оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 24014)

Негативный, оценка клиента: 7/10

Михаил

Ра***дят. Не страхуйте в этой компании. Некомпетентные сотрудники, халатное отношение к работе, только и ищут повод не выплачивать компенсацию, никакого содействия и помощи пострадавшим.

VUSO06.08.2019 11:24
Уважаемый Михаил, напишите в разделе "скрытая информация" номер полиса. Так мы сможем понять причину такой реакции и принять меры. Отдел контроля качества обслуживания клиентов
Михаил06.08.2019 11:52
Предоставил все документы , а ваш менеджер даже не перезвонил и приняли решение об отказе. Хотя я пошел Вам на уступки - вы первую неделю не могли приехать на осмотр - тем самым затягивая события. Менеджер получил все документы. Вы мошенники.
Михаил06.08.2019 11:57
Вместо того чтобы помогать пострадавшим Вы злоупотребляете доверием и делаете Всё ещё хуже.
Михаил06.08.2019 12:04
Все сделано у Вас чтобы получить деньги, а дальше "валите подальше" мы ничего не знаем... Суд по Вам плачет - жаль только что и суды в нашей стране такие же(судьи ни за что не отвечают - "ведь они посредники" в деле, как однажды сказала судья мне. Ни какой морали и ценностей...
VUSO07.08.2019 10:45
Уважаемый Михаил Григорьевич! Для того, чтобы по Вашему страховому случаю прошла выплата, необходимо оформить все документы. Просим Вас обратится в Ваше отделение ПриватБанка и оформить те документы, которые Вам перечислил наш сотрудник. По состоянию на сегодня Вы не предоставили часть документов, о чем мы Вас предупредили.
Михаил11.09.2019 20:48
К страховой претензий не имею, компенсацию по страховому случаю выплатили. Оказывается есть один момент - это когда документы в страховую компанию отправляешь через отделение Приват-Банк, то в этом случае документы в страховую не попадают, даже если пришло от банка смс о передаче документов в страховую компанию. Необходимо самому в Приват24 отправлять - в этом случае все ОК. Вот почему так все вышло.