хитро придумали Назначает лечение страховщик а не врач чеки за лечения их не интересуют,на ответы врача им наплевать на все вопросы у страховщика один ответ "Ваши проблемы"не связуйтесь с Нафтогаз страхом!!!

"Нафтогазстрах" - некорректное обслуживание клиентов, в колл-центре сидят т***е (простите, но это так) сотрудники, которые не на один вопрос не могут ответить. Ждали возврат денег за больничный лист 3 месяца, хотя по договору должны были вернуть в течении месяца. Просто потому что, сотрудники этой организации не сказала корректно и четко какие документы нужны. Те документы, которые мы сдавали, они приняли, но потом оказалось, что не все и нам об сказали, когда мы пришли спросить, когда же нам ждать "чуда" - возврата денег. Когда же деньги от страховой компании были отправлены, оказалась, что не на то почтовое отделение. Как можно было перепутать Киев и Бортничи? Никогда не обращайтесь к ним.

Жахливе обслуговування і жахлива компанія. Займалася документами батька, що застрахований в даній компанії. Особисто всі документи, в тому числі і оригінали привезла в компанію,взяла вхідний номер заяви, 2 тижні мовчання, потім почали дзвонити і просити надати інформацію по відшкодуванню. Консультати в надто зухвалій формі повідомили,що нічого невідомо, коли почали піднімати шум, нарешті повідомили, що це бачте планова перевірка (що не є правдою) і нічого вони відшкодовувати не будуть. Через тиждень батько зателефонував, щоб потрапити до стоматолога, виявилось, що якщо елемантарно болить зуб то це теж НЕ СТРАХОВИЙ ВИПАДОК! В мене не вистачає цензурних слів. Нікому не рекомендую бути членом даної страхової компанії!!! Марна викачка грошей.

Если человек по скорой в чужом городе( дтп… как вариант) куда ему деваться? У меня перелом кости и набор остеосинтеза обошёлся в 16000 грн. А вернут из них всего пять(!)меньше 30% из 27000 грн потраченных в больнице возвратными будут семь... Вопрос: зачем такие страховки? При этом сумма страховки указана в 100000!

У моего ребенка при температуре 39, отказались вызывать доктора, мотивируя тем что в договоре этого не указано. Ребята, а в амбулаторно- поликлиническое обслуживание вызов доктора не входит???? Вы серьезно???. Сказали вызывать по месту. Вопрос - зачем вы мне тогда? Я со своей стороны, как юрист, готовлю иск в суд. И не дай боже, доктор, который должен подъехать , вызванный частным образом, скажет, что упущено время( 2 дня которые страховая предлагала мне куда то ехать с больным ребенком, или вообще занятия самолечением). Мамочки-;не страхуйте деток, очень опасно, но если уж влезли, как я , пишите разговоры с ними( в суде будут важные аргументы)

Попала в 9 городскую больницу по скорой, т.к. 12 часов не могли сбить температуру ниже 39.9 градусов, скорую вызывали 2 раза. Положили в инфекционное отделение с ангиной, т.к. больница городская большого количества медикаментов не было, лечащий врач звонила в страховую и уточняла за медикаменты и анализы, сказали -главное чтобы чеки были. В больнице не было обезболивающих, физ растворов и витаминов для капельниц, таблеток для рассасывания и растворов для полоскания горла. Так же был назначен дополнительный развернутый анализ крови в частной лаборатории. Все чеки и анализы предоставлены в полном объеме, о чем сказал специалист в офисе принимающий все документы. С момента подачи документов прошло 32 рабочих дня, никаких звонков или писем от страховой компании не поступало. Сегодня позвонила на горячую линию узнать о результатах по выплате, а в ответ услышала что чеки некорректные и их надо расшифровать, что антисептики при ангине это не понятно(но это же пробивает кассовый аппарат в аптеке?), что анализ крови мне был не нужен при моей болезни!!! Когда я спросила почему мне это не сообщили при приеме документов, и после в телефоном режиме или письменно, мне сказали - "ждите письма, у нас людей мало а вас много, нам некогда!!!!" Честно я в шоке!!!! Т.е. с 18 по 30 мая в инфекционном отделении 9 городской больницы я пролежала просто так , наверно потому что мне скучно было, покупала таблетки и делала анализы тоже от скуки??? А не потому что у меня была очень высокая температура,которая даже в условиях больницы и после капельниц держалась все время, поэтому лечащий врач и назначила развернутый анализ крови. Раньше была о компании лучшего мнения, если бы я знала, что работники компании будут столько "крови пить" и издеваться, не тратила бы свое время и нервы на подачу заявления и не надеялась на какой то возврат денег!!!!

У меня были боли в брюшной полости и спине.. Сделали обследование всей брюшной полости. Сумма до 1500 грн. Поставлен диагноз в конце люмбаго. Обследование страхования компания не оплатила. Хотя раньше оплачивала

По направлению в январе 2017 г. находился на стационарном лечении в Харьковской клинической больнице №1ж/д транспорта по страховому полюсу (пенсионера) от ГДВСК" НАФТАГАЗСТРАХ" пенсионерам выделяется мизер 600гр.а на лечение необходимо в двое больше,пришлось покупать за наличные (которых в пенсионера 0 ) обратился до генерального директора ГДВСК " Нафтагазстрах" господину Кыяшко А.О. с просьбой возместить (хотя-бы часть моих вытрат) документы (чеки)и.т.д.всё отослал (с уведомлением) не ответа не привета..Большое им человеческое СПАСИБО !!! С уважением Чижма В. В.г.Помошная.

Уважаемые гости этой страницы! Читаю, и просто удивляюсь, вашим отзывам, а именно негативным. Я уже 9-ть лет застрахована в Нефтегазстрахе, несколько раз обращались в медицинские учреждения а именно ДКЛ-1, ДКЛ-2, и оставалась довольна, и вниманием врачей и всем обслуживающим персоналом. Отправляли все документы в страховую, и всегда были выплаты. У меня складывается такое впечатления, что кто то просто, ну очень не хочет. что бы компания нормально работала. А хочет подвинуть и войти на страховой рынок медицины. Одно скажу, свою страховую компанию не поменяю ни на одну из других!!!!!И Всем родственникам и друзьям, буду только советовать НЕФТЕГАЗСТРАХ, Спасибо за внимание.

Ужас. Уже скоро год как маме делали операцию . А от этой "страховой компании" ни ответа ни привета!!! Сразу же выслали им все документы!!! Они прислали письмо что нужны оригиналы, выслали им оригиналы!!!! Потом пришло такое же письмо в ответ как и в первый раз !!! О том что им нужны оригиналы!!! Но их то у нас уже нет !!!! Звоним туда, они говорят ожидайте ответ и все!!! Смысл от такой страховки??? Только бесполезная ежемесячная выкачка денег!!!! Просто нет слов, В следующем месяце уже ровно год как делали операцию!!! А они на сайте у себя указывают в течении месяца, фу враньё!! В общем никому не советую!!! А Вам должно быть стыдно!! Что так нагло обманываете людей!!!! Которые уже более 10 лет являются Вашими клиентами! Позор!