Страховой случай произошел 12.12.17 года. застрахованный в данной компании автомобиль врезался заднюю часть моего авто, не соблюдая дистанцию. По настоящее время сплошные проволочки с возмещением нанесенного ущерба. Работа с клиентами организована очень отвратительно, телефоны, кроме контакт -центра не отвечают т.е. связь односторонняя. Кормят завтраками.

Номер события 878605, номер договора 3947686-02-10-01. Меня кто-то поцарапал на парковке. Специалист, Сидоров Александр, быстро приехал на место происшествия, сам общался с СТО по выписке счета, очень быстро закрыл вопрос. Очень довольна.

Хочу выразить благодарность страховой компании VUSO. К нещастью, за год 3 авария, но страховщики не подвели ни разу. А аварийные комиссары просто- психотерапевты: умеют и помочь и успокоить, особенно Александр Каша. С удовольствием продлеваю у них страховку на следующий год!

Страховой случай произошел 10.03.2018 года. застрахованный в данной компании мотоцикл врезался в левую заднюю часть моего авто. По настоящее время сплошные проволочки с возмещением нанесенного ущерба. Работа с клиентами организована очень отвратительно, телефоны, кроме контакт -центра не отвечают т.е. связь односторонняя.

Перед поездкой за рубеж заключил договор с этой компанией, особо не заморачиваясь с выбором. Как оказалось зря. За границей попал в дтп не по своей вине. Лежал обесдвиженный несколько дней. С больницы не смог оповестить страховую о наступлении страхового случая. Как только появилась возможность, попросил у малознакомых людей телефон дозвониться в страховую. Вы не поверите . по телефонам , указанным в договоре за границей дозвониться нереально. Пришлось искать в интернете другой номер тел. По нему наконец дозвонился. Обьяснив ситуацию, вселилась надежда на адекватное реагирование на сложившиюся ситуацию ( общались с пониманием и сочувствием даже. Уверяли что этот случай решится в мою пользу. Главное документы отправьте). Как оказалось, зря. После этого рекомендация просто ждать. После приезда в Украину обратился в представительство компании в своем городе. Оказалось что сообщить результаты моего обращения они не могут, так как нет связи с головным офисом. Но зато " обнадежили" что если вы живой или не инвалид. 4 группы, никакой компенсации не получите. И еще мне сотрудник компании популярно обьяснила зачем приобретаются недорогие страховые полисы для поездки за рубеж. Оказалось, только для того , что б мне дали визу. Ну слава богу , это ее личное мнение. После моего вопроса " есть же в договоре условия наступления страхового случая, и это не только смерть и инвалидность"меня пытались убедить, что приложение к договору, кот я подписал , не несет никакой правовой силы, а является такой себе брошюркой. А настоящий договор где то на каком то сайте. Т.е. оказывается я подписывая договор с компанией даже не подозревая об его условиях. А то приложение, кот дают на руки оказалось просто брощюркой. Ну да ладно, думаю, спишем на некомпентентность отдельного работника и напишем письмо в головной офисс компании о возмещении ущерба. Ответ пришел. Но оказалось , что компания может возместить только лично ваши подтвержденые расходы на лечение. У меня были все счета на руках. Но это большие деньги и лечение я оплачивать не мог. Слава богу меня сначала прооперировали и вылечили а потом пиедоставили счета. Но будьте готовы к тому что если у вас самих нет денег на лечение, компания вусо ваши счета не оплатит. И если вы не докажете что пытались дозвониться по номеру, кот не отвечал с чужого тел в чужой стране, вам так же откажут в возмещении.

Благодарю СК ВУСО за быстрое решение по моему страховому случаю. Особо хочу отметить работу Александра.

У меня случился случай прям возле офиса ВУСО во время парковки был поцарапан передний бампер. Сотрудник компании Сергей осмотрел повреждения и сказал что выплата будет на СТО. И уже через неделю позвонили с СТО и пригласили на ремонт. Еще через два дня машина была восстановлена. Очень понравилась оперативность работы страховой и сто.

15 марта 2018г оформил все документы по страховому случаю. Сегодня 28 мая!!! До сих пор ни ответа ни привета! Контактный телефон (киевский) не отвечает. Горячая линия звонки принимает, обещают, что до конца дня со мной свяжется страховой комиссар и ничего! Жду звонка!

В этом году уже не первый случай Реагируют оперативно, корректность и конкретность в действиях. Меня все устраивает Остаюсь с ВУСО

Имел неосторожность купить страховку здоровья ЭЛИТ!!этой горе страховой компании ВУСО,через приватбанк,наступил страховой случай и началось.........вызвонить их(ВУСО)было нереально,когда вызвонил,одна.......они не представляются,начала рассказывать СКАЗКИ,что офиса в Киеве у них нет!!!???и все общение с клиентами только по интернету и телефону??????????смешно?да?...я предоставлял все бумаги=медобследования и анализы и направления и выписку в приватбанк,приват отправлял в ВУСО,потом мне позвонили из ВУСО(так они сказали)и сказали,что в выплате отказано,без причины.....не письменно.а по телефону!!вы видели такое??но.......купил то я через приватбанк эту страховку,вот теперь буду судиться !!!!!!1но выплатят мне,как миленькие,что должны по договору.ОБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ,ЛЮДИ.