Отзывы о страховой компании ЧАО "Европейский страховой альянс"

Клиентская оценка (за год):
4,010
Отзывов за последний год:3
Всего отзывов:36
6 Положительных
0 Нейтральных
30 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
30.03.2021 01:07
Не советую страховать автомобиль или здоровье в данной страховой компании! Не давно клиент данной страховой компании задел мой стоящий автомобиль на парковке. Сразу на месте ДТП уведомили страховую компанию и полицию, обе структуры зафиксировали факт ДТП. На утро мы с виновником уже были в офисе страховой компании и заполняли нужные документы, а дальше следовали инструкциям которые нам давали сотрудники данной страховой. После оформления всех бумаг я должен был ждать по моему 10 рабочих дней пока назначат человека который будет вести дело. После того как назначили я ждал 10 рабочих дней встречи с экспертом и связался он со мной на 10 день рабочих, но не сам, а после моих звонков!!! Встретился с экспертом,он сделал нужные фото, осмотр автомобиля. И я набрал в страховую узнать как там движутся дела... сказали у него есть то ли 5 то ли 8 дней передать информацию на страховую... Прошло 10 дней с момента встречи с экспертам и я вновь позвонил в страховую, так как за все это время сами они со мной не разу не связались!!!! И тут мне заявляют, что их сотрудникам что-то не понравилось и они решили назначить ТРАСОЛОГИЧЕСКУЮ Экспертизу... и ответ по ней будет ориентировочно через 15 дней. И Результата может быть два: 1) насчитывают и сделают выплату в сроки по моему 90 дней 2) ОТКАЖУТ В ВЫПЛАТЕ ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ Извините, это как понимать????????🤔 Мое авто ударили, я трачу время на поездки/встречи со страховой и экспертами, трачу время что бы узнать что как по моему делу... уже на протяжении полтора месяца И ЕСТЬ ВАРИАНТ ЧТО МНЕ ОТКАЖУТ В ВЫПЛАТЕ?????? ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ 0 ИЗ 5 ЗВЕЗД,ТО Я БЫ ПОСТАВИЛ! Если через пол месяца придет эта экспертиза и будет отказ на выплату - ВСТРЕТИМСЯ С ВАМИ В СУДЕ И БУДУ ОБЩАТЬСЯ В МТСБУ С ЖАЛОБОЙ НА ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ! Если в такой мелочной ДТП, где очень маленькие суммы вы пытаетесь обмануть людей ,то как вы компенсируете где действительно нужны серьёзные ремонты????? Не кому не советую и не рекомендую данную компанию!!!!
Подробнее
Оценка:
110
17.03.2021 03:49

После визита к врачу, страховая компания отказалась компенсировать, в виду того, что диагноз в исключении. Тут нечего не обычного, правда я ещё не проверил, все ли действительно в исключениях или только одно, на что и акцентировались. А вот дальше, интереснее. При звонке от страховой почувствовал некий хамский тон, который мне озвучил, что мы нечего не компенсируем, назвал номер исключения и положил трубку. Я еду за рулем, естественно не смог его записать, хотел задать уточняющие вопросы, но как бы не успел, так как положили трубку. Дальше относительно того что сказал консультант страховой - не компенсируют МРТ, лекарство, ок - а чего не компенсируется консультация? Я с таким ещё не сталкивался, страховые повторно компенсируют консультацию, почему здесь - нет, мне не понятно.

Подробнее
Оценка:
1010
26.10.2020 10:01

первый год застрахована в ЕСА, полис мед страхования от работодателя. В этом году были полностью компенсированы лекарства и процедуры после случившегося инсульта. Спасибо, правда можно на вас положиться!!! Низкий вам поклон...

Подробнее
Оценка:
1010
05.04.2020 11:43

24 лютого був в Одесі та потрапив у ту негоду, яка поваляла дерева та знесла дахи не одному дому. Впало дерево та зачепило мою припарковану машину. Зпрацював поліс каско, який придбав місяць до того.Через 17 днів страхова виплатила на СТО 29 тисяч грівен. Дякую

Подробнее
Оценка:
1010
16.12.2019 13:25

6 лет уже застрахован в ЕСА, полис мед страхования от работодателя. За это время страховой случай был не один, но в этом году былаполностью компенсирована операция. Спасибо, правда можно на вас положиться!!!

Подробнее
Оценка:
110
13.12.2019 10:00

Постійно телефонувавши на гарячу лінію медичного страхування асистансу Європейського Страхового Альянсу, одразу дзвінок ставлять на утримання(утримують хвилин 10-15). Або беручи трубку їдять або жують в трубку(оператор *ім'я 1*). Інколи оператори просто хамлять (оператор  *ім'я 2*). Вважаю, що це не є пристойно для такої компанії. Розберіться будь ласка з Вашим обслуговуючим персоналом!!!

Подробнее
Оценка:
1010
07.12.2019 13:18

Рад советовать ЕСА как совестную, профессиональную и человечную страховую компанию. За ДТП по моей вине выплатили девушке-водительнице деньги за ремонт по осаго, я даже штрафов никаких не платил. Оні посоветовалі составіть европротокол, поэтому обошлись без полиции.

Подробнее
Оценка:
110
25.07.2019 09:14

Пытались заказать у этой компании страховую гарантию на тендер. После того, как мы отправили им документы в течении двух дней трубку не брал вообще никто. Не рекомендуем к сотрудничеству.

Подробнее
Оценка:
110
31.12.2018 13:02

Застрахован по добровольной медицинской программе Элит за 15 тыс грн. Страховая всеми силами подводит диагнозы под пункты договора об исключениях. Мне не покрыли поврежденную шею и ЛОР операцию на гайморовой пазухе. По шее не покрыли даже снимок. Коллеги из моей компании также имели негативный опыт с данной СК по той же причине - уклонение от выплат. Я страхуюсь по медицине более 10 лет и с уверенностью могу сказать, что такого отношения к клиенту не было ни в одной СК. Из позитивного - хорошо работает колл-центр.

Подробнее
Оценка:
110
10.10.2018 15:46

Это просто ужас!!! Попал в ДТП в меня вьехал человек застрахованный в данной страховой. После оценки всех повреждений данная страховая мне выплатит только треть затрат по экспертизе, ссылаясь на износ автомобиля. Подавать на суд нет смысла сумма не большая, но все таки...Никому не рекомендую страховать авто и связываться с данной страховой компанией.

Подробнее