Сергій оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 64658)
Сергій 21.02.2023 22:48
Дуже прикро коли для того щоб забрати ліки з аптеки повинна пройти майже доба.
Через помилку телефонного номера клієнта при корпоративному страхуванні повідомлення про замовлені ліки надходять іншій людині. А мені пишуть “очікуйте".
Я розумію що помилка була зроблена не страховою компанією. Але я впевнений що служба підтримки добре знає про такі "нюанси".
Просте уточнення телефонного номера на початку спілкування у чаті виключає цю проблему.
Сподіваюсь цей відгук допоможе стати вам краще. А свої ліки заберу наступного дня.
Тверда трійка через непропрацьовану систему служби підтримки.