оставил отзыв о ЧАО "Европейский страховой альянс" (ID 57492)

Негативный, оценка клиента: 1/10
Работает страховой адвокат

Вадим

После визита к врачу, страховая компания отказалась компенсировать, в виду того, что диагноз в исключении. Тут нечего не обычного, правда я ещё не проверил, все ли действительно в исключениях или только одно, на что и акцентировались. А вот дальше, интереснее. При звонке от страховой почувствовал некий хамский тон, который мне озвучил, что мы нечего не компенсируем, назвал номер исключения и положил трубку. Я еду за рулем, естественно не смог его записать, хотел задать уточняющие вопросы, но как бы не успел, так как положили трубку. Дальше относительно того что сказал консультант страховой - не компенсируют МРТ, лекарство, ок - а чего не компенсируется консультация? Я с таким ещё не сталкивался, страховые повторно компенсируют консультацию, почему здесь - нет, мне не понятно.

Европейский страховой альянс19.03.2021 11:17
Шановний Вадиме! Розуміємо вашу стурбованість та невдоволеність ситуацією. У договорі страхування є виключення. Ми не можемо розголошувати дані у відкритих джерелах щодо вашого діагнозу, разом з тим можемо прокоментувати, що він належить до виключень. Подальше лікування та додаткове обстеження в таких випадках, за умовами договору страхування застрахована особа продовжує за власний рахунок. Ми, при необхідності, готові надати вам всю роз'яснювальну інформацію з цього питання. Напишіть нам, будь ласка, на e-mail:complaint@eia.com.ua З повагою, Європейський страховий альянс
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании