Не рекомендую цю страхову компанію, була підключена в ній страховка здоров'я. Якщо коротко, то це не страхова, а розвід і кидалово, розраховане на лоха. Стався страховий випадок, є діагноз, є висновки лікарів, є виписка з лікарні, в страховій виплаті відмовили.

Дитина застрахована вже 8 років,і ось настав неприємний момент: Дитина на пробному спортивному занятті невдало впав і розірвав зв'язки колінного суглоба:2,5 тижні був гіпс і надалі ще місяць -фіксуючі пов'язки,мазі, таблетки ,не можна нагрузки ще місяць. Страхова компанія відмовила у страховому випадку: аргумент 1:то є спортивна травма і не підпадає під страховий випадок аргумент 2:не було оперативного втручання Тобто дитина 2 місяці майже прикована до постілі,витрачено гроші на знімки ,ліки,на лікаря,а то є не страховий випадок Дуже сумнівна контора,не компетентна менеджер -хамка...НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ В ЯКОМУ РАЗІ, КРАЩЕ ОБЕРІТЬ ІНШУ КОМПАНІЮ

Виплатили швидко. Всім рекомендую) 

Страхова компанія ВУСО нав’язує потерпілим так звані «договори погодження витрат», які фактично є відмовою від законних прав на повне страхове відшкодування за ОСЦПВ. Після ДТП мені запропонували підписати документ, за яким я мав погодитися із заниженою сумою виплати, визначеною виключно страховиком, втратити право на незалежну експертизу, можливу доплату у разі виявлення прихованих пошкоджень та відмовитися від будь-яких майбутніх претензій, у тому числі фінансових. У самому тексті договору прямо зазначено, що він має силу мирової угоди, про наслідки чого належним чином не пояснюється. Окремо хочу відзначити некоректну поведінку менеджера: будь-яку інформацію доводиться буквально випрошувати, відповіді надаються неохоче, без чітких роз’яснень, із відчутним тиском на якнайшвидше підписання документів. Вважаю таку практику маніпулятивною та такою, що вводить клієнтів в оману, і не рекомендую мати справу з цією страховою компанією.

Страховой полис не признали в Австрии. В последствии, после 4-х месяцев сбора документов и получения их Австрии, страховая компания сочла медицинское заключение неправильным, с указанием симптомов а не диагноза. Ужасная клиентская поддержка. О себе все время надо напоминать. Требуют заполнить гору бумажек. В результате мы сдались и выплатили счет самостоятельно так как начислялись % по платежу в виде штрафа. 

Категорически не рекомендую обращаться в страховую компанию PZU , особенно если вы рассчитываете на реальную помощь за границей. Летом мы с мужем приобрели медицинскую страховку перед поездкой в Европу. К сожалению, во время путешествия у мужа случилась острая аллергическая реакция, его забрала скорая помощь, и он был доставлен в больницу в Австрии. Сразу же связались с ПЗУ — нас заверили, что всё в порядке, нужно лишь собрать документы. Дальше начался многомесячный бюрократический ад. В Европе нам сообщили, что счёт на оплату будет отправлен по почте в Украину. Мы получили его только через два месяца. После этого страховая заявила, что для выплаты необходимо медицинское заключение, которое больница сразу не выдала. Мы самостоятельно писали десятки писем в австрийские медицинские учреждения, напоминали, ждали, добивались. В итоге — ещё через два месяца нам наконец прислали медицинское заключение, которое мы сразу же передали в ПЗУ. И что в итоге? Страховая компания заявила, что медицинское заключение «слишком сжатое», предложила оплатить всё самостоятельно, а уже потом пообещала «рассмотреть возможность возмещения». По сути — в выплате отказано, ответственность переложена на клиента, несмотря на наличие страховки, экстренной госпитализации и всех возможных документов.

25.11.2025 року я потрапила у ДТП, яке було спричинене іншим авто (без потерпілих). Так як моє авто застраховане у компанії UTICO,  я зателефонувала за номером у моєму полісі. Оператор відразу взяв слухавку, у режимі «автомата» надав мені рекомендації, порекомендував викликати поліцію (яку я викликала відразу(!)) і поклав слухавку. Усі інші спроби звʼязатися із операторами цієї страхової були марними - у слухавці була музика і через кожні дві хвилини мені повідомляли про черговість мого виклику. Шановні, про яке врегулювання і про який супровід іде мова!!! Працюють любʼязно, поки ти не купиш у них поліс, а «розгрібати» спричинені проблеми вони скинули на свого клієнта, тобто на мене. Дуже не гарно працюєте, шановні! Я Слава Богу не знаю як працюють інші страхові, але ви (компанія UTICO), працюєте виключно для себе, ваших клієнтів ви розглядаєте виключно як фінансовий механізм !!!! Я нікому не раджу у вас страхувати свої авто 😡 і дуже розлючена вашим ставленням особисто до мене, як до жінки!!!!

Дуже довго все треба чекати, нагадувати, дзвонити та ще будьте готові, що з вами будуть говорити без поваги, типу, що ви взагалі хочете. В мене страховка від роботи і я думала збільшити покриття за власний кошт, але буду дивитись в іншій компанії. Вусо не рекомендую 

Маю вкрай негативний досвід взаємодії зі СК «Оранта» після ДТП. На місці аварії приїхав представник компанії, який виявився знайомим винуватця. Винуватець визнав вину і був складений Європротокол. Європротокол було складено з помилками та невірними даними. На зауваження відповіли, що «пізніше все виправлять», але цього зроблено не було. Подальша комунікація — суцільний хаос. Відповіді нібито надсилалися на адресу, якої я не вказував. Про помилку в адресі я неодноразово (понад 10 разів) повідомляв гарячу лінію, звернення фіксувалися, але жодної реакції не було. Листи, відео та інші матеріали, які я надсилав, залишилися без відповіді. Невідомо, чи їх взагалі долучили до справи. У місцевому відділенні компанії поводилися зневажливо й навіть кинули слухавку. За понад 60 днів я не отримав жодної офіційної відповіді, окрім усного повідомлення, що їхній клієнт «не винен», хоча обставини ДТП та ПДР явно свідчать про протилежне. Не рекомендую СК «Оранта», особливо у випадках, де потрібен чесний і прозорий розгляд.

Потрапила в серйозне ДТП через водія зі зустрічної смуги, який виконував поворот і не надав мені перевагу в русі. Моє авто зазнало значних пошкоджень, тож довелося звернутися до страхової. Усе швидко зафіксували, і вже за 17 днів я отримала виплату згідно з рішенням. Дякую за професіоналізм і людяність. У складні моменти особливо цінно відчувати справжню підтримку