В августе, перед поездкой на море, пацан на хлебовозке ( ГАЗель с будкой) сдавая задом раздавил бампер и погнул "губу" решётки радиатора vw T4 и смылся с места ДТП, благо когда парковался за ним был включен регистратор. Сразу как обнаружил, позвонил в страх. компанию, по гос номеру пробили его страховую, дали два номера-- ни на один не дозвонился! Ну и ладно, вызвал полицию - составили акт, схема, обьяснение свидетелей и т.д. После моря вычитал о механизме прямого урегулирования, опять позвонил в AXA и тогда уже оформили страховой случай, но сказали что выплата будет только после судебного заключения! Суд тянули до февраля, этого "асса" в день аварии поперли с работы, поэтому все лягло на плечи его родителей и они наняли адвоката, тем более он им не признался, а объяснил что это развод (да, развод аж на тысячу грн)))Видео с регистратора судья (кстати с Донецка) за док-ства не приняла, так-как нет даты! Свиде-ца в суд не пришла, хотя письменные объяснения и видео с нагрудного регистр. копа были в деле! и это тоже судья не приняла во внимание! Я даже отвод судьи давал, но етика)) суда, короче пятое и все послед. вела опять она. С адвокатом перемигиваются)) Цирк! В январе, хотя суд ещё шёл, звонок:"за случай 16 августа вам полагается страховое компенсирование" вот так радость! 2200 получил. Суд признал хлебника не виновным, из-за недостатка доказательств! Зато страховка не дала мне полностью разочароваться в нашем Европейском государстве! А и ещё, в октябре, закончилась АХА и застраховался в «Європейський страховий альянс» и в феврале пробил через базу мтсбу: ваш бланк ещё не использован! Вот так четыре месяца ездил с пустышкой за 700грн! Отзыв им оставил))

В связи с тем что Ваши сотрудники не соизволили со мной связаться перехожу в публичную сферу.. Договор каско смотрите служебную информацию. дтп от 16.12.2017. Документы от меня вы получили на следующий день. отказ подписан 02.02.2018 штамп укрпочты на конверте 10.02.2018 Отказ от выплаты согласно пункту 27.5.20 договора. Этого пункта нет в договоре. Также потрудитесь объяснить какое отношение имеет пункт 27.11.1 У разi зiткнення з iншими ТЗ, когда других ТЗ в ДТП не было. Тобто фактично вiдмова без обрунтування. Зато в договоре страхования есть пункт 30.6 Рiшення про вiдмову у виплатi страхового вiдшкодування приймается Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днiв починаючи з моменту отримання Повiдомлення про подiю ..... Повiдомляется Страхувальнику письмово з обгрунтуванням причин вiдмови не пiзнiше 5 рабочих днiв з дня приняття рiшення. Тобто страхова компанiя зi свого боку прямо порушила пункт 30.6 договору страхування двiчи. А також зовсiм не надала обгрунтовону вiдмову. Без поваги

Был клиентом компании 4 года. Испортили себе репутацию тем что заключают договора с сомнительными СТО на которые Вас без альтернативно отправляют. А в случае разногласий с СТО вам скажут " Мы свои обязательства выполнили, деньги на СТО перечислили" и идете вы Вы лесом со своими вопросами и претензиями. Международная компания с Украинськими методами работы.

Был куплен телефон в магазине Алло, порекомендовали купить доп. страховку, мы согласились. Через 8 месяцев наступил страховой случай, разбила экран, позвонила в страховую, обьяснили какие документы собрать и отправить по новой почте в сервисный центр. Всё сделала отправила. Рассчитывала что телефон починят, но пришло СМС что телефон ремонту не подлежит, они его высылают обратно. И тут я расстроилась. Замена экрана на мой телефон стоит около 10 000 грн. Ну и в мои планы такие растраты не входили. По возвращению телефона назад, приходит СМС о том что страховая выплата по моему телефону составляет 14 000 грн. Моей радости нет границ. Сегодня еду за новым телефоном, лучше доложу деньги на новый телефон чем чинить этот. Спасибо большое АХА за оперативность решения моего вопроса. Решили как закочится старая страховка на автомобиль, переходим к вам. Советую всем. Спасибо еще раз.

Подал документы по автоаварии еще в начале сентября 2017. Эксперт появился оперативно, всё зафиксировал. Но дальше дело зависло. Ждите мол 90 дней. Потом ещё подождите - юристы решают. Или "сотрудник вам перезвонит в течение дня". Никто не перезванивает. Нынче уже 150 дней прошло - ответа нет. Это возмутительно!

Компания не выплачивает по страховому случаю говорят что франшиза больше суммы повреждения. Если маленькие суммы не хотят выплачивать что можно говорить о серьёзных выплатах???? Хотя сумма полной КАСКИ была немалая

Вітаю компанію АХА з новим роком! Спасибі Вам за те, що з розумінням віднеслися до моєї проблеми із смартфоном. № справи 1.200.17.0017964, а особливо Світлану, яка прийняла моє звернення. Веселих свят!

Доброй ночи, отзыв о медицинском страховании в АХА "№1" по поводу отзвона дежурного врача для самовывоза лекарств из аптеки сегодня 22/12/2017 в 23:10 в аптеке "Доброго дня" г.Киев: 1. страховая компания не предупреждают застрахованного, что заявка на лекарства действительна только в течении суток "!!! 2. и при этом застрахованному не предлагают вариант выбора "самовывоз или доставка лекарств" а сразу спрашивают "где удобно забрать лекарства" (от врача я выла в 21:00, т.е понятно, что вечером я вряд ли бы добралась в аптеку) 3. как оказалось, мою заявку аннулировали в аптеке, т.к. из-за снегопада я физически не могла доехать в аптеку за лекарствами. Я позвонила в страховую, и страховая созвонилась с аптекой чтобы переслать заявку. В течении 30 минут я стояла на улице ждала обратную связь от страховой и от аптеки, чтобы забрать лекарства (о том что я стою на улице под аптекой я известила врача принимавшего отзвон и попросила решить мой вопрос как можно быстрее) Через 30 минут я позвонила в страховую и спросила почему они не отправляют факс, как оказалось, препаратов в наличии нет и мне страховая в 23:30 пока я стою на улице и не согласовав со мной ищет круглосуточную аптеку в данном районе, чтобы я ночью сбегала пешком или на такси за лекарствами в другую аптеку..... Я звонила в страховую дважды, но дежурный врач в колл-центре страховой не соизволила мне перезвонить и раз!!!! Итого, в 23:45 без лекарств, околевшая на улице за 35 минут я ушла ни с чем!!! Дежурный врач ничего не сделала для того, чтобы оперативно решить мой вопрос и дать хоть какую.-нибудь обратную связь! Такого ужасного обращения с клиентами по мед.страховки я не видела ни в одной страховой компании Украины (ранее обслуживалась в Провидной, Унике и Аксе) , и при всем этом АХА себя позиционирует как "№ 1" в Украине.... Просто нет слов!

Ніколи не стахуйте в цій "компанії" .Шкода,що ми не знали,що це за контора.Застрахували дитину.За кордоном у малого стався страховий випадок.Була швидка,загальний наркоз....- першу допомогу надали(безкоштовно).Але нам потрібна була в подальшому операція.Ми повернулися в Україну.Я звернулася в стахову-сказали,що вам допомогу надали...-надали,кошти з вас не взяли... -не взяли .... - от і все....На цьому компенсація завершилася.Навіть "м'яко" сказали,що оперуйте за власний кошт.От так......

Купил телефон ксиоми 4х в магазине Алло. Продавец порекомендовал застраховать свой телефон. Через 10 дней телефон упал с капота автомобиля (падение с высоты) что прописано в страховых случаях и после этого был переехан колесом автомобиля (мех повреждение) что тоже является страховым случаем. Так как телефон начал очень сильно грется , появился запах гари, мне пришлось вырвать аккамулятор из телефона для того чтобы не загорелся гараж и автомобиль, так как в даном телефоне аккамулятор приклеен клеем и не сьемный. Страховая АХА отказала мне в компенсации по их словах я должен был сидеть и смотреть как горит мой телефон и гараж с авто и не извлекать АКБ из телефона. Всем Внимание НЕ Связывайтесь с даной страховой компанией АХА –ЭТО КИ***ОВО