Від січня чекаю на розгляд справи. А в травні після 3 дзвінків на гарячу лінію вислали новий пакет з 10 документів, які просто нереально зібрати. Очевидно роблять все, щоб не виплатити відшкодування. Змушена звертатись до суду. Кінець терпінню.

8.12.2017р. Я потрапив у ДТП. З винуватцем аварії викликали ЄВРОКОМІСАРА та склали Європротокол. Подзвонив на гарячу лінію АХА в якій був застрахований мій автомобіль і повідомив про подію. За кілька днів зробили експертну оцінку збитків. Я зібрав необхідні документи згідно переліку, який надали співробітники компанії. Мені нарахували суму компенсації і сказали зачекати два тижні на виплату. Я почекав два тижні і зателефонував у компанію. Сказали що ще не готові але за кілька днів виплатить. Минуло уже майже півроку грошей і далі нема. А на мої дзвінки мені кожного разу придумують нові причини по яким не виплачуюють. Зараз уже документів бракує)) Хоча на мою думку бракує совісті працівникам компанії. І можливо грошей у самій АХА, якщо навіть невеликі виплати заморожують.

Произошел страховой случай. В течении недели оформили и произвели выплату страховки. Всё сделано быстро, без проблем. Рекомендую.

Не рекомендую страхову компанію АХА.На даний час ми звернулися до суду з позовною заявою,про відшкодування збитків в ДТП,як потерпіла сторона.Звернулися зразу ж після ДТП.Оглянув машину і їх представник і склав акт про повне знищення машини.Необхідне було рішення суду,але коли відбувся суд,СК АХАвідмовляється виплачувати відшкодування мотивуючи ,що пройшов 1 рік,але ж у чому вина потерпілого коли слідство стільки тривало!!!Отже,можу сказати з упевненістю,що ця страхова компанія вам нічого не гарантує у випадку настання страхового випадку,не в її інтересах.

22.12.2017 року мав ДТП, винуватцем якого, був клієнт АХА . Я власник авто на литовській реєстрації. В момент скоєння ДТП винуватець не визнавав вину, але через майже 3 місяці суд таки виніс рішення і признав його винуватцем. Дане ДТП було оформлено відповідно до чинного законодавства, зареєстровано, авто будо оглянуто незалежним експертом, мною наданий повний пакет документів незалежному експерту. 13 березня 2018 року страхова АХА отримала рішення суду. І тут виявляється що я ДОДАТКОВО повинен надати документи: 1. Оригінал довіреності в якій вказано що я маю право отримувати виплати по страхових випадках ( мною була надана така довіреність (на російській мові) незалежному експерту, який зробив ксерокопію і я її завірив підписом) 2. Нотаріально завірений переклад довіреності ( всі представники АХА спілкувались зі мною на російській мові, а тут вимагають переклад довіреності) 3. Статут фірми і наказ на призначення директора, для підтвердження повноважень директора( на якій підставі?ці дані є у відкритому доступі) 4. Витяг з литовського реєстру про те що фірма діюча ( також у відкритому доступі) В процесі спілкування з агентом АХА який веде мою справу, він повідомив що «це така позиція керівництва, ви можете ще написати заяву щоб вам виплатили компенсацію, але вона ітак нічого не дасть». Також консультувався , щодо даної ситуації в своєї страхової компанії (ТАСС) вони відповіли, що цей перелік документів ні чим не обґрунтований, таким чином страхова АХА уникає виплат по страховим випадкам. Вважаю, що дані дії страхової компанії АХА справді спрямовані на уникнення виплати страхової компенсації, які мають шахрайський характер!!!

Хочу поблагодарить работников АХА страхование за профессионализм, терпение, отзывчивость и понимание. Быстро отреагировали, сопровождали все время, пока оформлялись материалы по страховой выплате, терпеливо выслушивали все вопросы и отвечали на все звонки, результаты осмотра авто после ДТП на следующий же день были переданы для расчета страховой выплаты в отличие от СК "ВУСО", где был застрахован виновник ДТП, куда я дозвонилась, но мне так никто и не перезвонил по сей день. Ни фамилии специалиста, никакого телефона для связи в "ВУСО" мне никто не сообщил. Всем советую страховаться в СК "АХА".

Рекомендую! Покупал в Алло самсунг S7 edge плюс страховка ..страховка была ровно на один год и за 3 дня до окончания страховки у меня телефон упал дома на плитку,заднее стекло было разбито,весь экран был поцарапан ,и ободок весь покоцан,на следующий день обратился в ближайший магазин Алло,мне там помогли написать заявление ,пояснили какие нужны документы ,в заявлении указал все проблемы по телефону ,позвонил в саму страховую и они зарегестрировали мой страховой случай,в тот же день телефон был отправлен по указанному адресу в сервисный центр.А через 10 дней телефон пришел мне обратно как абсолютно новый! Поменяли абсолютно все! от старого телефона осталась по сути только системная плата.Был поменян полностью корпус,экранный модуль с сенсором,задняя крышка,батарея! Я был немного шокирован,так как раньше Алло втюхивали не страховку а доп.услуга Экстра замена от Экта сервис ( что есть сплошное намахалово).В общем я очень благодарен страховой ,за качество,скорость,и за выполнение своих обязательств! спасибо! с Ув.

Не рекомендую. Проблемы начинаются сразу. Было две попытки сотрудничества: 1-я покупка КАСКО, заполнили анкету, "с вами свяжуться для уточнения деталей в теч 5-10 мин." Пошла вторая неделя :) 2-я попытка купить полис ОСАГО, дали телефон локального офиса - "номер не обслуживается".

Аха відмовила мені у виплаті через протерміновану реєстрацію страхового випадку. Але проблема не в цьому, а в тому як вони себе при цьому повели і яке ставлення до клієнта. По-перше, при реєстрації випадку мені не сказали в кол-центрі, що термін подачі вийшов, по-друге, вони тиждень не робили взагалі нічого, поки я не подзвонила - то сказали ще додаткові документи привезти на СТО. Ще через тиждень, знову ж таки, коли я передзвонила до них, мені нарешті сказали, що виявляється, в мене протермінована реєстрація і вони вирішуються, що з цим робити. Після того мене ніхто не контактував, аж через майже 2 місяці я отримала лист (паперовий, в поштовому ящику), що в мене відмова по таких то пунктах договору. Ремонт коштував 3 тисячі грн, з них 2000 франшизи, тому 1000 грн від них це не такі великі гроші, щоб затягувати все на 2 місяці. Чому не можна було одразу вказати на помилку і не морочити мені голову? І для чого писати паперові листи? Ми живемо в 21 столітті, чому не можна подзвонити чи хоча б вислати е-мейл?

При обращении в страховую по поводу каско получил отказ - страховая с некоторых пор не страхует авто импортированных из штатов. Мол не понятно в каком состоянии авто. Я предложил получить заключение в любом СТО по желанию страховой - все-равно отказ. Более подробных причин озвучить не захотели. Думал в довесок собственность застраховать, но пожалуй не буду. Просто стремно работать с компанией в работе которой нет никакой логики.