страховым случаем. У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ С НОГОЙ а мне отказывают в МРТ. Зачем мне платить страховой компании деньги если я обращаюсь к ним несколько раз в год где заявляют что не могут покрыть мой случай. Я не придумываю свою боль, и это не моя прихоть ходить по больницам - мне сообщил врач пройти МРТ, а мне не могут предоставить эту услугу. И еще оказалось что страховая компания универсальная по моему договору не покрывает любые травмы связанные со спортом. Так что теперь не заниматься спортом или обманывать врачей и представителей страховой компании что получил травму при ходьбе? Полгода назад я обращался к травматологу с этой же проблемой, мне перезвонили 3-4 раза чтобы убедиться что случай страховой. Получается делают все возможное чтобы не покрывать расходы. Зачем тогда с ними сотрудничать??

Добрый день, может быть, действительно, клиенты чаще всего оставляют негативные отзывы, потому как они характеризуют работу компании. Позитив - это норма, так должны работать сотрудники и компании, которые получают деньги от людей, которые им доверяют. Когда тебя за твои же деньги делают идиотом, то это мало кому понравится. Я застраховала свою машину Peugeot 3008, 2018 года выпуска в ПАТ "Страхова компанія "Універсальна" (пишу так как написано в договоре добровольного страхования, хотя, забегая наперед, ответ с отказом о выплатах мне пришел с измененным названием компании ПРАТ "СК" Універсальна" на сумму 26026 тыс. гривен, сумма приличная. Выплата мною денег была проведена одним платежом. Обращений в компанию до момента инцидента не было. 29.02.2020, выйдя из машины, я заметила, что нижний край бампера (пластиковая его часть) со стороны пассажира имеет отметины желтой краски, которой красят ограничительные бордюры, то есть был наезд на препятствие. Когда произошел данный инцидент, я не заметила, скорее всего при парковке в супермаркете. Я сразу же, после обнаружения дефекта созвонилась со страховой компанией(на телефон горячей линии) и объяснила ситуацию, не скрывая того, что я не заметила, когда произошел инцидент, сфотографировала повреждение, заехала на официальную станцию тех. обслуживания и стала ждать решения компании. Страховой агент со мной особого желания общаться не имел. Ответ по своему происшествию я получила только 21.04.2020 и только после моих звонков агенту, который занимался моим делом. В результате меня обвинили в даче ложных сведений, запутывании дела и несоблюдении времени обращения в компанию. Дело не стоит и выеденного яица, и мне не составляло никакой проблемы сделать обслуживание на сервисе, НО! Есть страховка, которой я не смогла воспользоваться, потому что по мнению страховщиков обратилась не вовремя и врала, запутывая дело. Вот так за свои деньги я не то что помощи не получила, еще и получила пресс негатива. Вы думаете я буду рекомендовать данную страховую компанию ПАТ "Страхова компанія "Універсальна" или по-другому, как отвечено в письме ПРАТ "СК" Універсальна" своим знакомым? НЕТ!!! Полная несправедливость и отвратительное обслуживание. Подав документы в суд я просто потрачу свое время и нервы, ведь иелким шрифтом можно писать что угодно. Хочется заниматься своим делом, а не влазить в адвокатские разборки из-за какой-то мелочи. Но это урок, в следующий раз буду внимательнее с деньгами и на дороге с препятствиями.