В январе поцарапала машину а непогоду, ещё и не сразу заметила. Летом во дворе какой-то вандал пнул ногой дверь, образовалась серьёзная вмятина. В обоих случаях страховая компания выплатила деньги на ремонт в течение двух дней после осмотра машины. Корректные сотрудники, приятное общение, несмотря на неприятные поводы.

Доброго дня! Я Манжелєєва Катерина, мені була проведена операція - висічення лігатурних нориць на кисерському шві. За яку старахова мені виплатила 1250 грн, так як спеціалісти компанії прирівняли операцію до накладання швів. Хірург який оперував надав інформацію, що ви невірно зробили висновок. Я дуже не задоволена. Нікому не порекомендую стахову компанію МетЛайф.

843963r2ti21 Купил дорогую туристическую страховку от "уважаемой" мной ранее компании ARX. Дата начала страховки 14 августа. Дата въезда за границу на машине(территория покрытия - Европа) 15.08. дата прибытия в конечный пункт назначения - Грецию 16.08. Сегодня, 18.08 поднялась температура. Сказал что неважно себя чувствовал ещё в дороге, четыре дня назад, так как несколько дней пути на жаре с кондиционером я очень тяжело переношу. Особенно когда пограничники маринуют по нескольку часов. В итоге: Скайп у балтассистанс не работает!!! Телефон не отвечает, просто идут короткие гудки. На почту реагируют вяло. Отказывают мне в организации медицинской помощи на основании того, что я впервые что-то почувствовал что-то в дороге. Мол, вы заболели ДО поездки. Я не могу понять почему я заболел до поездки, если недомогание я почувствовал 15.08, далеко за границами Украины?! Если страховка не работает в любом случае, то я б купил не у Арх за три с лишним тысячи, а у кого-то другого за тысячу...

Не виплатили страховку по діагнозу СКХ Сказали що лікар не написав що СКХ вперше виявлене,на що сказав що лікар був в курсі я не знаю чому він не написав Переробити довідку не можна тому що це вже буде друга довідка з діагнозом СКХ,і вона ніяк вже не може бути як «вперше виявлена»

Дело 1.003.21.0018204.Машина страховалась новая, с салона Toyota (куплена в декабре 2020 года и тогда же застрахована по пакету ARX Каско «Все включено», обошлась страховка в 47 000 гривен. Я думала, что оплатив полный пакет, я смогу обезопасить себя от каких-то разбирательств и сберечь нервы, но оказывается все наоборот. Никаких инцидентов до 29.07.2021 не было, только вот в этот день пришла на паркинг и обнаружила повреждение на правой стороне бампера, о чем сразу сообщила. После проведения осмотра специалистом на станции Toyota, были обнаружены еще какие-то следы на левой стороне бампера, о чем и указали в описании осмотра. В итоге, страховая утвердила лишь покраску бампера с правой стороны и рекомендовала мне за свой счет делать потертость с лева, заявив что это не относится к страховому случаю и я где-то въехала ранее и не сообщила, поэтому делать не будут. Я никуда не въезжала и все эти повреждения были обнаружены мною в один день, на что мне ответили, что нужно делать ежедневный тщательный осмотр машины на наличие царапин. В общем это отговорки и явное нежелание платить, тогда какой смысл было делать Каско за 47 тысяч если они за мои же деньги портят мне нервы и теперь предлагают ремонт за свой счет? Хорошо подумайте прежде чем страховать в АRХ, они все равно обманут. Я думала, что машина новая с салона и что вариантов обмануть нет, а оказывается можно вот так тупо и по беспределу. Я получила неприятное общение и опыт в этой компании, страховка заканчивается и я планировала у них опять страховаться, теперь нужно искать другую страховую.

Внаслідок ДТП ,наш автомобіль був пошкоджений ТЗ, який застрахований в Українській Страховій Групі. На місці ДТП ми склали європротокол, зареєстрували випадок на гарячій лінії Української страхової групи, після чого нам було надіслане повідомлення із ссилкою, де потрібно заповнити заяву онлайн. Ми заповнили заяву, але відправити її не можемо . Зверталися до представника, дзвонили на гарячу лінію, але всюди кажуть: "Нічим не можемо допомогти!".

На каждое обращение куча отговорок. Лекарства врач выписал, по их словам у в списке такого нет дают дешёвый аналог. Попал в больницу в реанимацию, позвонить в этот день не мог, спросили почему сразу не сообщил (вопрос супер!!!), по лечению проблемы, затянулось больше месяца, лекарства вместо 60 дней дали только на 10. Делал МРТ, фискальный чек не дали, дали бумажку на оплату, говорят едь за оригиналом дубликата, живу далеко ехать проблемно. По Вайберу их не устраивает! Постоянно звони в Киев отсылай все, а потом все заново ксерокопируй по месту неси в контору. Ужас!!!

24 серпня 2020 року я потрапив в ДТП. На той момент я був застрахований компанією ЄВРОІНС Україна. Мене визнали винним. Постраждав пасажир мого авто, і пошкоджено авто іншого водія. Нічого нікому страхова компанія не виплатила , і не збирається виплачувати. Підстава - що всім вже все виплатили і без виплат компанії. Хоча ніхто нікому нічого не виплачував. Присилають тільки відписки . Вчора 13, серпня 2021 року я поїхав в Київ, в центральний офіс по Великій Васильківській 102. Аби отримати пояснення з цього питання особисто в тих людей, що присилали мені відмову. Але , я так розумію , працівники страхової компанії що там працюють ,відмовились себе називати і свої посади, мене не допустили, і жодної інформації мені потрібної не надали.

Автомобиль 2 месяца назад был застрахован полным каско с нулевой франшизой в этой конторе. Через месяц попал в дтп, в паркинге одна дамочка влетела в бок. Отвез сразу в СТО. Спустя 32 дня только, приходит ответ: ваша машина будет списана в тотал. Так как: Автомобиль стоил 520500 грн Ремонт 375000. Итого более чем 70%. Выхода нет, еду в СТО, узнать как так получилось. В СТО бедолага менеджер сообщает, что они как обычно предоставили 10% скидку, и ремонт менее чем 340000 грн. То есть в итоге, менее чем 70% и не тотал! Но!! Тут появляется неприятный сюрприз! В договоре мелким шрифтом который можно прочесть под микроскопом, к тому же еще, как иностранцу, продавец мог бы и объяснить все но не сделал этого, написано: если сумма ремонта превышает сумму разницы первоначальной стоимости автомобиля и фактической после дтп, то опять тотал. Ну ясное дело, что так и будет. За автомобиль ценой 520500 грн но с ремонтом 375000 грн как они говорят, кто то предлагает 305000 грн. Зачем он целый не покупает намного дешевле, непонятно. В итоге: с суммы вычитали 5% франшизу по тоталу, 1% типа потеря цены за месяц, хотя оно должно было быть 0.8%, вычитали якобы сумму которую предложили, в итоге предлагают 183000 грн взамен на 340000 грн. Далее типа чтобы я остался доволен, предлагают не вычесть 5% франшизу и предложили 209000 грн. Понимая что я уже ничего не сделаю, соглашаюсь. Как то промелькнуло в голове и спросил, что будет дальше со страховкой. Ответ: мы ее анулируем...... за страховку на секунду, 2 месяца назад я заплатил 40000 грн, а они мне закрывают. Мол мы же убрали франшизу. Более того, с 183000 предложенных, если перечислят в СТО, то потеряю еще 20% на НДС. Еще и пожаловались хозяину СТО, за то что менеджер озвучил мне реальную сумму и разоблачил их обман. В банк также написалипро ущерб 375000 грн вместо 340000 грн.

Страховая уже второй раз отказывается гарантировать узи по рекомендации врача , хотя данное узи входит в обязательный осмотр согласно протоколу (узи мочевого пузыря при подозрении на цистит), ссылаются на пункт о хронических заболеваниях, хотя врач хронику и заболевание поставил под вопросом, поэтому и надо сделать узи.    Первый раз отказались так же гарантировать узи (по другой теме, но тоже необходимо было согласно протоколу). Такое впечатление, что они покрывают только консультацию и препараты. Больше здесь страховаться точно не буду и никому не рекомендую. Страхую себя и детей уже много лет и с таким сталкиваюсь  в первый раз.  И ещё дозвониться им в осенне-зимний период нереально, по 15 мин даже врачи пытались звонить, в итоге половину консультации сидишь и ждёшь отзвона, жесть.