Liliya оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ПРОВИДНА" (ID 51648)

Не советую связываться со страховой компанией "Провидна". Дозвониться очень сложно, порой -не возможно. Обратилась за помощью в субботу в лежачем состоянии с температурой 39,5. В субботу мне помочь не смогли, порекомендовали подъехать в центр города и обслужиться по франшизе. Во-первых это 400 грн (на минуточку), Во-вторых- я объясняю, что это на правом берегу, а я живу на левом берегу и сил подняться у меня нет. Пообещали врача на дом, но в понедельник. В понедельник, после моих звонков, врача мне так и не нашли. Не нашли врача не только на дом, не нашли врача даже на условиях моего посещения. Зато мне пообещали предоставить медикаменты. Рецепт сказали сбросить на эл.адрес. Обрабатывали рецепт с 15-00 до 18-00. В итоге забрать лекарства в этот день я уже не успевала. Из списка лекарств-одного не было вообще, а другое было выдано в виде таблеток вместо спрея. В течение болезни посетила ещё одного врача , мне необходимы были лекарства. Оказывается, (после усердных трудов по дозвону), мне сообщили на следующий день,что мой запрос обработан, но просто смс никто не сбросил. А я жду...( Вообще, спасибо! Вылечили! Коротко так: -невыполнение целей и задач компании; -отсутствие оперативности; -бесконтрольная выдача лекарств ( несоответствие с рецептом); -обещают, но ждать нужно .. как говорится 3 года. И в завершение, хочу добавить, что в критической ситуации оперативная мед. помощь необходима как детям так и взрослым одинаково. По-видимому, для "Провидной"--это не критерий(