Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "УНИКА"
Авария, осмотр, и я без автомобиля на неделю. Еле пережил. Но, конечно, я приятно удивлен, что они вложились в обещанную неделю. Как-то я был пострадавшим и мне делала выплату тоже эта страховая, но длилось все дней двадцать. Молодцы, исправляются.
Добрый вечер. Муж неожиданно потерял память, не мог понять где находится , "не знал,о рождении долгожданной внучки" и т д. Хорошо узнал только меня. Я оповестила страховую, где ответили - идите куда хотите , потом пришлет документы. В Врач назначил срочно МРТ , потом снова к невропатологу( были сентябрьские праздничные 4дня).к этому времени память стала медленно восстанавливаться. Невролог ничего плохого не увидела на МРТ и поставила диагноз что то вроде преходящей амнезии.выписала таблетки. Я собрала все чеки , выписки. Что требовалось страховой и отнесли прямо в офис в Добриче. Через три месяца пришёл ответ: так как у вас нет изменений на МРТ мы вам не оплатим.как это понять?
Не вписалась в ворота на даче. Подерла правую дверь стороны изрядно. По Каско машину восстановили за двадцать дней. Претензий нет.
Положил мотоцикл из-за того, что меня подрезали. Повреждения не значительные, но не приятно. Думал, что выплаты не будет, так как нет виновного. Но был свидетель. Полиция все зафиксировала. Мотоцикл на ремонт завез через пять дней. Работают вполне нормально.
После града побило машину. Обратился на горячую линию. По рекомендации страховой и в полицию также. На следующий день уже сдал все доки. Полное каско - думал, все будет оперативно и быстро. Оказалось по факту - ищут пути как на мне экономить, затягивают время на рассмотрение дела, кормят завтраками...Не ведитесь также брать у них полное каско с разбивкой платежа, по итогу если что случится - пока не закроешь все каско не будет и выплаты... Об этой уловке никто не предупреждает. Однозначно, компания стала хуже, чем раньше.
Это просто кошмар, с таким отношением как в компании Уника я ещё не сталкивался. Брал кредит на машину в ощадбанке, понятно, что «допом» навязали страховку, варианты выбора страховой никто не предлагал, только «Уника» и все. Когда супруга поцарапала бампер, обязали вызвать патрульных и на неё составили протокол, хотя ущерба никому кроме нас небыли причинено. В Унике объяснили это условиями договора, но якобы это не они виноваты а банк....очень удобно.... После ругани с оператором связался один из руководителей страховой и рассказал, что страховая понимает негодование бла-бла-бла и обязательно пойдёт по всем вопросам на встречу и даже сделает подарок. В итоге по суду -800 грн. и тишина. Но это было только начало, страховой комиссар Чернигова *имя скрыто* отправил на СТО чтоб осмотрели повреждения и выставили счёт. ЧернигвАвто все сделали и выставили счёт ещё и за снятие и постановку обратно повреждённого Бампера за что насчитали 500 грн., которые страховая в итоге не оплатила сославшись на Киев и т.д. Я уже молчу про хамское отношение к клиенту с полной «КАСКО», операторы только кормят обещаниями, а эффекта «0». Вообще полный «сюр» и «абсурд». Категорически не рекомендую и больше никогда сам не свяжусь!!!
Моє знайомство з Унікою відбулося ще в далекому 2015 році. Бажання написати відгук викликало в черговий раз уважне, чуйне ставлення співробітників компанії до своїх клієнтів. Особливо добрі слова подяки хочеться сказати *ім'я скрите*. У такій складній ситуації, пов'язаної з короновірусом, вона в телефонному режимі допомогла мені все оформити і продовжити дію мого поліса. Узгодила зі мною всі нюанси. Не виходячи з дому я все зробила за лічені хвилини. Хочеться побажати подальшого зростання і процвітання! Дякую за трпеніе і допомогу.
Стукнула авто перед собой и сильно распереживалась. Не представляла, как в карантин это все оформлять и организовывать. А оказалось так просто. Позвонили, все сфоткали, после отправили и поехали на осмотр. Через недельку нам сообщили, что оплата на сто переведена и можно отправиться на починку. Обе машинки очень быстро привели в порядок. Я работой компании довольна.
Uniqa ОСАГО затягивает выплату, не рекомендую Являюсь клиентом Уники с октября 2014. За все время не приходилось сталкиваться с вопросами связанными со страховыми выплатами. 25.06.2020 было совершено ДТП, г. Харьков. Оформлен европротокол. Документы в страховую были поданы 25.06.2020 по адресу: г. Харьков, ул. Гимназическая набережная, 22. Документы приняли. На вопрос, когда будет сделана выплата, менеджер ответил - на следующий день после согласования суммы. Сумма была согласована 01.07.2020. Начиная с этого момента менеджер кормит "завтраким", общая выплату "вот-вот, уже завтра, дело передали в бухгалтерию", избегая каких-либо конкретных ответов. Состоянием на 14.07.2020 выплата так и не была сделана... Даже по всем срокам, с учетом всех выходных и рабочих, эта тягомотина затянулась через чур долго. Если ты не знаешь когда будет сделана выплата - так и скажи, либо назови хотя бы приблизительное окно выплаты, с такого-то по такое число... А так получается, что сама компания не идет навстречу клиенту, всячески уходя от выплаты, и держит на работе некомпетентных сотрудников, и при этом пострадавашя сторона не может спланировать свое время и вынужденна пользоваться неисправным автомобилем. В превый раз за 6 лет пришлось обратиться за помощью в страховую компанию, а в ответ кормежка завтраками С одной стороны был оформлен очередной бесполезный полис ОСАГО, с другой стороны пострадавшая сторона осталась без гарантированных средств для ремонта автомобиля.
Сделали все оперативней, чем ожидала. 14 апреля были поданы документы (нужен был ремонт после дтп) и уже 25 апреля компания дала ответ, что выплата согласована и я могу ехать на сто. По ремонту: было повреждено левое переднее крыло и дверь. Выплаты в полном размере полностью хватило на ремонт. Честно, не ожидала, что все получится так. Осталась очень довольна.