Ок!

Надійна страхова. Оформлення розгляд виплати- за 3 тижні . Менеджер Наталія тримала в курсі статусу справи. Рекомендую.

Ужасная страховка не советую вообще не кому ее делать. Попал на трассе когда посыпали дорогу вместо песка гравием всю машину побило и у них отказ больше 10 деталей пострадало. Только ждите Вам перезвонят не кто не звонит. Отношение ужасное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. КАСКО ДЛЯ ТАКИХ СЛУЧИЙ И БЕРЕТСЯ.

Другий рік поспіль купляємо повне КАСКО і дуже задоволені. Доводилось кілька разів звертатися зі страховими подіями і пройшло максимально зручно, швидко, з мінімальною комунікацією. Рекомендую ВУСО!

Значит так, я специально зарегистрировалась тут чтобы написать отзыв как  вас могут кинуть в неприятный момент и никто вам абсолютно ничего не гарантирует в плане страхования и покрытия убытков причиненных вашему автомобилю. Долго и долго думав, мы решили выбрать страховую для полного КАСКО и среди всех решили выбрать 1 место по выплатам и самую благонадежную компанию  в Украине Страхова компанія ARX – частина міжнародної канадської страхової групи Fairfax Financial Holdings :))). Выбор пал на них :)) Купили мы с мужем !полнейший полюс КАСКО!, от всех рисков. Девочка там приятная , рассказывает, что все потрясающе и не дай Бог пылинка упадет на ваш автомобиль, да, да, конечно мы все покроем и все починим даже за границей, выплатим на вашу карточку , любое СТО на ваш выбор, ласкали мой слух :)  Почему я сюда обратилась спросите вы? А потому, что была классная страховая компания АХА , а АRХ это типа правопреемник ( -ца ) , ох подумала я, ну теперь, автомобиль защищен. Это же имя, это же бренд, репутация, подумали мы. Мы даже договор не читали скрупулезно так как имеется положительный опыт сотрудничества с АХА. А оказалось все просто, что ARX просто пользуется брендом АХА по инерции, пока еще никто не знает, что это компания ловкачей. Любой случай у АХА будь-то,  собака напала и поцарапала машину, кошки, деревья, отбили зеркало когда машина была припаркована, ты позвонила, встретились со страховым комиссаром, выбрала СТО на свое усмотрение фирменное и  дальше через 5-6 дней оплатили этому СТО ты приехала и тебе делают автомобиль. Заметьте, без глупых вопросов , подозрительных расследований , затягивания времени с целью поиметь с клиента еще больше. Меня никто никогда не заставлял ничего доказывать. Обратился - сделали.  Перед оплатой за полное КАСКО я сфотографировала автомобиль, его приняли в работу, ведь какой смысл этих фотографий, как я понимаю, это показать компании, что автомобиль без повреждений и ЛКП и всяких вмятин, не в угоне и прочее. Немаловажный факт, что фотографии сделаны до оплаты за полис КАСКО.   Компании АRX его приняла , никто не говорил ни за какие повреждения. Потом произошла оплата.  Значит 1 случай 1.003.23.0017444. В один день я увидела на крыле вмятину и царапины, как она образовалась мы не знаем, скорее всего кто-то сдавал назад и зацепил. Мы немедленно заявили в страховую. Далее последовали вопросы: "на вашу думку, який характер пошкодження? Від чого пошкодження могли з'явитись?" "На ТЗ були пошкодження, які не стосуються даної події?" На що я відповіла , що я краще у вас хочу спитати, я не експерт у даному питанні :) Почему я должна вообще отвечать на данные вопросы, почему я что-то должна доказывать за свои же деньги? То есть люди уже заведомо тебя подозревают и относятся к тебе с подозрением, что ты сам взял и ударил свой автомобиль или причинил ему ущерб :) Более того зачем вы спрашиваете были ли повреждения , которые не касаются данного случая если вы потом со своим псевдо экспертом принимаете заведомо ложное решение в свою пользу и отказываете в выплате с формулировкой: "умисне знищення або пошкодження майна". То есть я застраховал свой автомобиль , а потом его повредил молотком или отверткой чтобы его починить? И кстати еще одна интересная деталь, всегда перед решением они почему-то просят счет СТО, я им предоставила его , СТО кстати среднее довольно таки, не фирменное Мазда ( где кстати я ранее делала от АХА по страховке авто и туда перечисляли суммы в 5 раз больше чем сам ремонт :) Но как я думаю, они из общего котла заработанных денег выделяют определенную сумму своего вознаграждения на некоторые автомобили, а остальным отказывают чтобы иметь маржу и для зарплаты персоналу, который вас облелеет чтобы вы занесли страховой тариф или премию неважно)  МОЙ вам совет и Еще одна интересная деталь ( если будете страховаться в этой конторе проходимцев) : когда АRX принимает твой огляд они тебе не пишут, что были какие-то повреждения и прочее. Они вам должны подтвердить, что повреждений ЛКП и прочих прочих нет ! В противном случае и как показали другие отзывы они вам будут говорить: что это было, а то старое, это естественный износ, а об этом вы умолчали, а здесь согласно договору не компенсируется, а здесь вы не то в чате указали, а то ты специально испортил:)))) И главное, что их псевдоэксперды все видят в мониторе , по фотографиям. То есть непонятно как можно говорить о том ,что человек сам себе изуродовал авто, когда ты не проводил экспертизу , не стоял рядом с авто, а сделал анализ на основании тех фотографий , которые тебе прислали и вы его приняли без замечаний. Более того на фотографии много бликов , которые можно трактовать за умышленные царапины, вздутие краски и вмятины по всему авто. Вообщем отказано в компенсации по причине: "Умисне знищення або пошкодження майна" . То есть мы с мужем сделали вмятину и попросили их починить. Класс) Просто лжецы.  Будьте осторожны и не повторяйте ошибок других ! Значит второй случай , буквально через 1 неделю 1.003.24.0000025. Предыстория 18/12/23 было заявлено про первый страховой случай , который никто не хотел покрывать , 28/12/23 необходимо было вносить второй квартальный платеж в сумме 10000 гривен , 10 дней страховая компания ARX думала как "покрыть" мне расходы на ремонт :)))) и пишут вам необходимо оплатить второй квартальный платеж, я оплатила, они отгуляли праздники и 02/01/24 написали вам отказано в возмещении ущерба ( первый случай выше ) :))) эксперт 10 дней "внимательно" изучал материалы , но пришел к выводу только после оплаты второго платежа :)  К моему сожалению позже я обнаружила уже на заднем правом крыле вмятину 3 см длиной и естественно заявила снова. Вот такое совпадение.  ( А я забыла, я отверткой специально повредила крыло чтобы проверить репутацию arx ) Иначе за что я плачу деньги вообще. И конечно, внимательно изучив все материалы, задав глупые вопросы, не находясь рядом с автомобилем, как вы думаете, что мне ответили? Правильно))) У вас это уже было до страхования КАСКО))) Да кто б сомневался)) Я в свою очередь немедленно уведомила их о расторжении договора и потребовала вернуть мне деньги: сумма , которая была уплачена , 10000 за 1 квартал и 10000 гривен за второй квартал. Конечно за 1 квартал мне ничего не вернули из 10000 грн, за второй квартал чудом вернули 5000 грн.  В итоге я подарила этим аферистам только 15000 грн. 5000 грн мне вернули. Если разрываешь договор то за великое расследование экспертов Аркс они удерживают 25 %. Но и естественно расследуют как можно дольше чтобы побольше денежек удержать. Но ничего Бог все видит и отзывы тоже видны. Можно было посудиться конечно и попытаться вернуть больше, но я предпочла сберечь нервы и здоровье мужа и избежать дополнительных расходов на адвокатов.  Вывод: ты за свои немалые уплаченные деньги каким-то проходимцам , заказав услугу, вместо того чтобы спать спокойно должна доказывать кому-то, что-то, что страховой случай произошел не по твоей вине. Как таких не лишают лицензий ? А как? Очень просто, их крышует какой-то мент или депутат. Как хотят так и поступают и кидают людей. А с  рейтингами еще яснее, их просто покупают и набивают себе цену.   И поверьте прочитав все отзывы я пришла к выводу, что данная страховая будет всеми возможными и невозможными способами уходить от возмещения вам ущерба.  Кстати классный бизнес, например можно отказывать в выплате следующим образом, упало например дерево на вашу машину, вы прислали фото, а вам потом эксперт пишет, что тут уже была царапина, мы так определили, ну а дерево упало именно на эту царапинку , а так как она была там до наступления страхового случая и КАСКО то мы вправе вам отказать)))) А потом надо еще доказать, что ты не пилил это дерево и специально машину не ставил под этим деревом. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ !  

Оперативність в рішенні ,мого страхового випадку.Дякую вам 

Считаю эту компанию худшей на рынке страховых компаний. Постоянно теряют предоставленные документы и требуют их заново. Дозвониться невозможно, сами не перезванивает.Ищут любую возможность и в итоге отказывают в страховой выплате. Не советую иметь с ними дело.

Двічі безпідставні відмови на застраховані випадки. Один по дитячій хворобі, один по моїй. Новоутворення називають запальною хворобою) Роблять посилання на класифікатори, але не уточнюють, які саме. Посилаються на виключення, які не зазначені в договорі. Хамське ставлення операторів, які відмовляють. Складається враження, що ти спілкуєшся не зі страховиками, а з колекторами. Однозначно не рекомендую дану компанію. Вимушена розірвати два договори на страхування здоров'я. Оскільки, це витрачені внікуди кошти, витрачені нерви й розуміння, що тебе розвели як лоха

Агресивне спілкування представника компанії з Клієнтом та лікарем. Також не дотриманням договору, Відмова у дообстеженні та наданні медикаментів, при гострому стані у пацієнта. Також спочатку Гарантують або не гарантують, потім через пів дня, Вже гарантують або відмовляють, без пояснення, стосовно якого пункту договору. "Казало керівництво", такого у пункті договору я не знайшла.

Напиши коментар, де писав його в самомий перший раз Купуючи страховий поліс компанії "Оранта" , Ви просто в прямому сенсі вішаєте джут гарно натертий милом собі на шию . Придбавши страховку ви отримуєте: 1. Не компетентне обслуговування без посередньо на відділенні. Я розумію, що оформляти страховку і мавпу можна можна навчити. А вирішити проблему їх уже клієнта це вже ну дуже дуже важко. Починається ціла тьма телефонних розмов із колегами, щодо подальших дій, які в результаті успіху не отримали . Кажуть що " страховий агент" це перш за все обличчя компанії Оранта. Кваліфікацію, компетентність, коректність, організованість яких у даному випадку я Вам описав. Даже прикро, що така розкручена страхова компанія не розуміє елементарних речей. 2. Компанія " Оранта " це працює над допомогою для своїх клієнтів та займатися "киданням" на бабло . Грубо , але такі реаліті сьогодення роботи даної конторки . Людина на постраждала під час ДТП звернулась до компанії їй було відмовлено у наданні допомоги. 3. Якщо страховка куплена не за повну ціну, а із урахуванням скидок в т.ч. пенсійних , акцій пропозицій запропонованих даною організацію , будьте готові до гарних фінансових інвестицій в нікуди.. тому що штат даної конторки великий і кожен рот хоче їсти . А взязку з тим, що більшість нашого населення уже знає як діє страхування , як Оранта переймається долею свого клієнта, просто воліють не зв'язуватися і не купувати зашморгу собі на шию . Дуже рекомендую відповідально ставитися до вибору страхової компанії, щоб не стати жертвою їх підводних каменів. Дану конторку "оранта" НЕ рекомендую ні знайомим , ні друзям і навіть ворогам . Основні завдання даної конторки залишити клієнта "без штанів".