Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "UNIVERSALNA"
Мне делали возмещение в этой страховой, так как у виноватого в дтп была тут страховка. Я полностью удовлетворен, как сервисом, так и оперативностью. Благодарю за быструю и качественную работу.
Ребенок упал на руку ,на запястье...точный диагноз :ушиб лучезапястного сустава кисти, поврежление сухожилия сгибателя...зделали узи , снимки которые тоже стоят не малые деньги....обратилась и здала справки вовремя 16.10.2020 сегодня 21.10 звонка от специалиста/ который должен был позвонить в течении суток/ не дождалась, позвонила сама ,дозвонилась не спервого раза-ОТКАЗ...в не однократный раз, то не дописали в справке в прошлый раз размер синяка не указали ,в этот раз слово (палец)не дописали, хотя дело о лучезапястном суставе...всегда есть причина...специалист Диана Владимировна разговаривала не приятно с язвинкой,вообще сказала,можете не платить ежемесячный платеж, вас не кто не заставляет, когда я спросила мне что договор разорвать, на это она ответила ,,разрывайте,,...ТАК ЧТО ПОКА ВЫ ПЛАТИТЕ ТО ВСЕ МОЛЧАТ, А КОГДА У ВАС ЧТО ТО СЛУЧИЛОСЬ ТО МОЖЕТЕ ВАЛИТЬ ,ВАС НЕ КТО НЕ ДЕРЖИТ КАК МНЕ СЕГОДнЯ СКАЗАЛИ...В Приват банке говорили, что любой ушиб есть страховым случае, на ето мне специалист ответила ,,мало ли что вам в банке расказали, в вашем случае это не страховой случай, ...ребенок не может вести здоровый образ жизни, не может писать в школе.
Этот карантин для меня стал чёрной полосой. В апреле только отремонтировала авто, так я еще и в июле попала в дтп. Первый раз у меня была истерика, я не понимала, как и что нужно делать. Менеджер помогал по телефону, как мог. Каждый шаг объяснял. Отремонтировать получилось быстро и без проблем, так средства на ремонт пришли меньше чем через неделю. Во второй раз я чётко знала свой алгоритм действий и знала как себя вести. Тут были повреждения меньше, соответственно и сумма. Но справились с платежем за дней пять. Как по мне, достаточно срочно решают все.
Оформил страховку через приват 24. Сломал руку и после предоставления всех документов мне отказали в выплате сославшись на то, что это не страховой случай, обосновывая тем, что я занимался "экстремальными видами спорта", хотя был зафиксирован несчастный случай. Дозвониться не возможно, все заявки через Приват24 чтобы специалист страховой связался со мной для предоставления точной информации по моей ситуации уходят в никуда. Не вздумайте у них оформлять страховку!
Главная задача - взять с вас деньги и НИЧЕГО не делать. При каждом вашем обращении вам будут говорить, что ваш случай не страховой, даже если внезапно заболит живот... Сможете полечить только простуду, и то, если не докажут, что она у вас хроническая. Сплошное разочарование и зря выброшенные деньги на ветер!
Нет документов- нет выплаты!!! Так отвечает специалист. За документом надо было обращаться в полицию в течении 3-х суток! А мы неделю ждали когда высохнет потолок))) после пожара в квартире сверху. В акте к довидке про пожар нашей квартиры как пострадавшей нет. Уверена, что сотрудники страховой специально не говорят вовремя полный перечень документов для выплаты. Пожар был весной. Сейчас осень. На данный момент выплаты нет.
ДТП произошло 24.12.2018. виновница была застрахована в СК универсальная. Выплатили меньшую половину ущерба, пришлось обращаться в суд. Судебные тяжбы идут по сей день, и не конца ни края не видно. Врагу не пожелаю столкнуться с этой страховой компанией
во-первых, не покрыли базовый анализ (узи) для моего случая.даже врач удивилась что был отказ. во-вторых, когда я позвонила на линию,девушка мне хамила (намекая что я пытаюсь обмануть компанию, хотя я не прошу лечения диагноза, а прошу анализу чтобы установить его наверняка). во-вторых через 2 минуты разговора девушка начала на меня кричать что я должна обращаться к своим HRам для выяснения почему этот анализ не покрывается (???). Очень не приятный осадок после общения со специалистом. Больше пользоваться услугами этой страховой не буду никогда.
Первое обращение в СК Универсальная и сразу отказ, отказ во всех анализах(не гарантируют даже общий анализ крови) и медикаментах - доктор у которого был на приеме сказал, что это единственная страховая за ее практику, которая не гарантирует эти меикаменты (нолипрел). Худшая страховая, которой пользовался... Очень не советую
Авария была сложная, суды. Не ожидал, что через три дня после решения суда страховая сделает выплату на ремонт. Приятно удивили. Хоть тут не тянули, в отличии от суда. Страховая нравится. Оперативно и профессионально работают.