ОСАГО. Попал в ДТП в конце октября 2019 г. Виновник догнал мое авто, повредил задний бампер и заднюю дверь. Вызывал полицию.Через 4 дня приехал агент и оценил ущерб на официальном СТО на 16 000 грн, меньше чем стоимость на СТО официального дилера (36 000 - СТО, 19 000 - возмещение). Авто - 5 лет, мотивировали тем, что переднее крыло имеет следы покраски (при том что в базе ДТП машины не было). Попросили ремонтироваться на их СТО вместо официалов, т.к. стоимость работ меньше (26 000 грн). Выплата в итоге - 21 000 грн и только через 1,5 месяца. Сам формат общения - пишешь менеджеру на почту в понедельник, ответ хорошо если в пятницу и в таком формате 1,5 месяца. Горячая линия номера менеджера не дает, только ретранслирует ему информацию. А в итоге оказалось, что СТО рекомендованное страховой забито машинами настолько, что предлагают приехать в следующем году и теперь надо упрашивать уже СТО. Самое грустное, что более 10 лет являюсь клиентом АХА, а в последствии ARX и это первый страховой случай. Вот такой сервис за долгосрочные отношения...

Страхова компанія по договору має відремонтувати мій розбитий екран телефону в термін до 30 днів, однак самоусунулась із договірних відносин і тому мені прийшлось спілкуватись на пряму із сервісним центром . Після спливу 30 денного термінумені,мені всетаки повернули телефон із сервіс центру але поламаним. не працює сім карта,поломана фронтальна камера та неробочі датчики світла. запропонували знову направити на ремонт...

Попал в своё первое в жизни ДТП. страховка ОСАГО. Вся бочина была замята, исцарапана. Виновником ДТП был другой водитель. Сразу же на месте составил европротокол и сообщил по горячей линии о страховом случае. На следующее утро приехал аварийный комиссар, осмотрел авто, отметил повреждённые детали. Через 4 рабочих дня мне сообщили о сумме возмещения, которой хватит для выполнения качественного ремонта. Ещё через 5 рабочих дней я получил деньги. Суммы покрыла все мои затраты на качественный ремонт. Это мой первый и самый лучший опыт общения со страховой. Обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо менеджеру Олегу за великолепно оказанные услуги и отсутствие бюрократии! Однозначно советую страховаться здесь. п.с. Я специально потратил время на написание отзыва. Я не бот, не накручиваю. Просто решил поделиться своим опытом.

Я бы хотела оставить хороший отзыв о своей страховой компании. Мой случай - сильное ДТП, ремонт на более чем 200 000 гривен, которые выплатили и согласовали менее чем за 2 недели!!!! Была ООЧЕНЬ приятно удвилена, т.к. не ожидала что за короткий срок удасться решить по такой большой сумме. Благодарю компанию, надеюсь свою машину к новому году заберу с СТО:) Рекомендую!

При покупке автомобиля в кредит, автомобильный салон предложил застраховать его в компании АRX. Ознакомившись с договором я не увидела подводных камней. На мой взгляд все было в норме. Страховой случай наступил, когда я поставила машину на паркинг, но без ручника. Машина покатилась, въехала в забор, а страховая отказала в выплате. Мотив отказа "водителя не было за рулем". Это не ДТП. Это несчастный случай, но я не поставила машину на ручник! Значит не препятствовала НС. Конечно бред! Но формально не подкопаешся. Не советую никому страховаться в этой компании! Очень внимательно читайте договора! Хотя... в моем случае это не помогло.

Страховал планшет,случился страховой случай,заявил в итоге ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, Деньги не возвращают а просто вешают лапшу на уши про бонусы на покупку товара!!!! Не пользуйтесь ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

При покупке телефона в сети магазинов АЛЛО застраховал телефон от разбития экрана. Модель: Xiaomi Mi 8 Pro. Произошел страховой случай - трещины на экране из-за падения. Собрал полный пакет документов и отправил в указанный страховой компанией сервисный центр. В результате - телефон ремонтируют уже два месяца, говорят что нет детали. Т.е. платный ремонт сервистный центр осуществляет за день - два, а гарантийный ремонт идет уже два месяца и без гарантии, что что-то отремонтируют.

Придбали послугу " страхування дисплею". Коли стався страховий випадок повідомили страхову . Компанія надала інформацію куди і які докумети потрібно відправити "новою поштою". Все було зроблено згідно вимог. Після цього від страхової прийшла відповідь, що телефон буде виданий без ремонту, чекайте компенсацію. Компенсація прийшла на рахунок магазину (в рахунок оплати іншого майна). Я звернувся в страхову,щоб вони перерахували кошти на мій рахунок так як буду ремонтувати мобільний пристрій самостійно. До мене передзвонили з відділу з питань врегулювання і повідомили,що дана операція не можлива . Я намагався пояснити,що згідно договору я маю право обрати на який рахунок провести компенсацію, на що мені почали говорити грубити і хаміти. Дана ситуація ще не закрита(1.200.19.0013081). Чекаю відповіді, але таке враження що страхова тебе просто ігнорує.

Пришло и моё время написать отзыв от страховой кампании ARX - бывшая АХА Я очень не люблю это делать, но приходится... Столкнулся с такой проблемой: оформил страховку через *имя скрыто* и допустил ошибку при выборе ТСЦ. В тот же день обратился в одно из отделений Киева, на рассторжение договора и возврата средств. с Дня расторжения прошло 10 дней, только сегодня заявка была закрыта и сомнительно отправлены деньги обратно с учётом вычита 20% от общей суммы. Но № транзакции никто не предоставил мне, о возврате. Подозреваю что кампания не заинтересована в возврате средств. В отличии от страховой кампании ARX, сервис *имя скрыто* каждый день звонит мне и интересуется, проведен ли возврат средств. Гарячая линия вообще не желает помогать своим клиентам опираясь на свои стандартные шаблоны, о возврате средств. Очень не приятно как клиенту слушать повышенные тона и то что сидите ждите. Сервис это: простите\извините, сделаем всё возможное, перезвоним, будем держать в курсе и т.д. Когда я звонил на гарячую линию 5 дней назад, ответ был о том что вообще нет моего заявления, соотв. скорее всего его забыли передать на рассторжение или кто-то очень медленно работает. Сегодня 06.09.2019 ответ гарачей линии, в пятницу нет сотрудника, который расторгает договора. Короткий день до 12. Вообщем, друзья, будь-те блительны, и добивайте каждый денЬ. Чтобы моё сообщение было эффективное, прилагаю многострадальный номер договора, который не могут расторгунть по разным причинам уже 10 дней. первый договор 152326822 второй договор PT593H6 Я всё понимаю, можно что-то машинально забыть, но если уже косяки есть, то нужно хотя-бы извиняться, а не опираться на стандартные шаблоны ответов.

Добрый день . Уважаемые клиенты будущие Аха не страхуйтесь в данной кампании . Я попала в аварию 2 июля 2019 года. Автомобиль застрахован на полное каско с страховой Аха. Сейчас после ребрендинга страховая не работает!!!! Не страхуйтесь в данной страховой Кампании. Уже 2 месяца я не могу ничего добиться . Я предоставила все Документы в страховую, отвезла автомобиль на то СТО что мне сказали , а именно Нанопротек. На данный момент между СТО ( не официалами) и начальниками отдела урегулирования существует сговор , а именно. Вы привозите автомобиль , делают дефектовку, счёт выставляют на страховую , страховая перечисляете деньги на счёт СТО, делают все это 1 месяц. Далее деньги на счету СТО в моем случает 100000 гривен . И ремонт ее не производят. Ссылаются, что нет запчастей, что нет сотрудников. Мошенническая схема состоит в том, что таких автомобилей по Киеву 100-200 как минимум замороженных денег и если мы умножим 200* 100000( средняя сумма ремонта авто)= 20000000 !!!!!! Двадцать миллионов гривен - на эти деньги ведут себе преспокойно бизнес начальник отдела отдела урегулирования *имя скрыто* начальник отдела урегулирования на Петропавловской Борщаговке 14. И начальники мелких СТО , которые в сговоре с данным сотрудником . На горячей линии нет возможности связаться со службой безопасности. В данной страховой отсутсвует служба безопасности. Не страхуйтесь сейчас в этой страховой . Ремонт вашего авто проводить не будут !!!!! Если есть руководство в данной страховой свяжитесь со мной!!!! Я предоставлю доказательство мошенничества ваших сотрудников. Договор каско # 102189а9кл. 1.003.19.0012259. Номер страхового дела