Застраховал машину по КАСКО при покупке в VUSO больше чем за $2000. Спустя 1,5 месяца после покупки поехал с женой в отпуск и на стоянке одного из мотелей мне поцарапали машину ( "добродушный" хозяин почистил ее от снега лопатой), при посадке в авто повреждений видно не было из-за снега. Через несколько километров остановившись на заправке увидел царапины и сразу же связался со страховой, сделал все как велел оператор. В итоге уже 3й месяц скоро пойдет, а страховая выдумывает, как избежать выплаты (то списывали на естественный износ за 1,5 то месяца, то еще на что-то). Что обидно, что предыдущую машину 3 года страховал в VUSO (правда ни одного страхового случая не было). Новый автомобиль планирую еще 5-6 лет страховать по КАСКО с раширением, но с таким отношением - явно это будет не VUSO. В данный момент уже связался с юр. компанией, которая готова подавать иск в суд и добиваться выплаты, очень не хотелось бы доводить до такого, но... Хотите потратить деньги впустую, а потом тратить нервы - тогда вам стоит купить здесь страховку. Начиная от страхового комиссара (которого я затребовал поменять из-за бездействия), заканчивая менеджерами - никто и не думает работать, все кормят завтраками да обещают перезвонить, но дальше обещаний дело не заходит.

Наступил страховой случай в Чехии. Справку получил и отправил в тот же день. Страховая отказала в выплате по причине что недостаточно документов. Про какие-то дополнительные уточнения ничего не говорили. Ничего не получил только зря переводил каждый месяц по 20 гривен. Лучше мороженко чем эта страховка.

Пишу із вдячністю) На роботі страхують в Уніка Життя на випадок інвалідності, смерті та нещасних випадків. Так трапилось, що трапився зі мною страховий випадок. 26 лютого надіслав усі документи новою поштою, дуже турбувався, що щось забув, але менеджер (приємна дівчина) спокійно запевняла, що все гаразд. І от через 10 днів я отримав свою виплату) Вдячний за хорошу роботу✨

Не рекомендую цю страхову компанію. Не хочу навіть чути цю назву - оформила страховку дочці, як результат - виплата 150 грн за черепно-мозгову травму (страховка оформлена на 5.000 грн). Це просто жах. Отримала гроші (ці копійки) тільки через 8 місяців, мені навіть не передзвонили. Будьте уважні!!!

Застрахован автомобиль, обычная автогражданка, в этой ко***нной компании. случается ДТП, я виновник, у пострадавшего полное КАСКА от другой компании. Они ему делают машину, там только покраска деталей, без всякой замены. Они обращаются в брокбизнес,и те тупо, без всяких объяснений выплачивают ровно половину, остальное регрессом на меня. Г***мая компания, избегайте её и никому не ркомендуйте!

НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ покупать страховку по невыезду у страховой компании "Вусо", вам ничего не вернут, даже когда случай самый очевидный! Непонятно только для чего эта страховка вообще тогда нужна!!! В январе, за пару часов перед вылетом поломала ногу. Естественно, что с болями, с серьезным отеком, в гипсе на пол ноги, с указаниями врача пару дней после травмы держать ногу в приподнятом положении, - куда лететь?? Но судя по логике "Вусо" - "случай не является страховым", СЕРЬЕЗНО?? То есть, по их мнению, я в час ночи должна была найти где-то костыли в Киеве или допрыгать как-то до аэропорта на одной ноге с чемоданом, наплевать на все указания врача и боль и полететь на горнолыжный курорт... А про стационар, о котором они пишут в договоре - это просто смешно. Ничего, что сейчас в принципе больницы переполнены и мест в стационаре нет даже для людей в критическом состоянии?? За то, опять же, по их логике, я с поломанной ногой должна была лечь в стационар на пару дней, чтобы они мне возместили хоть что-то (и то, не факт, что возместили бы), еще и потратив пару тысяч на это сверху. Кроме всего этого, они дают месяц после происшествия, чтобы собрать огроменный пакет документов для подачи заявления. Единственное, что отчасти не негативное могу сказать - это спасибо сотруднице страховой, которая помогала и объясняла, какие документы в каком виде нужны и тд. Но, конечно, привет, бюрократия, от нее никуда не деться. Было весело в снег, гололед на одной ноге прыгать и искать где бы распечатать все 1000 и 1 документ. И все равно все зря.

На данний момент знаходжусь на території Польщі і "користуюсь" послугами компанії ПЗУ Україна.Я вас благаю біжіть подалі від їх офісів! Мені надали допомогу аби як і відмовляються надати коректну поміч . 7 людей писали мені на електронну пошту і зсилаючись на пункти договору який не має жодного відношення до звернення. Оператор кол центру Юлія нахамила та поклала слухавку. Проблеми вашого здоров‘я це тільки ваші проблеми- ось посил цієї компанії. Робіть все за ваші кошти. Я знаходжусь в шоковому стані після тижня безкінечних переписок з асістанс а тим паче після розмови з оператором кол центру пані Юлією. Страхова компанія записала мене до першого лікаря який прийшов їм на думку замість консультації з терапевтом і направлення до вузькопрофільного спеціаліста а саме невролога. Страхова відмовляє мені в наданні випису з місця проходження обстеження. Роблю висновок із всіх контактів що я мала із працівниками цієї компанії що вони його навіть не мають. По приїзду в Україну на данну компанію буде складена скарга до правоохоронних органів . Бажаю співробітникам компанії ПЗУ потрапити у таку саму ситуацію і сидіти тиждень на знеболюючих через те що їм відмовляє їх страхова по безглуздих причинах.

Категорически не рекомендую эту компанию! Деньги в полной мере не вернули, хотя обязаны были это сделать исходя их договора.

Занижают суммы выплат по страховому случаю, ориентируются на цены "гаражей" 13.02.2021г. - клиент СК ВУСО повредил задний бампер моего автомобиля на парковке. По итогам экспертизы, сотрудник СК ВУСО озвучил стоимость работ, которая не покроет ремонт заднего бампера на СТО которому я доверяю (есть печальный опыт покраски в гаражах) - 3417грн. Оценка работ производилась по ценам СТО в городе Суммы, ремонтировать деталь в Черкассах... В оценке, сотрудник СК ВУСО не детализировал работы:

• демонтаж;
• рихтовка;
• покраска;
• монтаж.

Из разговора с сотрудником СК ВУСО, я понял, что оценивалась только покраска бампера! Позже, сотрудник СК ВУСО изучил рынок услуг моего города и предложил:

• стоимость работ у неизвестного мне ФОП - 3600грн.;
• стоимость работ в гараже - 2900грн. В СК ВУСО сообщили, что оценка ремонта занижена, т.к. автомобилю 11 лет (в связи с износом детали).

По закону Украины:

• расчеты за работы (лакокраска, рихтовка и т.п.) должна производится по 100% оплате!
• коэффициент понижения стоимости применяется относительно поврежденных деталей, которые подлежат замене!

Я обратился на СТО, которое обслуживает мой автомобиль с первых дней владения (официальный дилер). Также, они работают со страховыми компаниями.

Оценка СТО (официальный дилер):

• демонтаж и монтаж - 675грн.;
• рихтовка - 675грн.;
• покраска - 3500грн.

ИТОГО: 4850грн. с НДС

Счет предоставлен сотруднику СК ВУСО. Ответ сотрудника СК ВУСО:

• у официалов дорогие работы;
• официалы накручивает за бренд;
• счет с НДС по автогражданке не оплачивается;
• рассматривают счета с НДС только по КАСКО;
• СК ВУСО предложили воспользоваться услугами ФОП или "гаража" т.к. у них хорошая ставка часа.

01.03.2021г. с официального сайта СК ВУСО мною написано письмо, в котором я указал, что не согласен с оценкой и попросил пересмотреть размер страхового возмещения. Никто не ответил. На следующий день 02.03.2021г., СК ВУСО перечислили деньги. Разговаривать с клиентом и разбираться с моей проблемой не захотели. Читаю отзывы на сайте СК ВУСО:

• пишут, что СК ВУСО без проблем оплачивает услуги СТО, которые являются официальными дилерами.
• одно из преимуществ заключения договора с СК ВУСО "выплата без учета износа деталей".

Возможно не ко всем клиентам одинаковое отношение...

26.11.20 была авария не по моей вине, у виновника страховка в компании УПСК. 29.11.20 были поданы документы, полис виновника 8136854. Крайняя дата выплат, как обещали операторы, 2.03.21. Начала звонить в конце февраля, интересоваться, отвечали, что все нормально, не переживайте выплаты будут в срок. На сегодняшний день, даты прострочены, прошло более 90 дней, денег нет!!!!! Это как???? Дело на подписании, дело на рассмотрении, нет света в офисе, компьютер завис.... и т.д. Отговорки операторов. Это серьезная компания?