Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "Княжа Виенна Иншуранс Груп"

Клиентская оценка (за год):
2,510
Отзывов за последний год:6
Всего отзывов:129
27 Положительных
6 Нейтральных
96 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
17.02.2020 12:13

Не рекомендую! Наш семейный автомобиль попал в ДТП. Виновник в аварии был застрахован по ОСЦПВ в СК Княжа, и был признан виновным судом. Страховая насчитала 69159 грн ущерба, и 25654 выплаты с учетом износа. Фактический ремонт составил 45000грн — учитывая, что запчасти на автомобиль устанавливались Б.У. Львиную долю составило восстановление подушек безопасности, 650$. Заявили представителю в Николаеве, что со страховой суммой не согланы, Николаевская Дирекция так-же была поставлена в извесность. По версии страховой компании, подписавшись под формой с реквизитами для выплаты, и обозначенной суммой ущерба 69159 мы согласились с выплатой в 25654! Это кстате, единственный лист бумаги, с которым нас ознакомила компания. Было написано заявление, с просьбой выдать расчет ущерба — было проигнорировано. В центральный офис была написана притензия, и о чудо, как она была принята, в этот же день страховой была выплачена сумма, с которой мы не согласны! Сегодня получили ответ на претензию. И кто бы сомневался, отписались, что мы ознакомолись с документами, на основании которых были расчитаны выплаты. ЭТО ПОЛНЕЙШАЯ БРЕХНЯ! Не нужно нам писать того чего небыло! Не рекомендую страховую компанию, а представителя в г. Николаеве держаться стороной. При звонке в службу поддержки компании, поддержка отправляет только к нему!

Подробнее
Оценка:
110
30.11.2019 11:29

Не нагадали про продовження автоцивілки, тому отримав штраф від поліції. В поліції є база з протермінованими страховками, а в княжій не цінують клієнтів. Це нормально - нагадувати клієнтам про продовження полісу.

Подробнее
Оценка:
110
20.11.2019 07:29

Звернувся, по загостреню хвороби, направили до лікаря приватника який немає уявлення як лікувати, по закінченю консультації призначив препарати, страхова відмовилась оплатити..

Подробнее
Оценка:
110
08.11.2019 07:44

Стався страховий випадок у Польщі. Супровід страхової компанії ніякий, на запитання до якого медичного закладу звернутись, отримали відповідь від страхової, що не можуть зв'язатись з мед. закладом, а в кол центрі взагалі некомпетентні. Хотіли вияснити, який саме документ потрібно для відшкодування медичних послуг, переадресовували з одного "спеціаліста" до другого. Не рекомендую цю компанію особливо хто подорожує за кордон.

Подробнее
Оценка:
110
21.10.2019 12:23

Осторожно Княжа! Супруга попала в ДТП. В нее вырезалась девушка и разбила нам машину. Полис у виновницы ДТП оказался Княжа. Но полис оказался с франшизой 2000грн. Кто не знает- это та сумма, которую тебе не выплатят и чтобы ее вернуть,придется судиться! Возможно таким образом Княжа, продавая полисы, с франшизой, пытаются конкурировать на рынке. Возможно некомпетентные менеджеры продают их, но как следствие получат в итоге антирейтинг и плохой имидж компании. Это было вступление.. Мы прошли через процедуру осмотра авто независимым экспертом и тд.. Через неделю позвонили моей супруге,чтобы она подписала акт о переводе нам суммы в размере 13000грн. Она обрадовалась и подписала)) Радость была недолгой! Мы приехали сначала к нашему знакомому мастеру, который нам сказал что стоимость ремонта 20000грн!!! Мы в шоке!, позвонили в страховую-те сказали-езжайте к нашему мастеру-он в эту сумму все сделает. Мы к нему. Вердикт все тот же-он не может вложиться в 13000, стоимость будет около 20000грн!!! В таком «хорошем» настроении мы с супругой приехали в офис компании Княжа в Ужгороде, где попали на очень мерзкого, неприятного и наглого типа по фамилии *имя скрыто*. Вдумайтесь, в наше время, где идёт борьба за качество обслуживания и за клиента вообще, этот тип попросту вел себя по хамски! Вообще даже не пытался вникнуть в нашу проблему!!! Ему вообще было плевать на нас! В итоге я написал жалобу в их главный офис- уверен и очень на это надеюсь,что они не знают что такой неадекватный человек представляет их фирму! Также мы вызвали Полицию, просто вдумайтесь! Мы вызывали полицию))) Правда она долго ехала, мы прождали 40 минут и ушли. Завтра утром поеду в отделение полиции, чтобы написать заявление на этого негодяя, который еще и угрожал мне. Надеюсь мой отзыв увидят в руководстве компании Княжа, и примут меры для того, чтобы такие сотрудники не работали в данной компании. Ведь они попросту не умеют и не хотят работать с людьми.

Подробнее
Оценка:
1010
18.10.2019 05:00

Хорошая страховая, через месяц получил сумму по возмещению! все делает в сроки, лояльна к клиентам. Я не ожидал получить если честно. получил 55 тыс.

Подробнее
Оценка:
110
17.10.2019 10:12

Вообщем оформилась у них . В Германии поломала ногу, 80€ прием, около 100€ медикаменты, и 360€ лангета на ногу. Через неделю приехала в Украину. Они документы взяли, но так и по сей день ни копейки не выплотили. Сказали что сумма маленькая и они ничего выплачивать не собираются. Так что, человек должен умереть или две ноги сломать чтоб что-то выплотили? Вообщем ужас, а не страховая...

Подробнее
Оценка:
110
02.10.2019 05:04

Не возместили компенсацию и даже не хотели принимать заявление. По условиям договора, который прописан мелким шрифтом на какой-то по счёту из страниц которую никто не читает, написано, что возмещение действует только в случае, если заявитель пишет заявление в течении 15 дней с момента пересечения границы. Заболел вирусом, по приезду заболел ребёнок, затем вся семья. В сроки не уложились, хотя и проинформировали по телефону. Сумма компенсации составила бы аж 130$, но с таким отношением, ни я, ни моя семья, ни мои родственники, друзья, коллеги и подписчики пользоваться услугами этой компании никогда не станут.

Подробнее
Оценка:
110
18.09.2019 07:26

Пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет, что не нравиться, что цена растет независимо от того какой ты клиент, за время страховки у меня не было ни одного случая дтп, а начисляют больше чем в некоторых компаниях, вот пришло время купил мотоцикл, у них есть графа: если у вас хорошая страховая история дадим скидку... НА что было удивление, скидки я не получил ни 10 копеек, тогда смысл в чем страховать здесь, будем искать другие компании...

Подробнее
Оценка:
110
26.08.2019 06:02

22/10 /2018 я рухався на автомобілі мл 270 автомобіль мого товариша на англійській реєстрації перед пішоходним переходом я зупинився пропускаючи пішоходів і цей момент в мене в'їхав авто Ваз 2106 який був застрахований у Княжій і авто мого товариша теж застрахований у цій страховий після довгих нервотрепок вони дійшли до висновку що виплати не буде так як автомобіль не належить моєму товариша хто в в реєстраційної документах чорним по білому написано що він є власник я в цій страховий страхував чотири одиниці техніки напротязі кількох років і вони мені не виплатили 5000 гривень але репутацію втратили.

Подробнее