Клієнт СК Граве Україна. ТЗ КА1972ОТ. Укладено договори страхування на автомобіль в т.ч. Каско. Потрапила в ДТП 29.10.2025 р. Виплату отримала вже 05.11.2025. Дуже задоволена рівнем обслуговування співробітників компанії. Вічливі та компетентні. Рекомендую СК Граве Україна.

Укладання договору зі страховою - фактично це передплата за послугу (платиш зараз, послугу отримаєш в майбутньому). ВУСО: ремонтувати авто у випадку аварії будете на сервісі з нашого списку Я: чи можте надати список СТО? ВУСО: він вам не потрібен, він у нас кожні два тижні змінюється (упс, не можуть вказати СТО, з якими співпрацюють роками) Я: я даю передплату і хочу знати, як буду отримувати послугу, якщо вона знадобиться. Дайте прелік, з якими працюєте зараз. Далі стисло: Дали 6 адрес, 5 з них на гугл-картах відсутні. Хто з цих шести рмонтує електромобілі - ніхто. Ви ж поліс висилаєте на електромобіль! Відповідь: цим займається інший відділ, вони вам потім скажуть, куди їхати. Підсумок: 1) ремонтувати на їхній СТО 2) СТО, з якими працюють роками, відсутні 3) СТО, з якими працюють, на гугл-мапі не зазначені, через гугл контакти не знайти. 4) продають поліс на електромобіль, а жодного договору з СТО, які знаються на електромобілях, не мають. Тобто, на момент укладення договору вони гадки не мають, як будуь виконувати послугу.

Сама жахлива страхова компанія. Дтп сталось в червні,в компенсації відмовлено,так як не має рішення суду.винуватець(клієнт оранти) відтягував суд до тих пір,щоб не притягнули до адмінвідповідальності до грудня.Нарешті суд відбувся,вирок:винний.Тепер починається саме цікаве: ТЕРМІН ВРЕГУЛЮВАННЯ 90 ДНІВ,ще чекати 90 ДНІВ.!!!? Тобто я 9 місяців маю їздити на вдареній машині,або ремонтувати за свої кошти? Це шарагина контора,в не страхова Відношення до людей,яким треба компенсувати збитки, хамське,це стосується операторів та інспектора в філіалі

Жах, а не спілкування з клієнтами. Кидають просто посилання зі словами "Платіть". Ні роз'яснення покриття(читайте на сайті), ні драфту сертифікату на перевірку не надають. Потім надсилають готовий сертифікат і вже не хочуть вносити будь-які зміни(номер телефона вказали не вірний), розривайте договір кажуть, якщо не підходить...Навіть не хочу уявляти як з ними комунікувати, якщо щось станеться і доведеться скористуватися тою страховкою. Враження, що я до того менеджера додому прийшла і чогось вимагаю...

НІКОЛИ НЕ СТРАХУЙТЕ ТУТ, НАВІТЬ ЯКЩО ЦЕ ДЕШЕВШЕ! На жаль, я - постраждала особа в дтп, винуватець якої застрахований в цій страховій компанії. 1. Затягують час: дтп сталось 23.10.2025, суму виплати озвучили 24.11. 27.10 був направлений лист-скарга на перерахунок 2. Комунікація відсутня: спеціалісти на гарячій лінії не допомагають жодною інформацією. Кожного разу потрібно пояснювати деталі запиту, і єдине рішення - ми передамо інформацію відповідальному менеджеру. Іноді доводилось дзвонити щодня, щоб через 5-7 днів менеджер нарешті щось відповів. 3. Занижують суму виплати і не надають свій розрахунок навіть після офіційного листа-запиту. Відповідальний менеджер навіть обіцяв направити свій розрахунок, але... 4. Сума відшкодування не покриває ремонт навіть для заміни на не нові і не оригінальні деталі (при тому що моє авто 5 років обслуговувалось тільки на офіційному сто і не було в дтп). Розрахунки вартості ремонту в страхову компанію були надані. 5. Не погоджують суму виплати з постраждалою особою і офіційно не відповідають на офіційні звернення. Тепер буду вирішувати питання в судовому порядку. Шкода, що на страховому ринку України працюють такі компанії.

Контра не виплачує страхових відшкодувань, навіть по при рішення суду. Персонал не компетентний, в розмові по телефону переходить на особистості, на електронні листи не відповідають, хамлять, торгуються наче на базарі. За своє пошкоджене авто не отримала від даної страхової жодної копійки.

Не рекомендую. Помощь по туристической страховке не оказали. Только консультация по телефону. Рецепт не оплатили. Оплатила за месяц, жалею.

На початку свого шляху не придав значення страхуванню. Але як мені знесли дзеркало, одразу змінив думку. На жаль, з пошкодженнями довелося стикатися і подалі, тому КАСКО дуже сталося в нагоді, і неодноразово. Проблеми було вирішено якісно і досить оперативно. Машину купував і страхував тут же. Купили на зручність, але не жалкую.

Хочу звернути увагу на мій досвід співпраці зі страховою компанією ТАС. На жаль, після надання всіх необхідних документів компанія вже тривалий час не виконує своїх зобов’язань і не надсилає необхідні підтвердження іншій стороні. Я неодноразово звертався, але безрезультатно. Сподіваюся, що цей публічний відгук спонукає компанію негайно вирішити проблему, адже я очікую відповідальності та поваги до клієнта. З повагою, Бичер Петро, той самий клієнт, який уже звертався до вас кілька разів.”

Сталося ДТП. Я винуватиця. Але згідно КАСКО повинні виплатити кошти. Роблять УСЕ щоб було тотальне пошкодження авто. ( а в мене витрат на тисяч 160) Виявляється це СХЕМА цієї компанії. Схема у тому щоб компанія виплатила менше коштів і ще навалилася на твоєму авто. СХЕМА - роблять ТОТАЛьне пошкодження авто, потім сама страхова заганяє твоє авто за безцінь (може і самі працівники викупають хороше авто за даром), віддають тобі кошти з продажу а самі виплачують може тисяч 20.  Компанія вже порушила всі строки договору!!!! Мурижать з виплатами 2 місяці. Менеджер Оксана жахлива. Ніякої інформації не надає. Ніхто не знає строків на розгляд, в звʼязок з нею тільки через кол центр. А так да, читає але не відповідає.  Я вже і скаргу писала. І подавала заявку на звʼязок з керівництвом - НУЛЬ реакції!!!!!! Як звʼязатись з керівництвом?????? Страх на виплату порушено аж на місяць…. І це не кінець…. Я в шоці, платиш справно за страховку, а вони нерви тобі трепають!!!