Здравствуйте! Обратилась в ск " Эталон" со стороны виновника ДТП в г.Мариуполь в июне месяце мне не предложили выбрать СТО для ремонта машины. Нас поставили просто перед фактом что ремонтируется на СТО которое с ними сотрудничает. СК "Эталон" насчитала с учётом уже всех вычетов а также и франшизы получилась сумма 49900. СК"Эталон" нам отчиталась в телефонном режиме что перевела деньги на СТО не спросив нашего разрешение на перечисление денежных средств. Деньги были переведены в Октябре 2019 на СТО. Но директор СТО на отрез отказывается что деньги ему не переводили, хотя у директора СТО каждый меняется версия о получении денег. На сегодняшний день 16.02.2020 автомобиль находится на СТО в разобранном состоянии многие детали с машины разворованы. Что делать дальше я не знаю специалистов нет собрать её не могут деньги не возвращают. И нам приходится ездить самим собирать машину но директор СТО отказывается приобрести разворованые детали. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? А СК "Эталон " не предпринимает ни каких мер!!!!!!

Ця компанія не виконала своєї безпосередньої роботи: не ввела страховий поліс до бази даних. Коли наш автомобіль зупинила поліція, то виявилось, що наша страховка є звичайним папірцем, який не має ніякої правової сили, адже страховка не введена до бази. Ми мусимо виплатити штраф за адміністративне правопорушення. Після звернення до компанії, отримали відповідь: "Чекайте лист з поясненнями". Листа так і не дочекалися. Хочемо анулювати страховий поліс. Подаємо до суду на страхову компанію.

Иванович Федор Федорович. Авария произошла 10.01.2019. Виновник аварии признал свою вину. Был составлен европротокол. Выплату произвели через 95 дней. Сумма выплаты в принципе устраивает, хотя фактически потратил на 3000 грн.больше. Ну и бог с ним, в жизни всегда приходится что-то терять. Персонал центрального офиса вежливый и тактичный. В принципе с этой страховой компанией можно иметь дело.

Виновник аварии был застрахован в СК "Эталон". Авария произошла 28.06.2018 года, на месте ДТП сразу был составлен протокол и установлен виновник. СК ожидала решения суда. Уже прошло более двух месяцев после получения всех документов компанией, сразу обещали выплаты произвести до 31 марта, теперь сбрасывают телефон, невозможно ничего узнать,

Никогда и ничего не страхуйте в этой компании!! Я пострадавшая сторона. Срок выплаты 3 месяца, нарочно затягивают все действия чтобы не было желания к ним обращаться. Дело №14102 за замену заднего бампера, заднего фонаря, водительского сиденья, вытяжку на стенде, рихтовку заднего крыла, рихтовку заднего лонжерона с покраской всего этого и износом 70% на запчасти насчитано 3218,84 !!! минус франшиза виновника 2000грн к выплате 1218.84 !! Классные ребята!! И забыли посчитать стоимость сиденья, хотя на осмотр я привозил поломанное. На мой запрос почему не посчитали сиденье получил ответ: власники пошкодженого майна зобовязані зберігати пошкоджене майно (транспортні засоби) у такому стані, в якому воно знаходилося після дорожньо-транспортної пригоди, до тих пір, поки його не огляне призначений страховиком представник. т.е я, 10 дней должен был ездить на поломанном сиденье, пока они назначили мне осмотр повреждений? На осмотр я привез сломанное сиденье в багажнике, как мне по другому было добираться без спинки?? Естественно я купил и поставил себе другое сиденье, за что и получил, а точнее не получил выплату. Ладно, пусть недоплаченная сумма останется им на лекарства!! Не хочу скандалить и делать себе нервы... Мне нечего скрывать и бояться. Мой контакт 067-965-31-71 Александр.

Никогда не страхуйте в этой компании ничего! Я пострадавшая сторона, дело №13508, обратилась в страховую Эталон 24.09. 2018г., документы по страховому случаю отправили в Киев 28 сентября 2018 года,16 октября отправили акт осмотра. Четыре месяца не могут насчитать сумму выплаты, каждый раз им чего-то не хватает.

не рекомендую!!!!!! я пострадавший в машину въехали сзади, разбило кабину заднеюю часть 3 месяца они считали ущерб, операторы тупо бросают трубки!!! постоянно придумывают что чегото не хвотает, отношение хамское!!!! в итоге через 3 месяца они насчитали 1600грн)))) интерестно какой ремлонт они просчитывали на 1600грн

Не задоволена цією компанією — це м'яко кажучи (Київська область). Я постраждала сторона, винуватець ДТП застрахував свій автомобіль у цій «конторі», минуло 2 місяці після мого першого звернення про настання ДТП, вже місяць спава на погодженні (на підпису), суму компенсації нарешті озвучили в телефонному режимі, при цьому телефонувала майже кожен день!!! Сума виплати настільки замала, що не вистачить ні на що!!! Для погодження суми виплати скинула заявку на електронну адресу з проханням вислати детальний розрахунок по моїй справі. Не можу розпочати ремонт автомобіля, можливо виникне потреба в незалежній експертизі… Коротше кажучи, це не страхова — це «ша***кіна контора» яка не дотримується норм Законів України про старові випадки, прострочує всі терміни встановлені законодавством України на затвердення суми виплати, гарна відмовка — «якщо хочете дізнатись рух по своїй справі -телефонуйте». Кожна страхова компанія, яка дорожить своїм клієнтом, створює всі умови для цього, АЛЕ НЕ СТРАХОВА «ЕТАЛОН», ЛИШЕ ОДИН НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ???? ВЕСЬ ЧАС ВІДПОВІДАЄ ОДИН І ТОЙ САМИЙ ОПЕРАТОР??? Перший раз стикаюсь з такою безвідповідальністю до клієнта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Якщо не хочете мати клопоту купуйте страхові поліси в інших компаній, шкода людей, та витрачених нервів!!! Сподіваюсь на мій лист хтось відреагує з представників даної компанії, та нарешті надішлють на мою елетронну адресу детальні нарахування по виплаті згідно висновку експерта, для подальших моїх дій. Контактний номер тел.:0973485366, справа №14032.