В Приват банку була застрахована по страховці захист на кожен день,на жаль стався перелом ноги,подала всі документи в банк , сказали чекати рішення страхової компанії.Кошти по страховці були виплачені протягом 5 днів, дякую за оперативність!

Хочу залити відгук за страхову АРКС Лайф , спочатку з страховими випадками було все добре виплата була погоджена, менеджера дзвонили , а потім після пролонгації договору просто жах почалось- економія коштів компанії : по два місяці не погоджували страхові випадки,а деякі безпідставно відмовили-керуючи вигаданми пунктами договору! Розбіжність дій менеджерів однієї компанії 😡😠🤬 А на останньому розірвали договір , який ще до кінця місяця це 15 днів проплачений! Розірвання договору без попереднього попередження🤯

Страховку оформляли на ребенка! Прооперировали два глаза,вырезали четыре шишки, страховая сказала что нет в перечне! специалист самая настоящая ХАБАЛКА! Высокомерно общаясь со мной, на вопросы не отвечала, а в конце разговора вообще убила ответом, мол вам надо вы и смотрите перечень заболеваний в интернете!!!! котигорически не рекомендую данную страховую компанию!!!!

Два месяца тому перелом ступни , разрыв связок , и впоследствии этого начался тромбофлюбид .2 месяца на костылях , сколько ещё не известно . Страховая отказалась выплачивать страховку! Нет в списке

Я порвала связки на ноге не могу нормально передвигаться и мне страховка отказала!!!! Нога синяя на мази потратила кучу денег и мне положено!!!!

Доброго дня...Хочу сказать огромное дякую данной страховой компании...Уже второй год подряд выплачивает страховку по Защите на каждый день...Хоть и очень больно падать,а потом все это терпеть и разгребать,но материальная помощь при этом очень поддерживает...Спасибо ребята вам за оперативность и поддержку...Пусть будет мирное небо над Украиной,а вам процветать и помогать....Культивируйте свет и дарите его людям!!!!Удачи....

Дуже приємно здивована оперативністю страхової компанії " Аркс Лайф". 8 серпня надіслала документи стосовно перелама ноги, а вже 10 серпня отримала кошти, які повністю покрили всі мої витрати. Дякую не тільки працівникам страхової компанії, а також співробітникам ПриватБанку, які змогли донести інформацію про таку можливість. Ви змогли мене здивувати!

3 лютого потрапила в ДТП. Як наслідок - численні забої правої лобної ділянки, велика навколоорбітальна гематома. Звернулась до Приватбанку, оскільки мала страхівку "Захист на кожен день", надала виписку з лікарні, рентген . Сьогодні передзвонили зі СК "АРКС Лайф", так от, виявляється, страхівка не покриває такі травми, тільки, якщо гематома буде через місяць після лікування не менше, ніж 2 см². Про це в договорі нн зазначено. Також необхідно купу довідок з поліції і т.д. Викачування грошей і не більше, не варто витрачати навіть 20 грн.!!!!Оскільки знайдуть 1001 причину, щоб не платити страхові виплати!!!

Более трех лет назад при очередном посещении отделения Приватбанка, операционист предложил застраховаться. Сума ежемесячной страховки составляла 20,00грн., что я и сделал. После года при очередном походе в отделение Приватбанка для замены кредитной карты сотрудник Приватбанка предложил расширить страховку на всю семью с льготным увеличением сумы оплаты, что я и сделал, застраховав четыре человека своей семьи за ежемесячный платеж в размере 60,00грн. При оформлении страховки все оформление сводилось к подписи на планшете и рассказа работника Приватбанка о реальных выплатах при страховом случае, с приведением примера "Был вчера посетитель, у него ребенок сломал руку сразу выплатили 5000, грн.". И вот, после более трех лет участия в страховой программе у меня настал страховой случай, а именно, по дороге на работу я упал и поломал ногу. В тот же день я позвонил с больницы на горячую линию Приватбанка 3700 и сообщил о страховом случае. Меня уведомили, что страховая сума составляет 200 000,00грн. и согласно дополнения к договору, о существовании которого меня в банке при оформлении договора не предупредили, суму страховой выплаты нужно смотреть в этом дополнении к договору. Что характерно договор существует только в электронной pdf версии и написан настолько мелким шрифтом, который нормальный человек не в состоянии прочитать. Итого страховая сума в 200 000, 00грн. это сума на четверых застрахованных членов моей семьи, а моя личная страховая сума равна 50 000,00грн., но согласно дополнению к договору и по характеру моей травмы (перелом ноги) я могу рассчитывать только на 5 процентов от этой сумы. т.е. максимум 2500,00грн. Естественно такая "большая" выплата не покрывает даже мизерных затрат на лечение. Но самое главное не это..... В Приватбанке меня уведомили, что это не Приватбанк страхует, а страховая компания с которой сотрудничает банк и это компания ТОВ "АРКС Лайф". Далее уведомили, что я должен предоставить документы от лечебного учреждения по данному страховому случаю и они передадут их страховой компании. Документы спустя несколько дней были предоставлены, причем работник Приватбанка, который принимал документы сказал что они предоставлены в полном объеме и следует ждать решения о выплате и выплаты в течение трех дней. Спустя две недели, так и не дождавшись ни выплаты ни уведомления о решении самостоятельно начал обращаться в страховую, на что получил ответ, что в предоставленных документах не хватает одной справки и рассмотрение страхового случая поставлено на паузу.... Пока я не предоставлю справку формы Ф 27-О решение о выплате так и не будет, документы должны быть предоставлены в течение месяца, а по истечении этого периода на выплату можно не рассчитывать. На мой резонный вопрос, почему меня об этом не уведомили и почему при подаче документов сотрудник банка не попросил предоставить эту справку мне сказали, что страховая мне звонила но не дозвонилась, а раз сотрудник банка не уведомил о необходимости подачи этого документа, значит это ваши и сотрудника проблемы, мы (страховая) вообще сейчас можем вам отказать. Затем, через некоторое время, сказали, что кроме всех предоставленных документов, страховая компания сделала официальное письмо в лечебное учреждение, где я зарегистрирован с перечнем вопросов, на которые они хотят получить ответ (видимо тех документов, которые им были предоставлены не хватило) и если хоть на один из поставленных вопросов ответа не будет, то они могут отказать в выплате страховой сумы... Какие выводы из изложенного выше: 1. Приватбанк не дает положенной информации о страховке, о существовании дополнения к договору, о возможных страховых выплатах и о количестве бумаг которые для этого следует подать. Банку самое главное подключить услугу и взять деньги, все остальное это ваши проблемы. 2. Страховая компания абсолютно затягивает или уклоняется (по отзывам) от страховых выплат, начиная с оформления договора, который невозможно прочитать, и сбора макулатуры по страховому случаю и максимальное затягивание сроков процедуры.

Я, сравнительно недавно являюсь вашим клиентом. На меня напала стая собак, нанесены травмы но как бы не очень значительные, но лечения заняло месяц, покупка вакцины, прививки и т.д. Поданы были документы на выплату 12.03.2021, оплата по страховому случаю поступила 16.03.2021 .Была приятно удивлена. Выплата поступила очень своевременно, 1400,00 грн., что в в принципе я и потратила на вакцину, но дело даже не в этом, а дело в том, что все сделано без лишней волокиты с любовью и ответственностью к сбоим клиентам. Искренне вас благодарю и желаю успехов в вашем деле, помогайте людям, добро возвращается, еще раз большое вам спасибо.