оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 57321)

Негативный, оценка клиента: 10/10
Работает страховой адвокат

Сергей

Несколько лет подряд делал страховку у этой компании на свое авто, обычкая автоцивилка с доп.соглашением на выплату до 500тыс. И вот наступил день когда я попал в дтп по моей вене. Оформили, уведомил страховую все как положено и через год после дтп на меня подает в суд страховая второго участника с притензией что моя страховая выплатила только половину сумы (16 тыс. Из 30тыс.) Попытка узнать почему ARX выплатила только часть не увенчалась успехом, это по их словам секретная информация... Очень жаль что связался с такой компанией которая не может выполнить свои обязательства даже на 5% а любые свои действия называет секретными. В суд так и не явились.

АРКС02.02.2021 17:16
Уважаемый Сергей, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АРКС» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений. Касательно Вашего комментария обращаем внимание, что Компания всегда предоставляет полную информацию лицам, имеющим право на ее получение. К сожалению, Вы не обращались к нам с вопросами. Было обращение лица, не подтвердившего полномочия на получение конфиденциальной информации. В случае непосредственного Вашего официального обращения – Вам будет предоставлена информация о порядке и основаниях осуществленной выплаты. На данный момент можем сообщить, что выплата осуществлена в полном максимальном объеме согласно Закона Украины про ОСГПОВНТС и условий Ваших договоров. В случае возникновения в будущем вопросов по Вашему делу, Вы можете обращаться в Справочный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 со стационарных телефонов в пределах Украины или 272 с мобильного или направить письменное обращение по адресу: 04070, г. Киев, ул. Ильинская, 8, 3-й подъезд, 6 этаж, АО «СК «АРКС». Надеемся на Ваше понимание. C уважением, Отдел контроля качества сервиса СК «АРКС»
Сергей10.02.2021 18:39
Уважаемые "АРКС", если вы все выплатили почему тогда на меня подали в суд и требуют часть денег которые вы им недоплатили? Помогите тогда решить этот вопрос,присоиденяйтесь к делу если вам дороги ваши клиенты!
АРКС24.02.2021 09:25
Вітаємо! Якщо ви не погоджуєтесь з діями компанії, Ви можете надіслати офіційне звернення на ім'я Голови Правління Перетяжко А.І. та надіслати поштою за адресою: АТ «Страхова компанія «ARX» вул. Іллінська, 8, Київ, Україна, 04070. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС
Сергей24.02.2021 11:03
Написал Вам письмо с просьбой предоставить документы, в случае предоставления я удалю свой негативный отзыв.
АРКС24.02.2021 12:37
Ваш запит вже в роботі. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС
АРКС24.02.2021 15:39
Сергій, пропонуємо Вам вказати додатково електронну адресу. Ми продублюємо документи на електронну пошту разом з офіційною відповіддю, котру назсилаемо Укрпоштою. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС
Сергей24.02.2021 16:17
sergeyabramovz750s@gmail.com Или islamoda@meta.ua
АРКС24.02.2021 16:20
Дякую. Передаю інформацію колегам. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС
АРКС16.03.2021 14:49

Вітаємо! Додатково інформуємо Вас, що лист вх№334/ц-21 від 16.03.21 направлений Укрпоштою, додатково скан копія направлена на електронні поштові скриньки: sergeyabramovz750s@gmail.com та islamoda@meta.ua З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС

 
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании