ПрАТ "Страхова група" Ю.БІ.АЙ "

Рік заснування:2000
Гаряча лінія:044 237 03 08
Юридична адреса компанії:04112, г. Киев, ул. Дегтярівська, 48, оф. 708
Позиції компанії в рейтингах
35
Позиция №35 в рейтингу
Ю.БІ.АЙ (UBI)

Інформація про компанію

Товариство з обмеженою відповідальністю «Страхова група «UBI» була заснована в 2000 році. При створенні Компанія носила назву «ФІНСТРАХ». Першими засновниками Компанії виступили: ТОВ «Виробничо-комерційна фірма «Глоріус», ПП «Будівельна компанія «Марія» і ПП «Веселка».

З 2000 по 2008 рік UBI практично не працювала на відкритому ринку, обслуговувала головним чином інтереси материнської фінансово-промислової групи, частка ж ринкових продажів в портфелі Компанії в цей період коливалася в діапазоні від 5 до 10%.

В кінці 2008 почався процесc зміни власників компанії, який завершився приходом двох іноземних інвесторів FIRE WELL GROUP S.A. і Homerton Investments Limited. Нові акціонери поставили перед Компанією завдання - збільшення частки роздрібних продажів. Починаючи з другого кварталу 2009 року Компанія вийшла на ринок під брендом "UBI страхування".

Нова назва Компанії, що містить абревіатуру англійських слів Ukrainian Business Insurance (Українське корпоративне страхування) повинна віддзеркалювати нову ідеологію Компанії та побудова її подальшої роботи на базі європейських підходів до страхування в корпоративному секторі. При формуванні нової продуктової лінійки для корпоративних клієнтів в її основу був покладений досвід роботи німецьких і швейцарських страхових компаній і брокерів, вивчення, якого здійснювалося фахівцями Компанії протягом 2008-2009 років.

Протягом 2009-2010 років частка роздрібних продажів в UBI зросла до 20%, а протягом 2011-12 років цей показник повинен досягти рівня в 30-35%, чого повинно посприяти вступ компанії в Моторне (транспортне) страхове бюро України в березні 2011 року. Компанія продовжує процес розширення мережі своїх представництв, а також збільшує число банків, в яких страховик пройшов акредитацію.

У числі клієнтів UBI такі підприємства як НАК «Нафтогаз України», Український інститут промислової власності («Укрпатент»), КП «Київпастранс», ДП «Вугілля України», ДК «Укртрансгаз» та ДК «Укргазвидобування», ДАТ «Чорноморнафтогаз», ТОВ «Слов'янські нафтопродукти», «Каховський завод електрозварювального устаткування» та інші.

Новим напрямком роботи на корпоративному сегменті є надання страхового захисту для компаній нерезидентів, які здійснюють діяльність на території України. Найбільшими клієнтами-нерезидентами UBI є британські компанії Waterton Finance Management, Westmark Commodities Ltd.

Протягом 2009-2010 років Компанія суттєво посилила роботу в сфері перестрахування. Партнерами UBI стали провідні українські та зарубіжні страховики. Зокрема Компанія активно співпрацює з перестраховиками на ринку Lloyd's, а також російським ринком перестрахування, наприклад, Юніті РЕ.

Клієнтська оцінка (за рік):
1,010
Відгуків за останній рік:12
Всього відгуків:26
4 Позитивних
0 Нейтральних
22 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
20.07.2021
Я є потерпілою стороною в ДТП, яке сталося 30.01.21р. в м.Лубни. 24.02.21р. рішенням суду клієнта страхової компанії Ю.БІ.АЙ визнано винним у скоєні ДТП. Тобто, я є потерпілим. 09.03.21р. рішення суду набуло чинності. Після рішення суду минуло 4 місяці. Страхова кошти не виплачує, працівники офісу в м. Лубни відмовляються спілкуватись, гаряча лінія страхової на дзвінки не відповідає.
Докладніше
Оцінка:
110
08.07.2021
08.07.2021 года истекло 90 дней с момента подачи всех документов для выплаты (решение суда, заявление на выплату, копии личных документов), оплаты нет, на телефоны не отвечают, буду писать жалобы в Нацбанк и в Мтсбу
Докладніше
Оцінка:
110
30.06.2021
Добрый день все, был страховой случай 22 декабря 2019 подали документы деньги спустя три месяца не кто не выплатил. Срок выплаты истёк 19 мая 2021. Оценили ремонт в 15000 Гривень а ремонт на СТО посчитали в 60000. Не знаю что делать 🤷‍♀️. Может кто то уже с ними судился подскажите как вообще возможно чего-то дробится ? 
Докладніше
Оцінка:
110
29.06.2021
ДТП произошло 26.01.2021 виновником дтп был клиент этой канторы ,предоставил все необходимые документы в сроки указанные законом.На сегодняшний день 29.06.2021 года не каких выплат эта страховая не выполнена .Буду идти в суд
Докладніше
Оцінка:
110
20.06.2021
Компанія нічого не варта.З 25.12.2020 по 20.06.2021 чекаю виплату нема нічого.Куди не дзвонийщо не писав відповіді 000.Позбавили ліцензії надіюсь що і заберуть бо ви дно яке є серед страхових компаній!Всі сроки порушені давно.
Докладніше
Оцінка:
110
07.06.2021
Попав в типове дтп - передня машина різко загальмувала, ну і я її догнав. До компанії дозвонитись нереально. Зареєструвати дтп нереально. МТСБУ розводить руками. Одним словом, я компенсовую власнику ТЗ ремонт з власної кишені. Компанія дно.
Докладніше
Оцінка:
110
01.06.2021
Прострочили термін оцінки . На зв‘язок не виходять. Додзвонитись неможливо. Махінатори відверті. Доведеться через суд вирішувати.
Докладніше
Оцінка:
110
11.05.2021
Страховой случай произошел 10.02.2021. Мой автомобиль на парковке ударил их клиент. Доверился электронному протоколу. Зря, очень зря. Лучше бы заставил полицию написать протокол, уже давно получил бы компенсацию. А так - три недели переписок, отправок документов и прочее. Потом, спустя месяц приехал оценщик, написал протокол, сказал через неделю получите компенсацию. И все, с того момента компания пропала. Ни ответа ни привета, ни по телефону, ни в вайбере, ни на почту. Вообще никакой реакции на сегодняшний день (11.05.2021). Прочел в инете, что их лишили лицензии за нарушения. Справедливо и поделом, но что мне теперь делать? Как получить компенсацию за поврежденный авто?
Докладніше
Оцінка:
110
17.03.2021

В сентябре 2020г. попала в ДТП, второй участник застрахован в Ю.БИ.АЙ. На основании решения суда в декабре 2020г. оформила заявление на выплату компенсации, обещали что платят хорошо, не ждут крайнего срока в 90 дней. На неоднократное обращение отвечали что выплата запланирована, вот-вот, ближайшие недели...В итоге, уже подошел крайний срок по выплате-март 2021г., по телефону 044-334-52-12 тщательно ищут в списках твое имя и в ответ:..вы стоите в очереди на выплату... как робот-автоответчик, ни сроков, ни телефонов для решения вопроса, ничего.... Я терпеливо ждала срока в 90 дней. Возмутительно именно нарушение сроков, установленных Законом и при этом никакой обратной связи! Несколько странно, что Компания не дорожит своим именем и репутацией.

Докладніше
Оцінка:
110
07.02.2021

Добрый день! Страховая компания Ю.би.ай абсолютно неклиенториентирована. Страховое событие произошло 09.12.2020. 15.12.2020 были отправлены документы, которые они просили предоставить. Далее общение было односторонним: как будто я общаюсь сам с собой. Офис закрыт в связи с карантином, на горячую линию не дозвониться. А если и дозвонишься - тебя отправляют писать электронное письмо. После предоставления документов узнал о сроках, мне сообщили о 90 дней. В январе я начал им писать с вопросами, может я еще что-то не досдал из документов. САМ каждый день просил, чтобы мне прислали заявление с реквизитами для выплаты. То есть месяц их все устраивало, и если бы я не поднял панику, то еще год бы обо мне никто не вспомнил. 26 января, когда сотрудники наконец вышли на связь и дали мне список документов, которые еще оставалось досдать, в том числе и заявление с реквизитами, я все отправил. Через неделю написал вопрос, когда ждать выплату. В ответ - тишина. Далее я каждый день ВЕЖЛИВО писал вопрос (только одно сообщение, т.е. не по 300 сообщений в день), что мне очень важно знать хоть примерную дату, ответьте, пожалуйста и т.д. И только, когда я написал, что буду жаловаться на форумах, мне ответили, что сроки выплаты согласно законодательству - 90 дней со дня подачи заявления с реквизитами. То есть полтора месяца выбивания этих заявлений прошло впустую. И теперь мне еще 3 месяца ждать выплату. Очень грустно, что с юридической стороны я ничего сделать не могу. И никого не волнует человеческий фактор. Что меня кормит машина, что все деньги перед Новым годом ушли на ремонт авто. Что люди на что-то расчитывают, что дома маленькие дети, сьемное жилье. Очень надеюсь, что этот отзыв прочтет кто-то из СК.

Докладніше
Оцінка:
110
29.01.2021

Бесполезная страховая . Дозвониться нереально. Общение только по вайбер или електронку и то никто не отвечает. По вопросу выплаты вообще молчу непонятно будет или не будет. Делайте выводы.

Докладніше
Оцінка:
110
11.12.2020

Мав дтп , винним був водій застрахований у цій компанії. У Львові в їхньому офісі все заповнили. І все зависло. Зконтактувався з відділом врегулювання , а до них мої документи не дійщли .... загубили. Добре надіслав через вайбер як і просили. І все.... після цього повний ігнор. Зателефонував в офіс у Львові ще раз і отримав монолог негативізму і що я виявляється неспокійний. Кинула телефон. Жахлива страхова і я нікому не рекомендую.

Докладніше
Оцінка:
110
05.03.2020

Случились неприятности со здоровьем, необходимо было оперироваться что естественно стоит денег. Связался с компанией, попросили отправить диагноз на Viber. Связал оператора с доктором, отправил диагноз с документами как договаривались. Обещали в тот же день вечером перезвонить, озвучить результат. В результате прошел уже месяц, операцию сделал (затягивать было нельзя) за свой счет, а обратную связь от них так и не получил. Очень "порядочная" компания, дело даже в в деньгах, скорее в отношении, а оно у них к клиентам так себе. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Докладніше
Оцінка:
110
16.02.2020

Наше предприятие оформил работникам медстраховку этрй фирмы, через месяц решила обратится за помощью на консультацию к врачу офтальмологу. Позвонила, ассистент меня выслушал и сказали в течении Дня перезвонят. Но никто не перезвонил, я набирала 4 раза сама они все время кормили завтраками Естественно никто меня к врачу не записал и не перезвонил. Причину я незнаю. Сказали что после выходных перезвонят. Вообщем как-то несерьёзно относятся к людям

Докладніше
Оцінка:
110
11.02.2020

Данная страховая компания, не выплачивает денежные средства. Кормит завтраками. По телефону сказали что деньги зачислены 03.02.2020 , сегодня уже 11 число , и деньги никто не отправлял ,как оказалось бухгалтерия не может их отправить у них был не верный ИПН , на следущий день они не могут отправить потому что деньги при первой отправке не вернулись . Кормят завтраками, всем знакомым и друзьям буду категорически и в матерной форме не рекомендовать данную страховую компанию

Докладніше
Оцінка:
110
23.03.2018
Решила приобрести страховку в фирме U.b.i с целью оформления визы. За неделю до подачи документов позвонила в фирму и заказала услугу. Так как я живу не в городе договорились о том, что документ мне пришлют по новой почте. Сотрудница компании Александра Александровна мне пообещала отправить страховку в этот же день и попросила перечислить ей на карту оплату, что я сразу и сделала. Александра прислала фото документа, на котором я нашла ошибку в своих данных и сразу об этом ей сказала . Она отправила страховку, якобы новую. Я ее получила, но так же с ошибками, к тому же в ней не было чека об оплате данной страховки, без которого я не могу подать документы на визу. Александра ссылается на то, что она не знала! Хотя при первом разговоре я просила не забыть положить эти квитанции обязательно! Просила и не раз! Итог, по словам Александры квитанции она отправила по укр почте, когда они придут не известно, подача документов через два дня, деньги вернуть за услуги, которые я не получила Александра на отрез отказывается!
Докладніше
Оцінка:
110
15.12.2017

Более некомпетентного и невменяемого сотрудника чем *********** из Запорожского филиала Страховой компании UBI сложно найти. Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Докладніше
Оцінка:
1010
06.12.2017
Я потрапив у дтп, винуватцем якої був клієнт ю-бі-ай. Мені самому прийшлося звертатися в компанію про виплату страхового відшкодування. Працівники компанії толерантно і швидко розібралися в ситуації. Мені вже виплачено відшкодування за винятком франшизи. Винуватець дтп відмовився виплатити франшизу, тому мушу робити судовий позов. Не знаю, як це робити. Може .підкажете як?
Докладніше
Оцінка:
910
15.09.2017
Надійна страхова компанія. Порядність, чесність, пунктвальність ці якості їм властиві. Рекомендую:)
Докладніше
Оцінка:
1010
12.04.2017
Хороші ціни. Якісне обслуговування.
Докладніше
Оцінка:
110
04.01.2017
Я участник ДТП которое произошло в Киеве 04.11.2014. У меня ОСАГО в СК Краина. У второго участника в Ю.БИ.АЙ. ДАИ составило протокол- виновны оба, что и утвердил суд. Я в 3 лн. срок после ДТП обратился в Ю.БИ.АЙ. Все формальности выполнил. Пошла волокита- ждите 90 дней. Потом ни слуху ни духу. После этого срока неоднократные обращения в компанию. В результате -отказ. Мотивировка- вы виновник ДТП. Хотя Краина все выплатила второму участнику этого ДТП. Ю.БИ.Ай не компания с иностоанными инвестициями , а обычный развод по-украински.
Докладніше
Оцінка:
910
17.05.2016
Страхував КАСКО і обовязкове страхування автоцивілки. Виплатили швидко по Каско протягом 3 днів на СТО. Справжнє європейське страхування та врегулювання. Дякую
Докладніше
Оцінка:
410
18.09.2015

До Національної комісії, що здійснює
державне регулювання
у сфері ринків фінансових послуг.
01001, м.Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3

Копія: До Моторного (транспортного) страхового бюро
України
02002, Київ-2, а/с 272

Управління у справах захисту прав споживачів у Хмельницькій області
29000, м. Хмельницький, вул. Михайла Грушевського, буд. 87

Приватне акціонерне товариство
“Страхова група “Ю.БІ.АЙ”
04112, м. Київ, вул. Дегтярівська, 48 (офіс 708)
тел. (044) 374 03 25
адреса електронної пошти: office@ubi.ua

Гурницький Павло Едвардович,
29025, м. Хмельницький,
вул. Чкалова, буд.14, кв. 207
тел. (067) 380-44-34
адреса електронної пошти 3point@inbox.ru


Заява
щодо неправомірного затягування строків виплати страхового відшкодування
та надання копій документів

11.05.2013 р. об 10 год. 40 хв. у м. Чернівці сталось ДТП, внаслідок якого постраждав автомобіль KIA CERATO д.н.з. ВХ8715АХ, власником якого я є і яким керував Гурницький Роман Павлович. Винуватцем ДТП є водій автомобіля - ФОРД, д.н.з. 53515МО Слівінський Руслан Анатолійович, котрий проживає Тернопільська обл., м.Заліщики, вул.Українська, буд.20, кв. 14
Цивільно-правова відповідальність на мій автомобіль застрахована за полісом № АС/0100199 від 05.01.2013 у ПрАТ «СТ «Іллічівське». Цивільно-правова відповідальність винуватця ДТП - Слівінського Р. А. застрахована у ПрАТ “СГ “Ю.БІ.АЙ” (поліс № АЕ/0174853 від 20.12.2012 р. ).
Оскільки постраждали лише забезпечені транспортні засоби і водій автомобіля ФОРД визнав свою вину, нами було оформлено повідомлення про ДТП (Європротокол), складено схему ДТП.
13.05.2013 року мною було написано та передано до офісу страхової компанії заяву про виплату страхового відшкодування
16.05.2013 р. автомобіль було оглянуто представником ПрАТ “СГ “Ю.БІ.АЙ”.
З того часу на мої неодноразові телефонні та особисті звернення мені повідомлялось, що моя заява знаходиться на розгляді у головному офісі, куди, до речі я додзвонився лише кілька разів, на що мені було повідомлено, що відповіді на всі питання щодо виплат страхового відшкодування надаються лише з 17 до 18 год. ( у цей час додзвонитись у офіс компанії практично неможливо).
При цьому, всупереч вимогам п. 35.3 статті 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» мені жодного разу не було надано інформацію про розмір збитків, оцінених страховою компанією винуватця.
Пройшло майже 90 днів з дня подання заяви про страхове відшкодування, а страховиком ПрАТ “СГ “Ю.БІ.АЙ” не виконуються вимоги ч. 1 п. 36.2 ст. 36 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», хоч до кінця строку – 90 днів на прийняття рішення і виплату, він мав би узгодити розмір страхового відшкодування (Законом передбачено кінцевий термін для виплати страхового відшкодування, а не лише прийняття рішення і невизначений термін для здійснення виплати).
Своєю бездіяльністю страховик – ПрАТ “СГ “Ю.БІ.АЙ” умисно затягує строки виплати мені страхового відшкодування, грубо порушує вимоги Закону України «України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», вказує на неможливість виплати страхового відшкодування при оформленні повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду встановленого МТСБУ зразка (Європротоколу) та підриває авторитет страхового ринку і страхового законодавства України.
Прошу вжити заходів впливу до ПрАТ “СГ “Ю.БІ.АЙ” з метою запобігання порушенням чинного законодавства України.

Докладніше
Оцінка:
410
18.09.2015

Хочу написать негативный отзыв о страховой компании u.b.i.
Вопрос касается умышленного затягивания дела, некомпетентности сотрудников, в связи с чем невозможно получить информацию по страховым выплатам. Я попала в ДТП, виновник - застрахованное лицо указанной СК. При подаче заявления оформили документы, поехали на экспертизу, после чего представитель СК указал, что для ознакомления результатов калькуляции необходимо поъехать в офис СК и написать заявление о "ознакомлении с экспертной оценкой. Подъехала я и мой муж, который по документам является собственником авто. Я указана в техпаспорте как "особа, яка мае право керувати". Сотруднику компании был задан вопрос, от чьего лица писать заявление, на что был получен ответ "пишите Вы, Вы были за рулем, Вы участник ДТП". Заявление было написано. Сотрудник указал, что на мой адрес в течении 15 дней будет выслано письмо с калькуляцией. ждем. 15 дней, ничего не пришло, после звонка в СК, выяснилось, что оказывается, не 15 дней, а 30.. Хорошо, ждем дальше. В итоге получаем письмо, в котором указано, что я не имею право ознакомиться с калькуляцией, ибо я не собственник авто... То есть, нам опять нужно ехать в офис и писать еще одно заявление, теперь уже о имени собственника и ждать еще 30 дней. Не знаю, возможно, это норма в консультировании граждан, но я считаю это неуважением к застрахованным, некомпетентность и издевательство над людьми. Я буду писать официальную жалобу руководству, почему я НЕ МОГУ просто узнать, какую сумму я получу для возмещения ущерба, и для чегоя должна писать заявления, которые халатные сотрудники даже не могут правильно оформить. Ни я, ни мои знакомые никогда не будут обращаться в указанную СК и никому рекомендовать ее не будут.

Докладніше
Оцінка:
410
18.09.2015

Квартира была куплена в кредит, по договору я обязан ежегодно страховать свою квартиру. Дельта банк предложил застраховать жилье в вашей компани. UBI. Месяц назад квартира была затоплена из-за разрыва трубы по стояку. Я обратился к вам как с страховым случаем. Через месяц получил уведомление, что мой случай не является страховым. Теперь притензии: По договору сказано , что страховой случай-это наводнение, пожар или ураган, какая разница как жилье было затоплено, цунами или из-за прорыва трубы, она является банковским имуществом, и повреждена- это и должен быть страховой случай. Получается, что страхуя у вас, я плачу за случаи которые в нашей стране не могут произойти, т.е. деньги на ветер, смысл такого страхования? Второе: перед тем как приехать в ваш офис и написать заявление, я разговаривал с менеджером и зачитывал договор страховки, уточняя является ли мой случай страховым, позже уже приехав в офис менеджер опять держал в руках договор и читал его, можно было сразу еще по телефону скзать, что случай не является страховым, а не гонять меня по городу и тратить мое время, плюс вызов человека из жэка для описания ущерба, и ожидание результата целый месяц. Подходит время опять страховать жилье, я уверен точно , что на этот раз в вашей компании я этого не буду делать. И как минимум всем друзьям знакомым я посоветую не иметь дела с вашей компанией.

Докладніше
Оцінка:
410
18.09.2015

С момента ДТП прошло 3 месяца, с момента оформления заявки в Черновицкой филии СК "UBI" прошло уже 2,5 месяца, выплатой и не пахнет, на все звонки ответы одинаковы:
- документы у генерального директора на подписи;
- документы переданы в бухгалтерию, ждите скоро будет выплата;
- генеральный директор в отпуске, приедет подпишет и т.д.

Докладніше
Новини страхування

У компанії ще не було важливих новин

Акції та знижки

В даний момент у компанії немає діючих акцій =(

Офіси
Компанія ще не надала дані про свої регіональні офіси