ПрАТ "Страхова компанія "Саламандра"

Привет всем автовладельцам! Хочу для Вас оставить отзыв о данной компании чтобы вы не наступили на мои грабли, расскажу свою историю а решать конечно Вам. Из положительного могу отметить скорость реакции ответа на звонки с сообщения. На этом всё хорошее заканчивается.Минусы это их действия, надо долго ждать всего что касается этого процесса. Для понимания просто скажу что ДТП с моим участием как виновника произошло 18.01.21, сегодня уже 15.03.21 и буквально недавно вторая сторона написала заявление на выплату после чего нам сообщили что срок выплаты 90 дней и не известно дождемся ли(пока это мои опасения после того как читал отзывы). То есть на весь процесс(подача документов, эксперт, оценка, заявление) ушло 2 месяца еще возможно 3 ждать. Но это не самое печальное. При составлении договора ОСАГО не указывается какой именно вид франшизы применяется в случае наступления страхового случая, я не обратил на это внимание при покупке полиса и пожалел. Когда я указал на это сотрудникам компании мне ответили, цитирую "Такой вид франшизы идет по ВСЕМ договорам ОСАГО согласно закону и эта информация находится в свободном доступе для всех водителей" В законе этого естественно не указано, это выдумки для того чтобы уйти от ответственности, в данном случае не платить всю сумму ущерба из-за своей же ошибки. Итог: Скорее всего всё закончится судом, очень больно, что такие ребята до сих пор на рынке страховых услуг. Больше проблем чем помощи, хотя должно быть наоборот.

Доброго дня! Читаю відгуки і розумію що усі отримують виплати в останні дні! Так само і я попав ДТП 16 грудня 2020р. У винуватця ДТП була страховка від компанії «саламандра»+франшиза, написав заяву, Оцінили вартість збитків винуватець вже перекинув мені на карточку гроші за франшизу, а страхова компанія досі нічого не закинула хоча вже оцінили вартість пошкоджень і взяла в мене реквізити, на питання коли нарахують кошти «зухвало» відписують ми маємо 90 днів!! За 90 днів у зимовий період авто покриється ржею, і коштів ваших буде недостатньо!!! Чи можна якось прискорити процес нарахування??

Добрый день. 24.09.2020 произошло ДТП с моим участием (дело № 0028829.09.20). Виновник ДТП застрахован по ОСАГО в СК "Саламандра". В офисе г. Черкассы на момент написания заявления об выплате отношение скотское...такое отношения, будто я кому-то что-то должен. Дальше интересней. После просчёта суммы ущерба и написания заявления об выплате денежных средств на горячей линии "209" мне сообщили, чтобы я ожидал выплату в первых числах ноября 2020 года. Проходит ноябрь - тишина. 09.12.2020 звоню на горячую линию "209", где мне сообщают, что денежная выплата запланирована на 10.12.2020. 10.12.2020 - выплаты нет. Аргумент простой - по Вашему случаю страховая компания выплатит средства в течении 90 дней с момента написания заявления на выплату.. 14.12.2020 повторно набираю "209", где мне сообщают, что выплата будет произведена в период с 14.12 по 18.12. 2020. Итого: выплаты нет. Всем кто читает, категорически не рекомендую. Когда Вы приходите оформлять страховой полис, Вас лечат, приговаривают и обещают, что в случае ДТП потерпевшей стороне денежные средства вернуться в течении 14 рабочих дней с момента написания заявления о выплате..Да.Да. Обещают и ни слова о том, что потерпевшая сторона может получить выплату на 89 день )) Я уже молчу о просчетах..но "209" расчёсывает уши по поводу выплаты очень сильно))

Застраховалась по договору добровольного мед.страхования в СК Саламандра. ежемесячный платеж 132 гривны. Все хорошо,НО наступил страховой случай: "травма глаза" естественно сразу-же был звонок в страховую о наступлении страхового случая. В ответ :собирайте чеки потом предоставите мы все выплатили.ОК. Так как не имею семейного врача(в связи с их занятостью) пришлось лечиться и оформлять больничный в частной клинике "медиком" .По окончанию лечения и закрытию больничного, сбора всех справок и ксерокопии документы были доставлены непосредственно в офис страховой компании.( Ответ:выплатили всю сумму в течении месяца).Сумма выплаты всего 3200 гривен. Через пару дней перезванивает оператор и говорит : выплаты получите только 15% от суммы указанной в чеках.это как понимать? Частные клиники у нас не мед учреждения? Надо наверное всем на предприятии рассказать о положении дел в этой конторе. Может когда несколько сот человек расторгнут с ними договора тогда они задумаются? Ни кому не советую связываться с этой.......

Виновник ДТП, разбивший мою машину, застраховал ответственность в Саламандре. С тех пор прошло 3 месяца, 2 месяца как подали заявление на выплату ущерба, суд уже признал виновным страхователя. Толку - ноль. Месяц на горячей линии рассказывают, что сейчас проводится оценка ущерба. Месяц считают, три месяца с момента страх.события! А когда пытаешься выяснить, сколько еще нужно времени - самым хамским образом на повышенных тонах говорят, типа, откуда им знать? Они же не отдел урегулирования. Отдел урегулирования не связывается, глухо совершенно. Сами провели независимую оценку, все документы оформили через адвоката, чтоб в случае суда со страховой было все правильно. Всех призываю не доверять спокойному отношению, которое демонстрирует страховой агент в первые дни после события, что мол всё в порядке, вот заполните наше письмецо - и будет вам счастье. Оформляйте все максимально дотошно, желательно с юристами. Отправляйте с описью по почте. Потому что потом на вас забъют и будете готовиться через суд выбивать ущерб.

Долгое время пользовались услугами компании, третий год кажется, должен был быть. Всегда славились своей гостеприимностью и отзывчивость. Но поход сегодня, увы, перевернул мнение о компетентности персонала, и отношение, как к постоянному клиенту, было просто ужасное. Сначала хотелось бы обратить внимание на то, что банально даже не поздаровались, сразу начав выгонять в коридор и требовать заходить в масках. Я понимаю, что карантин и профилактика вируса, но тогда вопрос - почему работник находится без перчаток ? Брать мои документы и отдавать полис он будет, возможно, заражёнными руками. На этот вопрос, я получил ответ: «я сижу в маске, остальное не касается». После всего этого, меня фактически в приказном тоне стали призывать сесть на стул, что со стороны было похоже на какую-то попытку доминации, мол я здесь главная и делай, что я скажу. Сопровождалось все это саркастическими вздохами и гримасами. Я понимаю, что день у девушки мог не задастся, но я клиент и пришел получить спектр услуг с хорошим отношениям, а не мерятся характером и лидерскими задатками. После моего отказа на продолжение беседы, девушка в игривой ей форме, воспринимая мое недовольство, как шутку или личную победу отправила меня со «всем добрым», указывая где выход и что дверь я обязан закрыть. Полностью отбили желание на услуги этой компании, что и посоветую остальным членам семьи.

12 лет работаю на комбинате и постоянно страхую своё здоровье в разных страховых компаниях. И с таким я в первые сталкиваюсь какие они делают махинации чтоб людям не платить. Все прекрасно знают и понимают, что в городе Мариуполь на комбинате зарплата начисляется 06 числа месяца. 12 лет были контракты и ни каких проблем пока не связался с этой компанией "salamandra" !!!. Прихожу я в больницу 04 числа, доктор выявил у меня ангина и назначил лекарство и лечение. Отправляю я рецепт в " страховую" они мне заявляют что у меня контракт расторгнут по не уплате, я им еще раз объяснил раньше 06 числа, я не могу заплатить, так как нету денег. А их это не интересует, тоесть до 07 числа человек пусть умрет по их мнению. Зачем я платил предыдущие месяца ,если мне так отвечают? Люди, не рекомендую вам эту страховую "salamandra"!!!! Деньги на ветер, лучше в копилку сложить и потом купить себе лекарство когда это надо, а ни когда дядя ваши деньги не отдает вам ищет миллион отмазок. Я всем своих знакомым рассказываю, еще и родителей от них заберу.

Заключён договор туристического страхования с данной компанией. Срок страховки обозначен с момента вылета с территории Украины. В страховку включён пункт о возмещении материальных издержек в случае отмены авиарейса. Перевозчик отменил авиарейс за 1 месяц до вылета, о чем я уведомил страховую компанию с предоставлением всех документов. В возмещении отказано ввиду того, что я узнал о отмене авиарейса до его осуществления!!! Нонсенс! Страхуют отмену и не возмещают, хотя рейс должен был быть в дату которая покрыта страховкой! Не рекомендую с ними связываться.

Добрый день, написал предыдущий негативный отзыв о страховой компании по ситуации о замене полиса , а точнее о замене гос номера в полисе после перерегистрации автомобиля. Та вот проблему представители СК Саламандра решили в кротчайший срок и совершенно бесплатно. Сервис на высшем уровне.

В провадженні ПрАТ «Страхова Компанія «Саламандра» (надалі Страховик) є справа, заведена в результаті страхового випадку, що стався 03.10.2019 року з транспортним засобом Volkswagen, реєстраційний номер А*8*0* Е* (надалі ТЗ). ТЗ застраховано у Страховика за договором добровільного страхування наземного транспорту № 14**.00010** від 02.04.2019 року (надалі Договір). Згідно п. 3.2. Договору, Страховик обрав документом для визначення розміру страхового відшкодування рахунок СТО № 0167 від 08.10.2019 року (надалі Рахунок), який йому було надано 30.10.2019 року. Рахунок було погоджено, та страховик зробив запит офіційному дилеру Volkswagen (надалі Дилер), з приводу фізичної можливості ремонту розбитого під час ДТП модулю радіонавігаційної системи (номер деталі 1T0065680P) (надалі Модуль). Мені було роз’яснено, що після отримання відповіді від Дилера про неможливість ремонту даного Модулю вони оплатять Рахунок в повному обсязі. Але процес отримання відповіді Страховиком дуже затягнувся. Тому в телефонному режимі мені повідомили, що виплата пройде в три етапи: 1. До 11.11.2019 року включно Страховик проведе часткову виплату страхового відшкодування авансом, в сумі *****,** грн., що складає вартість всіх замінених запчастин згідно Рахунку окрім Модулю. 2. До 22.11.2019 року включно Страховик проведе часткову доплату страхового відшкодування в сумі ** ***,** грн., що складає вартість ремонтних робіт згідно Рахунку. 3. Після отримання відповіді від Дилера доплатити страхове відшкодування в сумі *** ***,** грн., що складатиме вартість Модулю згідно Рахунку. Фактично, дієвою згодою Страховик визнав пред’явлені вимоги, частково сплативши суму страхового відшкодування двома частинами. Перша у розмірі ** ***,** грн. 11.11.2019 року, друга у розмірі ** ***,** грн. 22.11.2019 року. Загальна сума виплаченого відшкодування склала ** ***,** грн., що дорівнює вартості замінених запчастин без вартості Модулю, та вартості ремонтних робіт згідно Рахунку. Наразі у Страховика мається заборгованість, щодо сплати страхового відшкодування, та неустойки згідно пп. 9.3 Договору у розмірі 0,01% від суми несвоєчасно виплаченої частки відшкодування за кожен день прострочення. 03.01.2020 року Страховиком було частково сплачено неустойку в розмірі 11,69 грн. 16.01.2020 року представник Страховика заявив мені, що вартість розбитого в результаті ДТП модулю радіонавігаційної системи (номер деталі 1T0065680P) їхня компанія компенсувати не буде. З його слів, вони знайшли, якогось, «Дядю Васю», який у себе в гаражі відремонтує донний модуль. Згідно відповіді ТОВ «Автомобільний Дім «Соллі Плюс», яке є офіційним представником компанії Volkswagen в Україні, ремонт даного модулю не передбачено заводом виробником, та не передбачено постачання запчастин до даної системи. Але страховик ігнорує лист офіційного дилера та відмовляється нести відповідальність згідно умов договору за пошкоджений в результаті страхового випадку модуль радіонавігаційної системи, при цьому письмово відповіді стосовно цього питання мені надано не було. Такими діями Страховик змусив мене найняти адвоката, котрий займається підготовкою документів до суду, для захисту моїх порушених прав. Отже хочу в останнє звернутися до Страховика з вимогою переглянути рішення та доплатити належне страхове відшкодування.

Винуватець у ДТП застрахован у даній страховій компанії, спочатку затягували з оцінкою в установлений законом термін оцінка не була здійснена. Після подачі заяви на виплату обіцяли здійснити виплату в кінці встановленого законом терміну - 90 днів. Чого не здійснили, починають розповідати що виплата буде здійснена на наступному тижні. Враховуючи викладене вбачається не порядність та ігнорування чинного законодавства даною страховою компанією. В зв'язку з чим однозначно не раджу з нею мати справу!

Здравствуйте!4 февраля 20 года попала в дтп,была потерпевшей стороной.Виновник, на моё счастье,был клиентом СК "Саламандра"После всех необходимых процедур, предоставления документов и суда деньги на ремонт получила в течение недели,и это несмотря на карантин! Долго ждала самого судебного заседания.Спасибо за профессионализм!Всем рекомендую и сама застрахуюсь у вас!

Не первый год страховались в данной компании, оформляли страховки на три автомобиля , и вроде все хорошо, и прямое урегулирование , которое так интересно описано при оформлении. Но после Оказалось все не так хорошо! Оформили дтп, страхового комиссара который вроде должен прибыть на место , не было. Написали заявление в страховой, отправили на оценку. Оценили ремонт на своём сто, скинули распечатку Саламандре. И после СК решила срезать сумму выплаты на 58% , и все бы ничего , износ авто учитывается , это всем понятно , но считается на замену новых деталей. А нам срезали на весь ремонт( покраска, рихтовка) . После звонков для того чтоб уточнить почему так, просто решили игнорировать.

На рынке страховых услуг много негатива, но компания Саламандра-это особый геморой, особенно когда дело касается страховых выплат. Я ожидаю выплаты по страховке с момента страхового случая третий месяц (клиентка Саламандры въехала в мою машину стоящую на красном сигнале светофора). Звонки на горячую линию - это бесконечные обещания и последний ответ, окончательно развеял всякие сомнения. Ждите !!! 3 дня, неделю, месяц и т. д. При этом они действуют по закону! Судя по отзывам и рейтингу приближающемуся к 0, этой компании абсолютно плевать на клиентов и на свой престиж! А если бы был такой закон по которому подобных трутней лишали лицензий, то на рынке страховых услуг остались профессионалы.

Были моменты по полису.. не стыковки по датам. Всё решили благополучно. Даже подарочек дали... Мелочь но приятно. Обслуживание в офисе хорошее, чай кофе.... По выплатам и срокам не скажу... слава Богу в ДТП не попадал.

У нас туристическая страховка, Шри Ланка. У мужа болит ухо. Попала вода, воспалилось ухо. Набрали страховую сегодня с утра, чтобы не допустить осложнений. Набрали в роуминге потому что у них только почта. При обещанных от 20 минут до 1,5 часа перезвонили через три часа. Их решение : копирую дословно : Уважаемые Застрахованные, ввиду спорных симптомов Вы можете обратиться в Co-Co-operative Hospital по адресу: B130 Wakwella Road, Galle 80000, Шри-Ланка Это ближайшая круглосуточная больница,где Вам смогут оказать помощь. Если диагноз отит, Вы сможете подать в офис страховой компании на возмещение, если диагноз: серная пробка, случай не страховой. Отделение работает круглосуточно в режиме живой очереди. В случае, если вас попросят оплатить услуги на месте, просьба сохранять медрапорт и чек об оплате. Вывод: добирайтесь сами, лечитесь сами, стойте в живой очереди, а страховая вас культурно послала. Были несколько лет назад страховые случаи, также по туристическим страховкам, никогда такого отношения не было: приехали, отвезли к врачу, и привезли обратно. Это первый и последний раз, когда мы купили страховку у саламандры. Никому не советую.

К сожалению попал в два ДТП за год((( Каждый раз вызывал страхового комиссара, который "поддиктовку" помогал оформить страховой случай. Оценку повреждений производили на ЦКР АвтоЛайф на ул. Совхозная, Днепр. Но ремонтировался там не советую, страховой выплаты не хватило бы даже на работу((( очень дорого!!! А деньги выплатили через две недели после подачи заявления на выплату, что очень радует. Советую "договор прямого урегулирования", очень экономит время и нервы!!! Спасибо большое за быструю и качественную работу!!!

Абсолютно бесполезное туристическое страхование. Если кратко, то в диагнозе видят только то, что выгодно им, вырывают удобный себе диагноз из полного диагноза врача и уже по нему отказываются выплачивать. Когда была доказана неправота решения с диагнозом, начали выкручиваться и отвечать что это плановое посещение и можно еще неделю было бы и дотерпеть, до отлета в Украину! Наша история. Находясь в Индонезии у ребенка пошла сыпь по телу, обратились к асистансу, там сообщили что необходимо оплатить расходы лично и потом страховая все возместит в больницу, а больница возместит нам. Окей, хотя на сайте саламандры обещают прямую оплату. Асистанс предоставил больницу в которую необходимо обратится. Ребенку поставили диагноз: аллергическая реакция, вирусная инфекция. Все четко прописано, но страховая отказалась возместить оплату ссылаясь только на удобный им диагноз «аллергическая реакция», а «вирусная инфекция» они отказались видеть в диагнозе от врача. Еще бы, ведь за «вирусная инфекция» придётся оплатить лечение. Когда саламандре указали что в диагнозе есть еще и «вирусная инфекция» страховая начала ссылаться на то что в нашем списке нет лекарств от вирусной инфекции, окей звоним в больницу, говорят - как нет, вот эти и есть, приезжайте поясним. Поехали в больницу опять, там были очень удивлены решением страховой, сообщили что впервые сталкиваются с таким решением страховой при данном диагнозе. В больнице пошли на встречу и отправили в страховую более подробное письмо с описанием проблемы ребенка. После этого письма страховая поменяла причину отказа, начали юлить и ссылаться на то что у нас плановый медосмотр и что посещение врача могло быть отложено до возвращения в Украину. А так же уже вирусная инфекция не является поводом для обращения. См скриншот: https://ibb.co/pK6kYLB Саламандра, вы вообще о чем думаете когда пишите такие отказы? Ребенок покрывается красными пятнами находясь в Индонезии, а утверждаете что это может быть отложено на неделю?! Страховку покупали на год, но ее придётся выкинуть и воспользоваться услугами более надежной страховой. Столько проблем из за 60$, а что будет если не дай Бог случится что-то серьезное? 

Была тур страховка в Грецию. Ночью прилетели, на сл день ребёнок пожаловался на боль в подмышечной области Лёвой стороны. На следующий день обратились в бесплатный госпиталь( государственный) и нас госпитализировали. Подозрение было на бактерию бартонеллу( кошачьи царапины). Состояние было удовлетворительным, движения левой руки были ограничены в связи с воспалёнными лимфоузлами( это достаточно болезненно). Страховая общалась с самого начала, советовала, объясняла. Документы все были собраны. На территории Украины переведены на украинский язык. Сумма к выплате была лишь €180. За перевод ( компания сама не переводит документы, так как в Греции представителей НЕТ!) 2530 гривен. Доктора из Греции сказали пересдать анализы в Украине через месяц, для подтверждения на наличие антител к бактерии. До сих пор ожидаем, результатов, но в выплате потраченных средств отказано. Нам сказал менеджер компании, что обращение не являлось срочным. Это не гнойная ангина, не перелом, ребёнок был в удовлетворительном состоянии, а не в критичном. Судя по всему, врач компании не компетентен в выводах, воспаление лимфоузлов очень болезненное. Тем более для ребёнка (9 полных лет). Никому не желаю оказаться в критическом состоянии за границей имея страховой полис этой прекрасной страховой компании- саламандра.

Мой опыт с данной страховой компанией: У меня произошло дтп с авто, застрахованным в СК Саламандра. Виновником аварии признан он (у обоих ОСАГО). Оценщика прислали в срок (10 дней с момента дтп), а дальше тишина. В течении почти 2х месяцев СК Саламандра не могла оценить ущерб. Звонки на горячую линию ни к чему не приводили - с менеджером не соединяют, постоянно разные причины задержек с ответом. По итогу 2х месяцев сообщили, что страховая выплата составит 20 тыс. грн. За это время, я сделала независимую экспертизу, которая оценила ущерб (со всеми износами и пр.) в 40 тыс грн!!! Я подала заявление на выплату (прилагая все необходимые документы), и снова тишина. Уже 1,5 месяца ни ответа ни привета. На данный момент, ни выплаты, ни вердикта по сумме ущерба нет (но 90 дней с написания заявления о выплате еще не прошли) Не рекомендую страховаться тут или иметь с ними дело, не перепроверяя абсолютно всё.

страховая ни кому не советую. Попал в дтп делал полис с прямым урегулированием. На ихних словах все просто супер , а когда все коснулось дела все вдруг стали куда-то пропадать . Длится все уже два месяца выплат так и нет хотя я уже предоставил все для выплаты , выплачивают мизир что не хватает на ремонт. Ни кому не советую

Машина стояла в положенном месте пока я был в банке.Выхожу с банка и вижу грузовик здает назад и разбивает переднюю часть моего автомобиля у меня на глазах! Просили подьехать то туда ,то туда в конечном итоге -Выплат 0! . Сослались что моей машине больше 8 лет . На тот момент моей машине было 8лет и 3 месяца. Делал за свои.Сколько я ни писал не жаловался никто со мной не связовался . Упаси вас в ней страховаться.

Застрахован в Саламандре уже несколько лет. Недавно попал в ДТП: так случилось, что второй участник зацепил мое припаркованное авто, к сожалению, и скрылся с места. Я сразу вызвал полицию, позвонил в страховую, зафиксировал ДТП. Страховая компания выплатила все до копейки, так что я остался доволен, что не попал на деньги. Спасибо вам)

Моя история, я думаю, типична для их клиентов по ОСАГО: Был застрахован у них по ОСАГО (цена, кстати, гораздо выше средней по рынку). Случилось ДТП, в которым я был виновником (догнал другую машину, не сильно, у авто пострадавшего пострадал только задний бампер). Условий договора не нарушал, с места ДТП не скрывался, пьян не был. В течении пары часов сообщил о ДТП, на следущий же день подъехал, написал заявление, подал все нужные документы. У пострадавшего КАСКО, которое без проблем и проволочек произвело ему выплату 26 000грн. Через 3-4 месяца, Саламандра выплатила его страховой сумму 20 000 грн, т.е. на 6 тысяч меньше (при том что лимит у меня 100 000грн). Спустя несколько дней, страховая пострадавшего подала "Регресну вимогу" ко мне, на ту самую недостающую сумму (6 000 грн), теперь требуют "разницу" с меня, угрожают судом. Поехал в офис к Саламандре, узнать что делать в такой ситуации. В офисе, улыбаясь, меня послали нафиг (не прямым текстом, естественно). Говорят "расчёты сделаны по закону", и вообще мол виновата КАСКО пострадавшего - "считают неправильно" :) Настоятельно советуют заплатить регрессию, чтобы не доводить дело до суда. Не советую пользоваться их услугами, а сущетсвующим клиентам ОСАГО советую менять поскорее страховую. Даже в случае таких мелких ДТП, как у меня, вам придётся платить, не смотря ни на какие лимиты и дополнительные платные опции. Спасибо хоть не подали "регресну вимогу" ко мне, хотя время у них ещё есть, жду :)

Написав заяву про ДТП ще 06.02, в той же день пройшов експертизу. Досі ще немає результатів оцінки - компанія затягує. Вже третій тиждень при зверненнях в колл-центр та офіс, співробітники компанії обіцяють сповістити суму до завтра / до кінця тижня, але по суті - ніхто нічого не робить.

Дтп сталось в перших числах вересня 2018 р. Зараз 06.02.2019 вони по тепер не можуть нарахувати гроші , оператори говорять одне і теж саме ! Лапшу на вуха вішають ! Спочатку казали що гроші будуть до 5.02.2019 , коли я 5.02 позвонив зранку взнати коли будуть гроші сказали сьогодні або завтра . Вечером 5.02 оператор вже казала що вони прийдуть на протязі декількох днів , вже 6.02 оператор говорить що кінцева дата виплати початок квітня ! 7000 грн. не може виплятити !!! Не рекомендую нікому !!!!!!

1 августа попал в ДТП на VW Polo 2290 КР-5.Виновник застрахован в Саламандра -Украина.Прошло 90 дней с момента написания заявления а выплаты все НЕТ.Кто нибудь наведет в этой страховой порядок?

Скажите мне пожалуйста когда перечислят деньги??? 

Дтп произошло 03.04.2018. Оформили евро протокол. Эксперт появился на последний день положенного срока. Я как пострадавший подал документы максимально быстро, виновник немного затянул подачу но это не главное, с этого всё и началось. Страховая до последнего затягивала оценку и оглашения суммы выплаты но когда уже всё была собранно и написано заявление на выплату мне сказали что по закону у них есть 90 дней но как правило выплата происходит чере 60 дней. Но заявление на выплоту было написано и подписано 09.07.2018 тоесть сроки выплаты перевалили за 90 дней. Звонки на горячую линию не дают результата мне с отдела который за это отвечат так и не перезвонил.

Была потерпевшей в ДТП, виновник - клиент компании. составили Европротокол. по оценке эксперта, - сумма компенсации составила маскимально возможную по европротоколу сумму - 49000 грн (+1000 грн франшиза). заявление на возмещение, подписанное мной 21 июня по истечению сроков, указанных в законе (90 дней) оставлено без должного реагирования. на мои звонки в теч последнее недели диспетчер отвечает общими фразами. непосредственно отдел, на который возложена обязанность по возмещению убытков, так мне и не перезвонил. все это напоминает какой-то примитив из начала 90-х годов

Мой муж попал в ДТП 2014 г. Последний суд был 26 июня. Автомобиль виновника был застрахован в СК Саламандра. Уже сегодня 5 сентября.Меня за нос водят.То должна выплата быть 06 августа.Сказали что перенесли на 1 сентября.Опять нету выплаты.Говорят ждите.Сколько можна ждать?

Самая уж***ая страховая , с которой мне пришлось столкнуться за 7 лет. Во первых - персонал, который не знает своего дела, придя с виновником ДТП, они бегали с вопросом "что делать и что им заполнять". Второе - дают неверную инфу о выплатах , для того чтоб красили их спец.СТО ( деребанят деньги между собой). Якобы или у них или на руки не дадут просто так ( надо побегать чтоб этого добиться). Хотя по закону минус 20 процентов от сумы выписанной легальным СТО дается на руки. И третье - ДОЛГО. Я с ними ругалась из-за неверно данной мне информацией, после чего они тянут с выплатой до последнего 90го дня. г Николаев. Не офис , а надурилово ( чтоб не сказать матом). Не рекомендую

В семье две машины, обе страхуем в саламандре, причем помимо Каско и гражданки, страхуем еще здоровье, делаем грин карты и тд. Одна из машин попала в незначительное ДТП ( царапины на двух дверях). это произошло 29,12,2017 до сегодняшнего дня, нам не только не отремонтировали машину , НО даже не озвучили сумму страхового возмещения... В Днепре, данная страховая работает с СТО Автолайф,которое является рекомендуемым страховой компанией.. соответсвенно прозрачности в работе СТО и страховой нет, более того на СТО говорят что сотрудники саламандры сидят на откатах, поэтому всеми силами стараются не дать денег на любой другой сервис. Хочу передать большой привет руководству этой компании... и сказать ПОШЛИ НА ***!!!!

Я хочу услышать о компании негативные отзывы, а то о них только положительные , которые пишут только сотрудники. 2 года о ней ничего не слышно. Что это вообще за компания ???