Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "VUSO"

Клиентская оценка (за год):
5,010
Отзывов за последний год:43
Всего отзывов:677
394 Положительных
20 Нейтральных
263 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
26.08.2016 04:13
Жахлива Страхова компанія!!! На рахунок медичного страхування-Просто шарашкіна контору!!! Гіпс-Це не травма... страхівка не виплатити... я в шоці.. НІКОМУ не РЕКОМЕНДУЮ!!! ШАХРАЇ ВИЩОГО ґатунку!!!
Подробнее
Оценка:
1010
16.08.2016 08:24
10 Месяцев назад застраховался в компании ВУСО на сумму 600 $ с полным КАСКО, Как меня убеждали по страхованию что это самая полная страховка и при всех ДТП это страховка покрывает меня полностью. неделю назад попал в ДТП, при обращении в страховую компанию начали всплывать подводные камни такого плана как износ деталей (10% на 1 год Машины, так как машине 8 лет- это минус 80 процентов от выплаты!!!!!) Огромный вопрос к страховой компании Нахр..... такая страховка, чтобы платить 600 $ в год а потом при ДТП получить выплату в 20 % от суммы ремонта???!!! И вообще непонятно какого рода решение примем страховая компания выплачивает деньги или нет об этом заявил страховые комиссар. При одной только мысли что страховая компания может отказать выплате денег на ремонт машины после того как я им платил 600 $ берет очень сильно зло. Это кидок по-другому назвать никак нельзя Получается что когда нужно им заплатить такие немаленькие деньги то это нормально и много обещаний А когда реально что-то случается то остаешься сам по себе. В случае отказа выплате буду освещать это дело в средствах массовой информации и соц сетях, И везде где только можно чтобы люди не попадались на эти аферы, а также буду подавать в суд.
Подробнее
Оценка:
110
11.07.2016 09:45
Всем доброго времени суток. Отрывок из моей документальной книги. Рабочее название «Жизнь и необычайные приключения Москаля в Украине»))))) История взаимоотношений с ВУСО (будет посвящена отдельная глава). Все нижеописанные события реальны и не являются художественным вымыслом. Люди негативно настроенные но отношению к Москалям, могут радоваться и злорадно потирать лапки. Итак…. 1 сентября 2014г. Киев. ДТП на Московском пр-те. Я участник. У меня BMW X1. Авто на тот момент 2 года. Регистрация РФ В ж¬…пу въезжает убитый ЛАНОС. Полис ОСАГО выписан в ВУСО. Вызов ДПС, протокол ДТП и т.д и т.п. Сфоткал Полис владельца Ланоса и повреждения. (на том момент им управлял не владелец а паренек по доверенности) 2 сентября 2014г. Киев. Офис ВУСО. 9-00. Приехал, написал заявление на возмещение. Сходили с экспертом, отфоткали повреждения, описали их, передал оригинал акта о ДТП и т.д согласно действующего протокола. Все нормально, ничего как говориться не предвещало…. В заключении задаю вопрос, когда собственно посчитаете размер ущерба и осуществите выплаты. Ответ: «где то в течении месяца, ориентировочно». Ок. Опять задаю вопрос. «На банковскую карту сможете деньги перечислить?» Ответ: «Только на Р\С счет любого банка». Ок. Время, идет. Съездил в BMW (официалы) узнать стоимость ремонта. Посмотрели, посчитали, объявили около 15тыс (курс доллара на тот момент чуть больше 8грн. Сейчас точно не помню). Открыл расчетный счет (оооо, открытие расчетного счета не резидентом это отдельная глава данной книги. Скажу только что для этого пришлось получать в налоговой идентификационный код). Ну ладно. Прошел месяц. Звоню страховому инспектору с которым оформляли бумаги, узнать как продвигается решение вопроса. Ответ: «Я со своей стороны все оформил и передал вышестоящему руководству, когда они примут решение, не знаю, выяснить не могу». Спрашиваю: «А сколько ущерба насчитали?» Ответ: «В свое время все узнаете». Спрашиваю: «В свое время, это когда?» Ответ: «Согласно действующему законодательству, решение выноситься в срок не позднее 3 месяца с момента обращения». Потихоньку начало напрягать, машина почти новая, но езжу с развороченной жопой (ой, простите ж….ой. Номера РФ, ДПСники останавливают интересуются, на таможне каждый раз при пересечении границы спрашивают, и т.д. да и самому не приятно). Возникает мысль что бы было если бы Я приехал в Украину на авто на пару дней отдохнуть на авто и характер нанесенных повреждений не позволял бы в дальнейшем передвигаться на нем без помощи эвакуатора???? Тем более что до момента вынесения страховой компанией решения о возмещении ущерба производить какие либо ремонтные работы крайне не желательно. Ибо если мнения оф. Сервиса и страховой компании о размере и сумме ремонта разойдутся, доказать потом что либо после ремонта, будет не возможно. Далее, было ещё несколько звонков к отв. Сотруднику данной компании с аналогичными вопросами о сроках принятия решения и сумме выплат. Ответы те же. 26 декабря 2014г. В очередной раз звоню узнать и О чудо!!!, решение вынесено. И отправлено по почте в Донецкую обл. по адресу моей временной регистрации в Украине. О принятом решении сможете узнать из данного письма!!! Фак, фак, фак!!!! О том что тогда происходило в Донецке все безусловно помнят… Прошу прислать ответ на Киевский адрес. Проходит месяц, приходит официальный ответ!!!! Не буду цитировать все его содержание и ссылки на соответствующие нормативные акты, законы, постановление и т.д. Общий смысл. В выплате отказано, т.к виновник ДТП (лицо на которое был оформлен полис ОСАГО) в течении 3-х дней после ДТП в офис компании не явился, ни коим образом о данном ДТП страховую не информировал и т.д и т.п). ШОК!!!!!!!!!!!!! Звоню опять, так и так, получил ответ от Вас. Прошу пояснить. Следует перенаправление по разным службам и инстанциям внутри страховой. В итоге дохожу до нач. юр. Службы компании, с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ: « В Нашем письме все подробно написано, есть ссылка на соответствующие правовые документы, если что-то не устраивает, обращайтесь в суд». Я в ах…..уе. Конец Первого акта. Акт второй. Новогодние праздники…Бухаю… Закончились праздники, поехал в независимую экспертизу на оценку для последующей подачи документов в суд. Нашел юриста согласившегося вести процесс с моей стороны (оформление искового заявления, представительство в суде, и т.д, согластно протокола). Истории взаимоотношению с юристом будет так же посвящена отдельная глава данной книги. Итак оценка произведена, все бумаги для подачи оформлены и сданы в канцелярию суда Оболонского р-на. Прошло около 9 месяцев….. В этот период, бумаги из суда возвращались, т.к были поданы не по месту регистрации ответчиков, потом заседания переносились по разного рода причинам и т.д и т.п) И вот, о чудо!!!! Решение суда принято и это решение об удовлетворении заявленных мной требований по выплате. Далее страховая оспаривает решение суда и подает заявление на рассмотрение апеляции в Апеляционный суд г. Киев. Проходит ещё около 5 мес…. Решение сново вынесено в мою пользу!!!! Ура!!! Процесс уже начинает увлекать, послал на хер юриста, уже сам разбираюсь во многих правовых вопросах. Далее «скарга» страховой в высший специализированный суд на неправомерность решений судов первых двух инстанций. И снова чудо, закон на моей стороне. А говорят еще что в Украине нет правосудия! Настало лето 2016г. Во что превратились насчитанные по состоянию на 14год 15тыс. грн. Думаю все понимают… В какой то момент Я понял логику страховой на момент выбора стратегии в отношении рассмотрения моего дела. Логика следующая. «Парень из России, законов, порядков местных, языка не знает, постоянно ездить на судебные заседания для него накладно да и отнимает уйму времени, поэтому принимая во внимание размер предстоящей возможной выплаты, плюнет и забудет» Но господа просчитались. Живу в Киеве 9лет. Жена Украинка. Двое детей, граждане Украины. Не смотря на все произошедшие с 13-14года события, продолжаю жить в Украине, уезжать не собираюсь. История продолжается, выплаты от страховой до сих пор нет. Наверно будут оспаривать решение последнего суда в Гааге. После издания книги, часть денег переведу на счета ВУСО, видно у них совсем плохо с финансами раз на 15тыс. 2 год сражаются…. Продолжение следует.
Подробнее
Оценка:
1010
11.07.2016 09:40
Добрый вечер, сейчас нахожусь в Турции, два дня назад у моего ребёнка ночью резко поднялась температура , позвонила в Вусо, среагировали очень быстро через 15 минут к нам приехал доктор и забрал нас, дочке сделали укол и осмотрели, было острая боль в ушах, осмотрел и отит нате. Выписал лечение антибиотик, я сама купила все лекарства. Сказали ничего за вызов не должны. На следующий день звонит страховая и говорит что отказываемся выплачивать вызов, я и офигела. И уже поздно вечером мне пришёл счёт 150$. Это хорошо что со мной отдыхала подруга и я заняла деньги, а если бы нет то чтоб было ..... Вообщем по приезду буду подавать на возмещение, пока очень недовольно страховой компанией. Потом напишу продолжение этой истории!!!
Подробнее
Оценка:
810
07.07.2016 06:57
Хочу поделится своим опытом общения со страховой компанией. Обращалась в ВУСО по вопросу страхового случая по КАСКО. Крыло моей машины было повреждено воротами, которые ударили по машине от порыва ветра, появилась вмятина и повреждения покрытия краской. Позвонив в страховую компанию, сошлись на том что представитель компании приезжать не будет, так как до места аварии от города 150 км. Договорились, что я в ближайшие 2 дня приеду сама. Добравшись до офиса компании, мне сообщили о том какие документы необходимо подавать, что сотрудник компании осмотри автомобиль, а затем меня направят на СТО для подсчета компенсации нанесенных повреждений. На все это потратили около 2-х часов. Через неделю по телефону уведомили о том что можно начинать ремонт, что необходимая сумма получена СТО. Благодарю за оперативную работу и оказанную помощь.
Подробнее
Оценка:
910
29.06.2016 14:55
Долго не доходили руки, но, все же дошли...)) Что хочу сказать - есть в этой стране какие-то изменения, пускай даже не системные, но все равно отрадные. Очень порадовала компания ВУСО - страховой случай случился по последнему гололеду, оставил машину под домом и нашел через пару часов припарковавшегося в нее соседа...))) Ну, менты, протокол, бумаги... Приготовился к длительым боевым действиям. Но тут началось самое интересное. Долго не мог вырваться в ГАИ за развернутой справкой о ДТП, наконец отправил туда жену и она ее благополучно получила. Везу эту самую бумагу в страховую и выясняю, что деньги уже(!!!) перечислены(!!!). Кто-нибудь сталкивался с подобным? Я впервые. К тому же даже ксерокопий не понадобилось при оформлении бумаг. Пока я заполнял анкету, все нужные документы просто сфотографировали. Вроде бы мелочь, но очень приятная. Одним словом - страховой компании ВУСО респект и зачет. Так держать и постарайтесь не портиться. P.S. Единственный минус - отправили меня чиниться в сервис Богдан-Авто. Все было с точностью до наоборот - вместо обещанных 3-х дней промурыжили почти 2 недели, информации о состоянии дел ноль, крайних нету, прогноз неопределенный. Потеря времени и нервных клеток. Обращаться туда не рекомендую исключительно из моральных соображений (работу вроде сделали нормально), но все равно очень неприятно. К страховой это вроде бы не относится, но промолчать не мог. Всем удачи.
Подробнее
Оценка:
510
29.06.2016 14:55
Почитала отзывы! Завтра еду подавать документы на возмещение( случай медицинской помощи в Турции). Уже страшно и грустно...Но может просто положительные отзывы не оставляют...?!?
Подробнее
Оценка:
1010
07.06.2016 13:11
06.05.2016   Светлана Почитала отзывы! Завтра еду подавать документы на возмещение( случай медицинской помощи в Турции). Уже страшно и грустно...Но может просто положительные отзывы не оставляют...?!? 20.05.2016   Светлана Хочу продолжить историю о везмещении страховой выплаты с мед страховкой в Турции. Как и обещала, 7.05 подала все документы в СК ВУСО. Любезные молодые люди документы приняли. 11.05 мне перезвонила девушка и уточнила банковские реквизиты. Разговаривала со мной очень культурно и доброжелательно. Через несколько дней перезвонила еще раз, и снова уточнила номер счета. Имя этой прекрасной леди Шкиль Оксана. Сегодня деньги в полной сумме уже были на моем счету, о чем меня любезно предупредили смс. Все !!! Понимаете?!?!? Четко ,быстро, профессионально ,культурно, без лишних разговоров !!!! Как в Европе! Даже лучше! Спасибо!!! Это правда!!! Спасибо, Оксана Шкиль и СК ВУСО !!! Благодарю !!!!
Подробнее
Оценка:
1010
07.06.2016 13:09
Недавно произошел очередной страховой случай. Сразу же обратилась на горячую линию СК ВУСО. Через 15 минут или даже меньше, приехал страховой комиссар. Оформили все быстро. На следующий день уже были все документы готовы. Я не перестаю восхищаться высокому профессионализму сотрудников харьковского офиса и качеству обслуживания в целом. Вот честное слово Молодцы! Действительно надежная и ответственная страховая компания. Очень довольна вашей работой. Удачи, Побед и Процветания!:-) Всем советую. P.S. Спасибо за мои спокойные будни))
Подробнее
Оценка:
110
20.05.2016 12:34
Аварія сталась 2.05.16. в смт.Гніздичів Львівська обл.Забирав брата і повертаючись додому зненацька вибігла кішка...зробив маневр...зачепив слизьку обочину...машину почало носити і я не впоравшись з керуванням вилетів в кювет.Машина перекинулась і ремонту не підлягає.По роцедурі все зробив правильно.Подзвонив в поліцію склали акт...не рухав автомобіль також до приїзду страхового агента.Є рішення суду.Так як є повне КАСКО(подав документи вчасно)чекав на виплату по договору.І тут починається справжній терор від страхової.Дзвонить якийсь їх представник і мало того що я все йому заново розповідаю хоча поліція все перевіряла і вони повинні дотримуватись закону так він починає придумувати собі версію про підставну особу....погрожує судом і рекомендує відмовитись від виплати.Зараз ще чекаю офіційної відповіді і сам буду подавати на ВУСО в суд.Якщо щось зміниться обовязково напишу.До ВУСО:"Майте лице і виплатіть мені суму по договору.
Подробнее