Олена оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ПРОВИДНА" (ID 60128)

Доброго дня. Мене звати Олена Деньговська. Поліс 20821805. Медичну страховку для мене придбала компанія в якій я працюю.Минулого року, коли я захворіла на Ковід, страхова компанія спрацювала досить оперативно, дякую. Зараз же я звернулась до лікаря 20.10.2021 з приводу гострого остеохондрозу. Спина боліла так, що стояти більше 5хв.було досить важко. Лікар поставила діагноз, приписала лікування. Я зателефонувала в страхову компанію Провідна з питанням, чи входить гострий остеохондроз в страхове покриття. Мені відповіли так і запропонували в електронному вигляді відправити копію діагнозу і лікування. В цей же день я відправила листа. Але відповіді не було ні 21.10.21, ні 22.10.21. Лікувалася препаратами, які я купила раніше, та які мені запозичили знайомі. 23.10.21 я знову зателефонувала на гарячу лінію Провідної, де мені спочатку сказали, що не бачили мого листа, а потім перетелефонували і сказали, що знайшли. На цьому все. Ні листа відповіді, ні дзвінка з Провідної, ні ліків. За що мій роботодавець платив гроші купуючи мені медичну страховку? І на що сподіватися мені, якщо маючи страховку, ліки я маю купувати сама? 23.10. 21 я зно