Шановна компанія "СК"АРКС" ! Всією родиною дякуємо Вам за вашу людяність, за гарантований захист наших інтересів в такий складний час, за високий професіоналізм, за ту планку, яку тримаєте в сьогоденні! За декілька років у моєї дочки Наталі вдруге настав суттєвий страховий випадок. І на цей раз пандемія торкнулась моєї дитини, коли вона була за тисячі километрів від рідної домівки. І з першої хвилини звернення до страхової компанії "СК"АРКС" до оформлення страхової виплати, ми отримали цілодобову, кваліфіковану, надійну підтримку, відстоювання інтересів клієнтів в любому куточку Землі і на високому рівні. А по поверненні в Україну були повністю і швидко виконані грошові гарантії за договором страхування. Ви-справжні! І Вам можна довіритись! Сердечно дякуємо!

Приобрела программу полный КАСКО, которая предполагает компенсацию ущерба от неправомерного действия 3х лиц в том числе. После НГ соседские дети играли во дворе и поцарапали машину (есть свидетель акта вандализма). Обратилась в страховую, направили на СТО для оценки повреждения. Эксперт насчитал 14 свежих царапин на на лаково красочном покрытие кузова и сообщил, что полировки будет достаточно, тк царапины свежие и неглубокие. Страховая месяц рассматривала дело и в итоге отказалась компенсировать расходы на полировку, несмотря на то, что программа полный КАСКО включает компенсацию расходов от ущерба, нанесённого 3ми лицами или в процессе акта вандализма. Подала жалобу руководству страховой компании ARC. Получила ответ, что их эксперт (который ни разу не видел авто) по фото определил, что царапины старые и нанесены ветками (надо же быть такими дебилами, чтоб такое написать). Отправила страховой фото авто, которые делала за 3 месяца до страхового события, на фото видно, что на авто ни одной царапины. Снова ответили что царапины, которые нанесли дети 03.01.2021 старые и получены в результате эксплуатации авто. Те деньги, которые подарила этим мош***ика, называющих себя страховой компанией, могли бы спокойно покрыть полную полировку кузова. В результате страховая прокомпассировала мозги 2 месяца, ответила отказами, ссылаясь на мнение псевдо эксперта, который ни разу не видел авто, а осталась с поцарапанной машиной и сама должна ещё оплачивать ремонт...Слоган компании «разведи лоха», заберут ваши деньги, будут мурыжить 2 месяца якобы рассмотрением и в итоге ответят отказом. У мужа прохожая ситуация, также полный КАСКО, обратился по случаю повреждением лобового стекла, тоже несут какую то ересь, слышно что пытаются увильнуть от возмещения расходов на ремонт, хотя в программе четко прописано, что ремонт лобового стекла должен покрываться страховой в случае повреждения... ЛОХОТРОН ещё тот, а не страховая компания. Я и муж ждём окончания контракта и будем обращаться в другую страховую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Несколько лет подряд делал страховку у этой компании на свое авто, обычкая автоцивилка с доп.соглашением на выплату до 500тыс. И вот наступил день когда я попал в дтп по моей вене. Оформили, уведомил страховую все как положено и через год после дтп на меня подает в суд страховая второго участника с притензией что моя страховая выплатила только половину сумы (16 тыс. Из 30тыс.) Попытка узнать почему ARX выплатила только часть не увенчалась успехом, это по их словам секретная информация... Очень жаль что связался с такой компанией которая не может выполнить свои обязательства даже на 5% а любые свои действия называет секретными. В суд так и не явились.

Постоянный клиент данного агенства можно так сказать . Страхую уже вторую машину, Понте Каско. Влетела в яму , зацепилась бампером , оторвала часть бампера ( снизу пластик порвался, царапины коне но с той стороны, ушко на котором держится с этой стороны , решётка, молдинг. Короче . Такое у меня уже было на предыдущей машине такой же модели !!! Но только в этот раз страховая решила что молдинг в страховой случай не входит . И срезала себе хороший кусок выплаты !!((( и обращение к агенту, и объяснения и логические доводы не сработали . Раннее маш на осматривалась , повоежлений не было, теперь же указывают что молдинг был поврежлен отдельно - как???? Если это внутренняя окантовка . В общем мне понятна политика этой компании . Больше моей ноги там не будет

В октябре был страховой случай. Обратилась в страховую АРКС , с которой есть договор «Полное КАСКО» . Через месяц получила отказ в выплате. Отказ не правомерный ,так как противоречит условиям нашего договора. Подала аппеляцию на пересмотр решения.Вот жду до сих пор. Похоже ,что придется обращаться к страховому адвокату .Страховая компания специально затягивает время , всеми правдами и не правдами пытается отказывать в выплатах .Такое ощущение, что их отказы рассчитаны на лохов .Ведь не каждый захочет связываться с судами , а еще и ждать по пол года их выплаты на ремонт , без возможности пользования ТС ,чем АРКС успешно пользуется . Поэтому ,учитывая множество негативных отзывов об этой компании ,свой личный опыт , складывается не приятное впечатление об этой конторе. И это при том,что у нас минимальные повреждения автомобиля - всего лишь зеркало . Не рекомендую данную страховую компанию .

Застраховали квартиру через приват 24. Произошёл страховой случай,в перечне документов которые нужно было отправить в страховую был акт обслуживающей компании. Акт сделали в течении 10 дней (платно) далее документы отправили в компанию но пришёл отказ так как не зарегистрировали случай в течении двух дней. После звонка и объяснение почему так произошло компания оставила решение без изменения.Если страховая не отреагирует, будем судиться даже себе в минус

Застрахована ARX, "КАСКО "все включено" №318115а9к3. В самом конце августа произошло ДТП. Все делала согласно требований страховой компании. Автомобиль был осмотрен представителем компании. На месте аварии полицейский составил протокол, который я не успела сфотографировать, что не обязана делать! Потом в течении долгого времени от меня его требовали для более оперативного решения, тк по запросу в полицию этот документ идет в страховую не менее месяца. Хорошо, я поехала в полицию, получила и отправила его в страховую. И на следующий день получила ОТКАЗ. Господа в страховой нашли разночтения в моем звонке в страховую с протоколом полицейского. Обращу внимание, что страховка КАСКО, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, без ньюансов. Зачем мне понадобилось вводить страховую в заблуждение, если у меня страховка которая по идее покрывает все варианты такой аварии как у меня?? То есть страховая найдет при желании любую ничтожную деталь чтобы ответить отказом. Протокол полицейского для страховой не является приоритетным документом. Важнее, что говорит водитель в трубку в состоянии стресса и как это можно использовать против него. При этом я страхуюсь 4 год и крупных аварий не случалось. Следующая часть, как для меня, самая интересная. В отказе перечисляется целый веер пунктов по которым мне отказали, без какой либо привязки и объяснения конкретно по моему случаю. Общение со страховой происходит таким образом - Вы составляете свой вопрос на их бланке, сканируете и отправляете по @почте, без вариантов живого общения. Далее у страховой компании есть 30 дней на ответ. То есть чтобы таким образом хоть немного выяснить суть проблемы и объяснить свою позицию потребуется... правильно 30-60-90 дней. Устроит ли меня такое оперативное общение при аварийной машине - никто не спрашивает). Высокие рейтинги, бесконечная стильная реклама в интернете страховой ARX..а реальность, как оказывается, немного отличается.

Я застраховала квартиру, меня затопили соседи, я предоставили все документы: акт из ЖЭКа, фото, фиксирующие льющуюся воду, повреждения потолка, документы на квартиру и в итоге отказ в выплате. не рекомендую. Просто тупо потратите свои деньги на оплату страховки, которая вам не светит в случае наступления страхового случая.

8 лет страхуюсь в данной страховой компании. Каско и гражданка- полный пакет. Не было ни одного страхового случая. И вот случился. Повреждения были незначительные и оператор посоветовала оформить европротокол. Тоже самое порекомендовали приехавшие гаишники. Которые и помогли составить протокол по всем правилам. На официальной СТО насчитали около 15 тыс. грн. за ремонт В итоге, сначала страховая отказала в выплате из-за того, что, якобы, ни одна из сторон не признала себя виноватой (что является обязательным условием оформления европротокола)- это я оспорила. Потом — снова отказ из-за неправильно составленого европротокола. Хотя, повторюсь, он был составлен вместе с сотрудниками ГАИ и при передаче протокола в страховую, никаких претензий к его оформлению я не получила. Создалось просто впечатление, что искали повод отказать. Консультант, с которой подписывала договор о страховании не один год- вообще не брала трубку, при попытке с ней связаться. В общем, все милые и учтивые до того момента, когда с вами ничего не случилось.Ужасное отношение. Не рекомендую.

Друзья!!! Если вы вдруг обнаружили царапину на своём авто (обычно обнаруживаются на Мойке в моем случае) и звоните в коллцентр зарегистрировать страховой случай, Вас спросят очень вежливо -Как Вы думаете ? Как могла появится эта царапина? Ни в коем случае не отвечайте ,что СКОРЕЕ ВСЕГО , ПОХОЖЕ, МОЖЕТ БЫТЬ, НАВЕРНОЕ царапину сделало какое-то другое авто,даже если у Вас в договоре все включено и вы можете не вызывать полицию 2 раза. Просто говорите НЕ ЗНАЮ. На все вопросы надо отвечать НЕ ЗНАЮ, чтобы не было потом повода им зацепиться за слово и отказать Вам в страховом случае. Или регистрируйте страховой случай с адвокатом, потому как ищут любой повод не оплачивать страховой случай. Всем удачи и здоровья!!!