Мой страховой агент



ПАО "Украинская страховая компания "Гарант-Авто"


ГАРАНТ-АВТО

  • -- Позиция в рейтинге:
  • 1992 Год основания:
  • Юридический адрес:
    03113, г. Киев, пр-т Победы, 57
  • 0 800 50 91 93 Горячая линия:
  • Корпоративный сайт:








Информация о компании

Аннули­рова­ны все лице­нзи­и - 28.05.2015

 

Компания была основана в Киеве в 1992 году и на сегодня предоставляет программы страхования для юридических и физических лиц.

Страховые платежи компании в 2013 году составили 245 864 тыс. грн. Общая сумма возмещений, выплаченных ПАО "УСК "ГАРАНТ-АВТО" в течение 2013 года, составила 105 422 тыс. грн.

По состоянию на 31.12.2013 активы компании составили 321 179 000,00 грн, страховые резервы - 142 821 732,42 грн., а уставный фонд составляет 83 490 тыс. грн, что подтверждает финансовую платежеспособность Компании.




Статистические данные (ГАРАНТ-АВТО)

Отзывы о компании, всего: 95   (позитивных - 12, нейтральных - 3, негативных - 80).

Индекс потребительской лояльности, Net Promoter Score: что это? -77

Средняя оценка компании: 4,32/10


Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.


Помню. обратился в Хмельницкий филиал этой компании, чтоб оформить полис на автомобиль. Меня встретил изрядно пьяный директор филиала Вовнянко Анатолий Захарович. На мое приветствие он обматерил меня. И это в то время, когда я принес деньги, а не требовал возмещения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию.

подробнее

З грудня 2013 року не можу отримати відшкодування. Рік "парили" мізки, вимагаючи все нові й нові документи. Причому, вимагали оригінали чеків та платіжок. Зараз через цих уродів, не маючи оригіналів, не зміг в суді довести всю суму реально витрачених коштів на суму близько 10 тис. грн. на різні експертизи, довіреності, юр. допомогу та ін. Клієнт Гарант-авто - винуватець ДТП за рішенням суду змушений буде сплатити мені 49 тис. До речі, більше року мізки мені виїдала така собі Світлана Рижова. А після отримання останнього оригінала останнього чека за виготовлення д.н.з., пропала назовсім! С*ка!

подробнее

Страховой случай наступил в январе 2015 года. Отзыв пишу в ноябре 2015 года. За все это время ни малейшего действия и сдвига по оплате страхового случая. МТСБУ тоже отказывается платить, так как :"...страховик (ГАРАНТ-АВТО) не является банкротом и/или ликвидирован (пп."г" п.41.1 ст.41 Закона). Изнурительная тягомотина...!

подробнее

"ГАРАНТ-АВТО" это компания моральных уродов которые никогда и некому не компенсируют ущерба.

подробнее

Шановні учасники форуму, як вже всім відомо, що проблеми з СК ГАРАНТ АВТО так і не вирішились. Дана компанія так і не відшкодовує страхові відшкодування потерпілим. На сьогоднішній день надходить багато звернень про допомогу в отриманні відшкодування від страхової. Оскільки механізм отримання страхових відшкодувань через подання скарги в Нацкомфінпослуг став недієвим, то залишається звернення до суду за захистом своїх прав та інтересів. Проте, зі слів потерпілих, примусове виконання рішення суду органами вконавчої служби України також не дає позитивного результату. Тому, зараз проводиться пошук та збір кредиторів з безспірними грошовими вимогами (тобто вимоги підтверджені рішенням суду) для звернення до суду про порушення справи про банкрутство СК ГАРАНТ АВТО. Всіх хто має грошові вимоги до ГАРАНТ АВТО підтверджені рішенням суду телефонуйте за номерами тел.: (098) 015-34-40, (066) 34-00-336, (093) 289-25-01.

подробнее

позвонил на горячую линию в гарант 0800 509 193 - адекватно проконсультировали, помогают собирать пакет документов... как-то странно, принимая во внимание последние новости.

 

подробнее

Дело № 20865 от 23.04.2014 г. выплата 3,5 тыс. по полису гражд. ответст. не произведена, больше года после страх. случая никаких известий.

подробнее

Меня звать Александр.Я потерпевший по делу. 27 листопада 2013 года случилось ДТП в котором мой автомобиль стоявший припаркованный был задет проезжающим грузовым автомобилем,в результате чего я получил имущественный ущерб. Это произошло в г.Кривой Рог.Документы были собраны полностью и мне в Криворожском филиале ГАРАНТ СЕРВИСА сказали что я получу деньги за причиненный ущерб в феврале 2014 года . ПОЛИС № АС / 8647705.Долго ждал я и сегодня 31.03.15 года я поехал в этот филиал о оказалось что все сотрудники уволились а филиал закрыт . Это жулики и сидеть им надо в тюрьме! сейчас буду готовить исковое заявление в суд о взыскании с них ущерба и плюс за моральный ущерб,а также заявление на возбуждение уголовного дела в отношении должностных лиц этой фирмы на Авакова.

 

подробнее

У меня а августе 2014 года было ДТП, писал претензии и в моторное бюро и в эту страховую бардель, ни ответа ни привета, подал бумаги в суд.. жду.

подробнее

Я им не могу дозвониться ни по одному номеру, которые указаны на их сайте, а также в моем страховом полисе: 03113, г. Киев, пр-т Победы, 57 (5-й и 6-й эт.) цілодобова підтримка 0 800 50 91 93, (044) 206-88-11, +38 (044) 206 88 01,34

подробнее

Предлагаю всем пострадавшим юр. и физ. лицам обратиться в МВД. Образец заявления прилагаю.

Міністру внутрішніх справ України
Авакову А.Б.
01601, м. Київ, вул. Академіка Богомольця,10



З А Я В А
про вчинення кримінального правопорушення

27 червня 2014 року у місті Чернігів між Приватним акціонерним товариством «НІФАР» (надалі – Страхувальник, ПрАТ «НІФАР») та Публічним акціонерним товариством «УКРАЇНСЬКА СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ГАРАНТ – АВТО» (надалі – Страховик, ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО») укладено Договір добровільного страхування транспортного засобу та супутніх ризиків № 38-00/26508 (надалі – Договір).
За умовами Договору Страховик зобов’язався, у разі настання страхового випадку,здійснити виплату страхового відшкодування Страхувальнику, в межах 165 000 гривень, взамін Страхувальник перерахував на рахунок Страховика страхову премію у розмірі 7 373 гривні.
Предметом Договору є майновий інтерес Страхувальника, пов’язаний з володінням, користуванням і розпорядженням легковим автомобілем Toyota Camry 2004 року випуску, № кузова JTDBE38K100279086 з об’ємом двигуна 2,4 л, який належить йому на законних підставах.
__ ___________ року під час руху застрахованого транспортного засобу сталася подія, внаслідок якої завдано матеріальних збитків Страхувальнику, тобто, відбувся страховий випадок, наслідком чого, відповідно до пункту 27.4 Договору, є виникнення у Страховика обов’язку здійснити виплату страхового відшкодування Страхувальнику.
_________________ року Страхувальник звернувся до Страховика у порядку передбаченому в пункті32 Договору та надав всі необхідні документи, на підтвердження страхового випадку.
Відповідно до пункту 35.2 Договору, рішення про виплату або відмову у здійсненні виплати страхового відшкодування Страховик приймає протягом 7 (семи) робочих днів після отримання всіх необхідних документів.
Однак, станом на даний час жодного рішення Страховиком не прийнято та належної відповіді не надано.
Спроби зв’язатися з представниками ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» не увінчалися успіхом. За номерами телефону, які вказані в Договорі – (0462) 17-70-28, також на офіційному сайті Страховика - http://www.garant-auto.ua, ніхто не відповідає.
При відвідуванні офісу, розташованого за юридичною адресою Страховика виявилося, що там нікого з працівників не знаходиться, двері зачинені та господарська діяльність не здійснюється.
Після цього, мною, було проведено роботу зі збору деякої інформації, яка знаходиться в загальному доступі, і виявлено факти, які свідчать про здійснення ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» злочинної діяльності, а саме:

Відповідно до відомостей Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних – осіб підприємців, станом на даний час, щодо ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» відкрито та не завершено 300 виконавчих проваджень.

Відповідно до частини першої статті 1 Закону України «Про виконавче провадження», виконавче провадження як завершальна стадія судового провадження та примусове виконання рішень інших органів (посадових осіб) – це сукупність дій органів і посадових осіб, визначених у цьому Законі, що спрямовані на примусове виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб), які провадяться на підставах, в межах повноважень та у спосіб, визначених цим Законом, іншими нормативно – правовими актами, прийнятими відповідно до цього Закону та інших законів, а також рішеннями, що відповідно до цього Закону підлягають примусовому виконанню.

Отже, така значна кількість відкритих виконавчих проваджень є свідченням того, що ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» систематично, протягом тривалого часу (дата відкриття першого провадження – 07.11.2013 р.) ігнорує виконання взятих на себе обов’язків, щодо виплати страхових відшкодувань.
Але, звертає на себе увагу інший факт, а саме те, що перебуваючи у такій ситуації ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» продовжував укладати договори страхування та брати на себе нові грошові зобов’язання, злісно ухиляючись від виконання вже існуючих. Точніше, станом на 27 червня 2014 року (дата підписання Договору) відносно ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» було відкрито вже 8 виконавчих проваджень, що підтверджується інформацією з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців.
Отже, невстановлені службові та/або посадові особи ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» діючи за попередньою змовою, шляхом обману (пасивного характеру), вираженому в замовчуванні перед своїми контрагентами інформації щодо неплатоспроможності, вводячи в оману юридичних та фізичних осіб (потенційних контрагентів) зобов’язуючись виплачувати їм грошові кошти, в разі настання страхових випадків, завідомо розуміючи, що виконання покладених на них зобов’язань не видається можливим та здійснюватися не буде, укладають нові договори страхування та присвоюють отримані, за цими договорами, грошові кошти.
Тим самим, систематично вчиняють кримінальні правопорушення передбачені статтею 190 Кримінального кодексу України.
Враховуючи той факт, що вищеописані дії службовими та/або посадовими особами здійснюються під прикриттям здійснення підприємницької діяльності від імені юридичної особи, можливо зробити висновок, що ті ж самі невстановлені особи, не маючи справжнього наміру здійснювати зафіксовану в установчих документах ПАТ «УСК «ГАРАНТ – АВТО» діяльність пов’язану зі страхуванням та перестрахуванням, завдаючи при цьому матеріальної шкоди фізичним та юридичним особам, вчиняють кримінальне правопорушення передбачене статтею 205 Кримінального кодексу України.
Враховуючи вищевикладене та те, що злочинними шахрайськими діями з боку посадових та/або службових осіб Публічного акціонерного товариства «УСК «ГАРАНТ – АВТО» Приватному акціонерному товариству «НІФАР» завдано матеріальної шкоди у розмірі 7 373 гривні, керуючись статтями 55, 214 Кримінального процесуального кодексу України, статтями 5, 10 Закону України «Про міліцію»,
П Р О Ш У :

1. Прийняти дану заяву, зареєструвати її та надіслати документ, що підтверджує вчинення вказаних дій.
2. Забезпечити вжиття заходів спрямованих на внесення відомостей про вчинення службовими та/або посадовими особами ПАТ «УКРАЇНСЬКА СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ГАРАНТ – АВТО» кримінальних правопорушень, передбачених статтями 190 та 205 Кримінального кодексу України, до Єдиного реєстру досудових розслідувань, розпочати досудові розслідування та проконтролювати їх здійснення.
3. Після початку відповідного кримінального провадження визнати Приватне акціонерне товариство «НІФАР» потерпілим у ньому.
4. Взяти під особистий контроль невідкладне вжиття всіх необхідних заходів з метою повного, всебічного і об’єктивного з’ясування обставин, що мають значення для вирішення питання про притягнення до відповідальності винних осіб.
5. Повідомити мене у встановленому законодавством України порядку про початок кримінального провадження та закінчення досудового розслідування.


Д о д а т к и :
- копія Договору добровільного страхування транспортного засобу та супутніх ризиків № 38-00/26508 від 27.06.2011 р. на5 аркушах;
- копія протоколу зборів акціонерів ПрАТ «НІФАР» на ___ аркушах;
- копія реєстраційного свідоцтва на транспортний засіб на 1 аркуші;
- копія платіжного доручення № __ від __.__.2014 р. на 1 аркуші;
- копії документів підтверджуючих настання страхового випадку на ___ аркушах;
- витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб підприємців (роздруківка з інтернет - ресурсу http://www.irc.gov.ua) на 7 аркушах.



Голова правління М.О. Діденко

 

подробнее

ПАТ УСК Гарант- Авто (№дела 21921 от 4.12.2014), где-же выплта господа великие кобинаторы ? Придет время и с Вами поступят так-же . В МТС СБУ ведут себя по накатаному сценарию, точно как в Гарант-АВто, динамят ну на очень высоком уровне.
Если Ваше дело будет вести т. Медведчук П.В., то результат заранее известен - законную выплату Вы получите через 100 лет. Улыбайтесь господа, улыбайтесь.

подробнее

Всем привет!!!!Компания Гавно..... номер дела 18051 Дтп было 12.03.14г. Документы собрал сам за 12 дней. Ришение суда сами отправили и вот уже 12.02.2015 а денег как всегда ЖДИТЕ..Сумма 22965 грн. Если у кого есть номер телефона на который они отвечаю дайте пожалуйста. Я м Одессы и нет возможности ездить в Киев как на работу
.. Заранее спасибо

 

подробнее

Дело 00016716 дтп произошло 22.01.2014 в киеве.я пострадавшая сторона.размер страх.возмещения 6222 гр.это не страховая а сборище аферистов,даже позвонить на горячую линию сроит 1,6 гр.соединение и 25гр каждая мин.добиться объяснений -из области фонтастики.советую не связываться с ними.

 

подробнее

Жулики и мошенники!
В Исполнительной службе Печерского РУЮ в г. Киеве объединенное ис-е производство, счета заблокированы, периодически открывают новые...
Сделайте выплату по исполнительному производству!

подробнее

Уже дело до исполнительной службы дошло,результат НОЛЬ!!!!!!Рука руку моет......

подробнее

Затримують виплати страхового відшкодування по полісу №АС 8683952 згідно справи №20115.ДТП було 01.07.2014 з моїм транспортним засобом. Усі необхідні документи були вчасно передані в страхову компанію ПАТ «УСК»ГАРАНТ-АВТО (м.Полтава вул..Чапаєва 9) де рішення про виплату було ухвалено, кінцевий термін виплати (30.09.2014) .Виплати не проведені. Пояснень немає, тільки обіцянки і чекайте.
Так за станом на 02.12.2014 страхова компанія не здійснила виплату страхового відшкодування в добровільному порядку і не дала жодної мотивованої відповіді щодо затримок виплати страхового відшкоду

 

подробнее

Скотское отношение к клиентам . Часами не берут контактный телефон. Обходите стороной эту кантору.

 

подробнее

Дело номер 19412 когда будет выплата?!!! Почему до инспектора никогда не дозвониться,а если звонишь на горячую линию там толком ничего не объясняют? На электронные письма не отвечают! Тут вообще не соблюдают никакие законы Украины!!!

подробнее

Дело № 18765 от апреля 2014 года. Я пострадавшая сторона. Несчастных 3 с небольшим тысячи не получила и даже не обещают. С умным видом после сотни звонков сообщают мне об этом, просто констатируя факт как будто я об этом не знаю и все. Неужели не нужны клиенты в будущем? Имею к этому прямое отношение по работе, но смешно даже думать рекомендовать кому то эту компашку!!!!

 

подробнее

Говно, а не компания. Морозятся ужасно.
Друг на друга стрелки перекидывают, а при упоминании закона Украины заикаются и отправляют к руководству.

 

подробнее

Дело 18154 с марта 2014 по 31.10.2014 с доками все ок а выплаты нет!!! Инспектор Давыдюк показал 0 ответственности не брал трубки прятался когда я приезжал на проспект победы 57. В общем всю роботу за него сделал сам. А на него написал жалобу их руководителю который дал другого инспектора и пообещал что все будет гуд! И вот уже истекли все сроки результата 0. Позвонил в их юр.отдел там сказали ваше право подать в суд. Ну что ж так и сделаю!
Может кто подскажет на сколько % можно просить в суда компенсации от страховой?

подробнее

Страховая компания Гарант авто жулики и мошенники!дело номер 19125 отказали в выплате!!!!дело номер 20161 законные сроки выплаты истекли,страховая не платит!арварийный комиссар морозится и не выходит на связь!звонил им неоднократно!!!!!

подробнее

Номер дела 13759. Год жду выплаты. Лохотронщики!

подробнее

Не выплачивают возмещение (заявление №19597), готовлю документы в суд.

подробнее

У меня так же не выплачено дело.
Предлагаю всем, кто ожидает выплату, УСТРОИТЬ МИТИНГ у офисов данной страховой компании. Она обманывает людей. Берет с них деньги, а свои обязательства не выполняет. Присылайте мне свои координаты на почту. Согласуем дату, возьмем с собой СМИ. Есть опыт. Народ должен знать что ГАРАНТ-АВТО - мошенники, по другому не скажешь.
Давайте напишем общее обращение в прокуратуру, СБУ, УБЭП. От себя еще лично туда напишу.
ПИШИТЕ, не ленитесь capricorn-ua@mail.ru

 

подробнее

Компания ПАТ УСК "Гарант-Авто" нарушает все нормы действующего законодательства Украины. В моем случае задерживает выплату страхового случая по гражданской ответственности (№дела 18492). Я думаю, что гос.фин услуг должно лишить их лицензии, чтоб было меньше обманутых. Не советую обращаться в эту компанию, а сама буду вынуждена обращаться в суд (и по-моему не только на действия самой компании, но и на контролирующие органы за бездействия)!!!!

подробнее

Компания Гарант-Авто должна мне более 30 000 грн. Выплачивать не собирается. За годне компенсировали ни копейки
Написала в держкомфинуслун и подала в суд - чего и всем рекомендую

подробнее

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ !!!! Одни обещания !!!!Пол года выплат нет !Ответственности 0 !!!

подробнее

Цю компанію всім рекомендую обходити 10-ю дорогою. Нікому нічого не платять. Лише пусті балачки. № моєї справи 18430. Згідно закону жодної гривні не сплачено. Мабуть готуються до банрутства.

подробнее

Договор страхования подписан 09.01.2014. ДТП произошло 19.01. КАСКО, сумма возмещения была 16000грн, сейчас уже 20000грн согласно прайса сервисника. Все сроки давно просрочены. На 3 жалобы - отписки, что вот-вот выплатим. Жалобы в Нацкомфинпослуг тоже пока безрезультатно. Написали, что ведут проверку. Уже 2 месяца как. Оформляем иск в суд.
Поберегите нервы и деньги - не связывайтесь с этой конторой!!!

подробнее

Срок выплаты истек еще 17.04.2014. Деньги до сих пор НЕ выплатили. Ответ один: "Дело в бухгалтерии, когда выплатят не знаем". Зачем вы нужны там если не знаете ничего!?

подробнее

Просто не хотят выплачивать, сроки истекли уже месяц назад. Уровень компетенции сотрудников "0"

 

подробнее

Последний срок выплаты страхового возмещения истек 21.03.2014. Страховое дело № 000015737. До сих пор выплаты так и нет ... Дозвониться невозможно, а если берут трубку, ответ один - документы в бухгалтерию направлены. Как узнать, когда будет выплата?

 

подробнее

ДТП 13.01.2014 дело 18309 Литвиненко О. А. Выплату жду больше чем полгода. Обходите их стороной!!!! Всего хорошего!

подробнее

гвоноедЫ еще те,оценку не сделали,на независимую экспертную оценку не явились,справки все САМ собрал и отправил ценным письмом с описью...даже не удосужились забрать ))
Юрист говорит,что этих паскудников можно приделать только несколькими жалобами с последующим заявлением в суд.Но учитывая просрочку платежа и компенсации всевозможные думаю удастся отжать хоть что-то сверх затрат на ремонт...

подробнее

Доброго дня! Прошу пояснити чому по справі №000016411 станом на 24.06.2014 року мені не перерахована сума страхового відшкодування.. Термін для виплати закінчився 23.06.2014 року. З моменту ДТП минуло майже 6 місяців. ПОЛІС №АС/5382703.

подробнее

Здравствуйте!90 дней после подачи последнего документа в страховую компанию уже прошли

Номер моего дела 17421 от 14.02.2014г.Все документы мною предоставлены в ПАТ "УСК"ГАРАНТ-АВТО".Конечная дата выплаты страховой суммы истекла 2.06.2014г.По состоянию на сегодняшний день11.06.2014г.выплата мне не была произведина. Также хочу сообщить Вам,что мной была направлены жалобы 5.05.2014г.в Моторно-транспортное страховое бюро Украины а также Главе Государственной комиссии по регулированию рынков финансовых услуг Украины.В данных организациях мои жалобы зарегистрированы.Прошу обьяснить причину задержки выплаты мне суммы на предоставленные реквизиты.Если в ПАТ "УСК"ГАРАНТ-АВТО"не хотят отвечать на русском языке то можно и на родном украинском.
На превеликий жаль висловлюю своє незадоволення, .Дані дії я засуджую та вважаю неправомірними щодо мене.Я як громадянин України буду змушений вже сьогодні звернутися у відповідні контролюючі органи,засоби масової інформації,інтернет-ресурси,де буду висвітлювати ситуацію яка склалась та розповсюджувати своє невдоволення з метою захисту своїх прав.
Якщо Вам небайдужий імідж вашої компанії прошу відреагувати на мою скаргу!!!.Вакулич Вадим Федорович т.+380505043022

подробнее

дело 16684 выплата должна была быть 18 05 2014 все документы собраны вовремя но денег так и не выплачивают на телефон не дозвонится.ЛОХОТРОН КОМУ МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ

подробнее

Дело 1466 ДТП произошло ноябре 2013 после решения суда прошло 148 дней выплат нету в компании гарант авто ссылаются на то что в стране идет война и денег нет буду судится А насчет компании люди работают бессовестные и безответственные

подробнее

Дело 15376, граничный срок выплаты был 31.03.2014 - выплаты нет (да и суммы там уже будут другие...), жалоба по этому поводу на имя руководителя страховой так же осталась без ответа...
Судя по сложившейся ситуации без жалобы в ГФУ и суда не оботись...
Крайне не советую связываться с данной страховой

подробнее

Уважаемые читатели отзывов на этом сайте !
Вы находитесь в процессе выбора страховой компании…
Настоятельно рекомендую не иметь никаких дел с ПАО УСК "ГАРАНТ-АВТО", так они сейчас называются.
Более полугода нет выплаты по моему делу № 12905. КАСКО.
Сумма смешная около 9 000 грн. И почитайте новости на их сайте, в марте выплатили аж 1 миллион гривен, аж по трем страховым случаям, ну там и модели дорогих машин перечислены…
По телефонам дозвониться удавалось, по без результата, простой оператор колл-центра сообщит Вам, что компания никому не платит.
Личный визит в «престижный» офисный центр на м.Берестейской, тоже ничего не дал.
Сейчас разбираюсь, куда «капать» для того, чтобы компетентные органы проверили эту контору.

подробнее

У меня ДТП произошло 02.03.14г. Есть все справки и решение суда .Я пытаюсь узнать хотя бы какую сумму мне насчитали-все молчат. Дозвониться не возможно,а если берут трубку кормят завтраками.Машина стоит. Как узнать сколько и когда будет выплата.

подробнее

Уважаемая СК "гарант-Авто"!!! Довожу до вашего сведения, выплаты по страховому случаю 30.08.13 г. дело №13875, граничный срок выплаты 28.02.14г. НЕБЫЛО!!!!! Поэтому я вынужден ставить вам условия!!! В случае если до 23.05.14г. не произойдёт выплата, я пишу заявление в ГФУ и МТСБУ!!! Помимо этого я подаю заявки на ТВ в программы "3 башня", "Дістало", "Гроші"
Пускай кто-то ковыряется в вашем грязном белье и народ который ждёт своих выплат посмотрит кто пользуется их деньгами!!!

подробнее

Такої хамської та безвідповідальної компанії в Україні немає.Шановні водії най вас бог боронить отримувати страховку в компаніїї Гарант авто.Це не "гарант авто " а лохотрон авто.Ми чекаємо на виплату вже сім місяців,а результату нуль,дозвонитись неможливо,оператор постійно зайнятий,я думаю що з такими шахраями треба говорити тільки в суді.

подробнее

мое дело № 14249 ДТП произошло 21,09,2013 выплата должна была быть 21,02,2014 все документы со справками гаи и суда собрал в течении месяца с трудом договарились о сумме выплаты сегодня 07,05,2014 денег НЕТ даже стала проблема дозвонится в сол центр ни какой информации что делать или они ждут что война все спишет

подробнее

ДО 18,04,2014 ДОЛЖНЫ ПРОИЗВЕСТИ ВЫПЛАТУ ПО ДЕЛУ-000015291,НО УЖЕ 01 05 2014 А НЕТ ВЫПЛАТ,

 

подробнее

Не завидую тем, которым пришлось иметь дело с ГАРАНТ-АВТО это полный отстой а не компания. ДТП случилось 11.12.2013 со страховой держали постоянную связь они заверяли - все нормально, почему вы звоните еще не прошло 90 дней. Когда наступил строк выплаты оказывается у них нет ни постановления суда и справки с ГАИ. Хорошо, взяли, привезли. Пообещали выплатить 15.04.2014 уже 25.04.2014 выдвинули условие - получите 70% от суммы через 45 календарных дней или НИЧЕГО. На вопрос на каком основании вынесено такое решение сказали, что это распоряжение из Киева. Попросили показать это распоряжение оказалось что это НЕ ПИСЬМЕННОЕ а в телефонном режиме (как телефонограмма не зафиксировано). Вопрос - когда я получу сумму страхового ущерба дело №15776 и зачем собирать письменные документы когда решение выносится в телефонном режиме ? На это вопрос представитель компании в г. Кривой Рог ответила "Мы просто не платим денег".

подробнее

Прошу дать ответ почему по делам № 17510 ( конечный срок выплаты 9.04.14 ) и № 17511 ( конечный срок выплаты 15.04.14 ) не перечислены деньги на СТО для ремонта моей машины.
Номер страхового полиса № 35-00/170220 Каско-Престиж от 15.07.2013

 

подробнее

Еще летом 2013 года попал в аварию виновным был клиент гарант авто дело затянули так что последний документ (Решение суда) пришел к ним аж после нового года 2014 года установили дату выплаты на 17,04,14 сегодня 22,04,14 выплаты нету и операторы ничего не знают . Вообшем ни когда не связывайтесь с этой страховой .

 

подробнее

Номер дела 000015434 в начале декабря 2013 произошел страховой случай до сих пор компания водит нас за нос. Будем подавать в суд.

 

подробнее

Страховое дело по гражданке №12440. ДТП августа 2013 года.
В нас на полном ходу влетела машина. Ущерб по экспертизе оценили 125 000 грн., а оценочная стоимость авто до аварии 90 000 грн. Хотя в реальности мы сами отремонтировали машину за 60 тысяч. Отказались платить максималку по страховке 50 тыс грн. Выставили машину на аукцион и предложили её битую забрать за 72 тыс грн, + страховая возместит 18 тыс грн.

Хотя рыночная стоимость авто до аварии была на 3 тыс .у.е больше. Поэтому мы на такой вариант не пошли.
Подаем в суд.
Менеджеры там ужасные, дозвониться нельзя. У них там колл-центр с придурками. Никто конкретно ничего ответить не может. Полное разочарование!

подробнее

Номер дела14944 автогражданка сроки вышли 14.03.2014 выплаты нет кормят завтраками говорят виновата бухгалтерия номера телефона говорят в бухгалтерии нету.на письменное обращение ответа ни какого. Как забрать деньги к кому обращаться???

 

подробнее

12.10.2013г. в г. Киеве произошло ДТП.
Стороны оформили Европротокол.
Виновник застрахован в ПАО «УСК «ГАРАНТ-АВТО».
В положенные сроки мною, как потерпевшей стороной, были совершены
все необходимые в соответствии с законодательством действия и
предоставлены все требуемые ПАО «УСК «ГАРАНТ-АВТО» документы.
Выплатное дело № 14007. Граничная дата выплаты (с учетом так называемых 90 дней) - 04.02.2014г.
Ответственное лицо - Владимир Сопин. По состоянию на 26.03.2014г. возмещение не выплачено.
Неоднократные попытки добиться ответа о причинах происходящего и о путях разрешения
ситуации натыкаются на сообщение о том, что документы на выплату
переданы в бухгалтерию, но способов связаться с бухгалтерией не
существует (ни телефонов, ни электронных средств связи).
Готовлю и подаю документы в Госфинуслуг и МТСБУ.

подробнее

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!ЛЖЕЦЫ!!!Должны дать ответ (по договору) в течение 2х месяцев.Протянули-4 месяца...естественно ответ отрицательный (сгорел дом).Хотя сами сказали,что 10 тысяч гривен для компании сумма мизерная.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!

подробнее

ПАО "УСК "ГАРАНТ-АВТО" - это группа аферистов. цинично врут все начиная от рядовых сотрудников и заканчивая дирекцией. страховое возмещение не выплачивается, причем центральный офис (киевский) знает и крышует эту аферу. имея опыт общения такого рода людьми, записывал все наши беседы на диктофон. сегодня составил жалобы в МТСБУ, Генпрокуратуру и позов в суд.
1400 грн. не деньги но пи**расов надо учить!!!

 

подробнее

Я как многие, на этом сайте, хочу констатировать факт невыполнения данной страховой компания своих обязательств по выплате возмещения. Мое дело № 12318. Письмо о возмещении получено 11.11.2013. № 28670/01 от 07.11.2013 г. Граничный срок оплаты был 22.01.2014 г. После, мной было написано заявление о даче разъяснений о задержке выплаты № 2001/01 от 30.01.2014 г., на которое компания даже не удосужилась ответить. Уважаемое руководство Гарант-Авто, ответьте мне, пожалуйста, хотя бы посредством данной ветки - Могу ли я получить положенное мне страховое возмещение без судового разбирательства? Если да, то очень интересует срок оплаты? Будьте любезны, ответьте, не отмалчивайтесь.

подробнее

БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД !!! Мое дело 12458 уже пол года гарант авто водит меня занос. То они потеряли фотографии дважды, то у них уволился сотрудник который занимался моим делом, потом попали какие то документы. Затем мне заявили что выплатят только половину стоимости ремонта 4т из 8ми потому что им показалось подозрительным СТО на котором Я сделал просчет стоимости ремонта. тогда я просчитал стоимость на указанном ими СТО в котором оказалось еще дороже и на котором мне заявили что не будут ремонтировать мое авто потому что они не работают с автомобилями марки ФОРД. Дальше сказали что нужно просчитать в официальном автосалоне дилеров ФОРД который находится в другом городе. Стоимость ремонта оказалась выше 11ти тысяч гр. крайний срок выплаты был в декабре 2013р. Уже пол года как сумма не согласована каждый раз мне говорят мы уточним в чем дело и вам перезвоним. Никто ничего не делает, как будто там работает только 1 оператор который ни черта не знает. БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД !!!

подробнее

"Гарант-Авто" - кидалово!!! Позвонил по тел. указаному на официальном сайте (!!!), заказал полис с доставкой, приехал типа менеджер, оформил в машине, выдал, срубил лв… Продав авто я решил остаток полиса переоформить на другое авто.. Был удивлён когда мне сообщили что бланк моего полиса числиться в утеряных, и полиса у меня нет!! Будьте бдительны (как сказали мне потом в самом главном офисе страховой компании "Гарант-Авто"), проверяйте у наших сотрудников которые явно выехали с офиса после моего звонка... Да бред!!! Может ещё паспорт, код, анализ крови брать???!!!.. Получается менеджера получают бланки, тут же списуют их как утерянные и торгуют под эгидой офиса и на их служебных телефонах??? Кидалово!!
Если вдруг будет служебное раследование то вот все даные: Полис 2093201, код страховщика 002, Печать - Для Довідок №1 - Гарант-Авто

подробнее

Комментарии (2)

Добрый день. По делу 000003635 136 252 в отделе страховых выплат мне уже 5 месяцев после граничного срока выплаты обещают выплатить страховое возмещение.Но это только обещания.Правду писал на этом сайте один клиент что обман клиентов зтой страховой компанией поставлен на поток.Буду обращаться в соответстветствующие органы и в суд.Когда же в нашей стране прекратится этот безнаказанный обман.Я после происшествия стал в 33 года инвалидом 2й группы перенес две операции которые делали за мои деньги и получаю пенсию 940грн.Атут еще и страховая компания занимается обманом в прямом смысле этого слова.Не красиво.Я ВАС прошу уважаемая Наталия Зауровна разобраться в этом вопросе.Пожалуйста.

подробнее

Всем доброго дня !
Жалоба по выплате по Каско ,номер дела 14193.
Обещали что последний срок выплаты будет 18 декабря, до сих пор нет. Ваши сотрудники не дают телефонов бухгалтерий и пояснений - просто стена тупая. Написано две жалобы . Сейчас готовим жалобы во все инстанции (Минфин , ЗПП и тд) .

подробнее

Вот смотрю на работу ВАШИХ сотрудников и просто шокирован полной некомпетентностью всех без исключений, начну с самого начала. Дело №12381 по автогражданке. Некий владимир сопин собирал документы по этому делу, я лично привозил в Ваш офис недостающие документы, спрашиваю все есть? ответ - да сумма выплаты будет 2100(точно не помню, +- несколько гривен), ожидайте граничная дата выплаты 14.01.2014. но не проходит и месяца он начинает на адрес регистрации присылать письма, о том что нет копии документов заявителя, я звоню и спрашиваю почему, ответ - девочки где-то потеряли. Высылаю сканы недостающих документов (скрины есть из почты), ясно что я высказался ему и считаю его некомпетентным сотрудником, он на зло занижает сумму выплаты и приходит письмо о том что выплата 1475 грн, звоню на горячую линию ответ эксперта - вы ранее были в дтп и поэтому сумма занижена, меня это просто убило, автомобиль выходного дня, у меня безаварийный стаж, я никогда не был в ДТП. Спрашиваю откуда у Вас эта информация, ответ нам предоставило ГАИ. Следующая мысль, еще один «владимир сопин», прошу - предоставьте мне детальный расчет, а также справку из ГАИ в которой сказано что я ранее был в ДТП и вышлите на адрес регистрации, ответ - пишите письменный запрос. Каждый день звоню в отдел выплат и ответ каждый раз одинаков, мы отправили запрос в бухгалтерию и ответа не получили, на вопрос кто конкретно занимается моим делом, ответ так и не получил.
Так вот у меня несколько вопросов, я как бывший сотрудник органов внутренних дел очень хочу знать - на каком основании вам ГАИ сообщает обо мне информацию еще и не правдивую????
У Вас все сотрудники неучи как Сопин В.????????
Почему сумма выплат по моему страховому случаю уменьшена на 1/3 без оснований?????
Почему выплата задержана?????

подробнее

Страховая не выполняет своих обязательств. Мое дело №11966 граничная дата выплаты была 09.12.13 а сегодня 15.01.13 и до сих пор кормят завтраками и фразами "Мы передали ваше дело в бухгалтерию" на мой вопрос предоставить номер кого то выше чем просто оператор говорят что у них нет такой информации. Буду писать жалобу в соответствующие органы. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТУ СТРАХОВУЮ.

подробнее

прошло более 90 дней со дня подачи заявления, а меня кормят завтракми! то есть деньги, но счета закрыты, то наоборот!!! когда я получу выплату??? отвратительная страховая!!!
№13672

подробнее

Комментарии (1)

ДТП произошло в Одессе 04 сентября 2013 года. Я являюсь потерпевшей стороной. Виновник ДТП - клиент СК "ГАРАНТ-АВТО". Дело зарегистрировано 04 сентября. Суд состоялся 30 сентября. Через месяц после ДТП и только после звонка в Центральный офис СК "Гарант-авто" (08.10.2013г.) был наконец то определен размер страхового возмещения. Заявление на выплату ущерба было написано на следующий день, 09 октября 2013г. Срок выплаты Ваш региональный представитель Дмитрий (на Пантелеймоновской) не сообщил, а сказал с раздражением, по закону в течении 90 дней. При этом сообщив, что необходимо еще донести выписку постановления суда и расширенную справку ГАИ. Т.к. виновник ДТП проживает в г. Овидиополь, мне пришлось съездить туда и взять выписку суда. ГАИ мне в справке отказало мотивируя тем, что она выдается только по запросу СК. Выписку я предоставил в Одесский филиал, где мне сообщили: ждите решения. 06 декабря 2013г. я зашел в отделение на Пантейлемоновской, 8 чтобы узнать как продвигается дело и точную дату выплаты. Ваш представитель (опять Дмитрий, других на месте не оказалось) после долгого поиска дела сообщает что дело не укомплектовано, так как нет справки с ГАИ, но порывшись на других столах вдруг его находит с сообщением, что они его только вчера получили. И теперь в связи с этим мне надо будет ждать выплаты еще 90 дней, т.е. где-то начало марта 2014г. Мое заявление с точной информацией о моей машине и автомобиле виновника было сдано в Вашу страховую компанию 04 сентября 2013 года. Постановление суда было 30 сентября 2013г. Для чего Ваш сотрудник затягивает рассмотрение дела? Встает вопрос о его компетенции, так как конкретного ответа ни на один мой вопрос от него мною получено не было. Точную дату выплаты он мне не озвучил. По данному поводу я консультировался с юристом МТСБУ. С его слов, продление выплаты еще на 90 дней, в данном случае незаконно.
Прошу Вас разобраться в правомочности ведения дела № 12870 (филиал СК "ГАРАНТ-АВТО" В Одессе на ул.Пантейлемоновской, 8).

подробнее

Жалоба по выплате по Каско на имя Йовенко О.В., машина Нисан Кашкай +2 с гос номерами АА6060МХ.
Обещали что последний срок выплаты будет 28 октября, до сих пор никаких известий. Ваши сотрудники не компетентны и не могут внятно объяснить причину задержки платежа, не могут подсказать как связаться с бухгалтерией, что меня весьма разочаровывает не профессионализмом.
Будьте добры и разберитесь с этим бардаком.

подробнее

29.10.2013 года в 17:30 в беседе по телефону от аварийного комиссара Владимира Сопинапо поводу дела № 11991 о возмещении причиненного мне ущерба в результате ДТП которое произошло 30.07.2013 года в 12:30 по адресу г. Кировоград по ул. Гоголя напротив д.№ 60 в котором был виновен водитель Дрыжак Евгений Викторович управляя автомобилем DAEWOO LANOS г/н ВА 29-77 АН Страховой полис АВ/6056675, зеленая карта АВ/6056675 выдано 10.09.12 до 10.09.13 меня уведомили что граничный срок выплаты страховки был 28.10.2013 года, и причины невыплаты аварийному комиссару Сопину В. не известно при этом он начал ссылаться на СК Гарант Авто, что это их вина . Прошу разъяснить мне когда я получу выплату по возмещению страхового случая и выплачивается в таких случаях пеня за просрочку выплаты.

подробнее

Комментарии (1)

Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновник ДТП клиент Вашей компании. Ремонт машины NISSAN Tiida планировался и производится на СТО официального представителя NISSAN, ООО "Прайм Кар" Луганск, являющегося плательщиком НДС.

СТО выставил счёт на 21212,48 грн. с НДС.
Мало того, что сумму перечисляли ровно 90 дней (машина простаивала и за это время, к тому же, успела вырасти стоимость запчастей), так и перечислили всего 16761,73 коп.

В данный момент машина находится в ремонте на СТО ООО "Прайм Кар" Луганск, откуда я не смогу её забрать по окончании работ, т.к. сумма оплачена не полностью.

Было сказано, что остальную сумму я должен оплатить сам, а после выполнения работ и предоставления акта выполненных работ мне её возвратят.

Хотел бы знать, на основании какого закона или нормативного акта я обязан доплачивать разницу?
При попытке выяснить это у местного страхового комиссара, я был направлен в центральный офис. Позвонив туда, я после долгих переключений с отдела на отдел, был направлен куда бы вы думали? Опять на местного страхового комиссара.
После нескольких кругов мне наконец-то удалось выяснить, что данное решение принял некий Онищенко Сергей Викторович. При попытке связаться с ним меня опять постигла неудача, оператор сказал, что у него занята линия, записал мой номер телефона и клятвенно пообещал, что он мне перезвонит.
Звонок я ожидаю и поныне…

Действия Вашей страховой компании я считаю незаконными, о чём будут направлены соответствующие письма в МТСБУ, Госфинуслуг и Защиту прав потребителя.

Оплачивать недостающую сумму я категорически отказываюсь и в случае отказа СК оплатить недостающую сумму, я буду вынужден обратиться в суд.

подробнее

C 17 июня по сей день выплаты нет. Мало того с ущерба в 3600 меня обрезали до 1400!!! Меня стоячего врезал Ващ клиент, и я на ровном месте поподаю на деньги!!!! Бред!!!

подробнее

...(С)"Прошу подтвердить правомочность действий Вашей компании о порядке страхового возмещения.
Одесса, дело №10318...."

...выплата произведена. Но, думается, что оставлять отзывы на сайте, без ответа представителей "ГАРАНТ-АВТО" рейтинг компании не повышает.

подробнее

Комментарии (1)

Здраствуйте,мы тоже из луганска но наше дтп произошло в феврале и по закону как говорит неадекватный Коваль К.А. 90 дней ещё не прошло.
а выплата будет завтра уже 2 месяца.
на вопрос кто его руководство,он говорит Киев,звоним на гарячую линию в киев,нам говорят обратитесь к Ковалю
а кто руководство никто не знает...
люди делайте выводы сами!

подробнее

Прошу подтвердить правомочность действий Вашей компании о порядке страхового возмещения.
Одесса, дело №10318.
Суть вопроса. ДТП произошло 30 мая 2013 года. Я являюсь потерпевшей стороной. Страховая компания "Гарант-авто", через месяц после ДТП, 30 июня получила определение суда и через некоторое время определила размер страхового возмещения. Был определен срок выплаты 13 сентября 2013 года. В начале сентября звонил в филиал на ул. Пантелеймоновской (Одесса) вашему представителю Дмитрию, который подтвердил срок выплаты на 13.09.13.
Сегодня на мой вопрос по страховому возмещению, Дмитрий ответил, что обнаружена ошибка в документах, а именно в определении суда. Необходим запрос в суд по исправлению ошибки. После получения письменного исправления из суда в страховую компанию, страховая компания вновь назначает НОВЫЙ срок выплаты, новых 90 дней после получения последнего документа.
Прошу подтвердить правомочность продления срока выплаты на 90 дней, после исправления ошибки в документе, выданным 3 месяца назад. Суть документа не изменен.
Со слов Вашего работника, ошибка в документе из суда выражается в неправильной информации по машине.
Мое заявление с точной информации о моей машине и автомобиле виновника было сдано в Вашу страховую компанию 30 мая 2013 года.
После получения документа из суда и до назначения суммы страхового ущерба, Ваш работник был обязан проверить соответствие и правильность документов и предпринять все необходимые действия по исправлению допущенной ошибки. Вина в делопроизводстве не требует доказательств.
Об обнаруженной ошибке компания "Гарант авто" сообщает пострадавшему только после окончания допустимого срока выплаты и назначает новый срок, дополнительно 90 дней после исправления ошибки.
Прошу письменно подтвердить правомочность продления срока выплаты еще приблизительно на 4 месяца из-за собственной вины Ваших работников по проверке документов в деле.
В случае подтверждения продления срока, считаю доказывать вину вашего работника, выраженной в халатном отношении в ведении моего дела, в суде.

...С уважением и убеждением в правильной оценке создавшейся ситуации.
16 сентября 2013 года.

подробнее

ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!!Произошло ДТП пять месяцев назад,у меня каско и осаго,пока выплат не вижу и я так понял со слов ГАРАНТ АВТО и не увижу.ДТП произошло в г.Луганске 05.05.2013г.

подробнее

Комментарии (1)

Уважаемое руководство СК «Гарант-авто» прошу осуществить законную выплату.
Между Вашей компанией и Бульбой Е. заключен договор добровольного страхования ТС от 11.09.2012 года №05-00/00010294/1.1.2.00.
02.11.2012 года произошел страховой случай. Все документы и заявления поданы в Днепропетровский филиал СК вовремя и в полном объеме.
Согласно счета СТО, общая сумма ремонта ТС составляет 22 635,42 грн.
29.07.2013 года письмом ДФ УСК «Гарант-авто» отказано в выплате Бульбе Е. страхового возмещения. В обоснование отказа указано следующее «З метою з’ясування причин та обставин заявленого випадку, на підставі ст.. 25 Закону України «Про страхування», відділом врегулювання страхових подій було замовлено проведення експертного трасологічного дослідження, виконання якого було доручене експертній установі ТОВ «Експетум – АВЕ» (м.Київ). Експертним дослідженням 327/2013 від 08.07.2013 року ТОВ «Експертум –АВЕ» встановлено, що зазначені у схемі та поясненнях пошкодження, не могли утворитися за обставин, на які Ви вказуєте у своїх письмових поясненнях.»

В случае отсутствия реакции на данное обращение буду вынужден в ближайшее время подать жалобу в Госфинуслуг и исковое заявление в местный суд.

подробнее

Комментарии (1)

Обманщики! не страхуйтесь не в коем случае-водят за нос и ничего не выплачивают!!! Лохотрон одним словом! Ребята, не тратьте деньги на это... Лучше потраченые деньги отложите чем давать не за что этим ур...м!!! Не страхуйтесь здесь!

подробнее

Когда будет выплата?!
Последний день выплаты был указан - 25.06.2013г.
Мало того, что рассматривали дело кое как! Ни один инспектор ничего не знал, не видел, не слышал, и вообще как в пословице: "Моя хата з краю...."!!!
В колл-центре ничего внятно не могут объяснить, так еще и ставят пред фактом, что день выплаты перенесен. На когда? - не знаем, причина? - нет денег!!!!!!!!! Это вообще бред! Я же не страховал у вас в долг, и не сказал - ребята, сейчас денег нет, принесу потом!
Что за халатное отношение к клиентам?! Почему никто не ставит в известность? Почему в вашей компании никто ничего не знает?! Одни отдыхают, вторые не в курсе!
Остается брать договор и обращаться в адвокату (что уже в процессе)! Надоело такое обращение!
Жду выплату по моему делу в ближайшие дни!

подробнее

Страховая кампания Гарант-Авто по двум делам 9196 от 12.04.13 и 9212 14.04.13 по автомобилю Nissan Note АА2743КХ застрахованный по полису 35-09/00007451/1.1.2.00 были назначены 2 выплаты по делу 9196 - 714,48 грн. на 12.06.13, 9212 - 2039,92 грн. 14.06.13. Предварительно 10 числа я позвонила в страхочую, чтобы уточнить будут ли выплаты в эти даты. Сказали, что все выплаты находятся в реестре и стоят на оплату. Сегодня 19.06.13 - выплаты не произведены. Объяснения никакого нет. Нарушены условия договора о выплате - в течении 22 рабочих дней. Прошу письменно и в телефонном режиме уведомить меня о причинах задержки и произвести оплату сегодня же 19.06.13! Хочу заметить, что это уже второй раз за год по моему договору (первое было осенью - задержка на 17 дней рабочих). Меняю страховую кампанию. Разбрасываться клиентами в такое время очень НЕДАЛЬНОВИДНО и вредит бизнесу!

подробнее

нікому не раджу звертатися до такої страхової компанії - це лише марна трата грошей!!!!!!!!був випадок розбитого лобового скла пляшкою, наша доблесна міліція звичайно ж не розбиралась у цьому, а відправила в страхову, а тут сказали, що в такому випадку не виплачують компенсацію, хіба якщо знайдеться та третя особа, яка вчинила таке і через суд все розбереться....получається замкнене коло.....короче налапшили і все!!!!!

 

подробнее

Страховая компания не выполняет договорных обязательств. Некоторые сотрудники хамят, отказываются принимать в рабочее время (нонсенс!), чем влекут большие неудобства со стороны клиента.
Политика "Гарант-Авто" такова, что они не заинтересованы в том, чтоб единожды воспользовавшийся их услугами человек обратился к ним вновь. Готовы нарушить свой договор, обмануть клиента, лишь бы не выплатить честно положенную сумму. Зачем экономить на полагающемся по закону вместо того, чтоб привлекать новых людей?
Имею намерения судиться с компанией, если мне дальше без зазрения будут называть черное белым.
Ирония в том, что не могу взыскать гражданскую ответственность с виновника ДТП через МТСБУ, т.к. они не обслуживают владельцев полиса КАСКО. А моя "Гарант-Авто" ведет себя совершенно неадекватно.

 

подробнее

Страховая не выполняет своих договорных обязательств.
Полисы КАСКО и ОСАГО в СК "Гарант-Авто". Полное КАСКО без износа.
Во время заключения полиса КАСКО были обнаружена потертость в центральной части заднего бампера.
15.03 произошел страховой случай по вине другого лица. Страховая отказалась взыскать гражданскую ответственность с виновника, мотивируя тем, что у него зеленая карта и автомобиль другого государства, мол, это сложно.
Согласно справке ГАИ в результате ДТП имело место было повреждение заднего бампера. Стоит сказать, что работники ГАИ не осматривали толком автомобиль. А я пребывала в состоянии легкого шока ввиду глупости водителя заднего авто. Затем, на том же месте я заметила скол лакокрасочного покрытия на ребре левого заднего крыла, о чем моментально сообщила диспетчеру горячей линии, он сказал, что добавил информацию в дело. На месте же я сделала фото зазоров между задним бампером и левым и правым крыльями.
В пятницу, 15.03, в страховой мне отказали в приеме, несмотря на то, что рабочие часы еще не кончились. Я предупредила, что у меня скол на ребре, и, если его сейчас не зафиксировать, то за выходные он расползется дальше. Мне ответили, что могу фиксировать, в понедельник все отметят.
В понедельник, 18.03 работник страховой подтвердил, что скол произошел в результате ДТП, работник СТО подтвердил, что необходима замена и покраска бампера, а так же покраска крыла.
Теперь страховая отказывается красить крыло, т.к. на момент показа работнику страховой имелись следы восстановительного ремонта, а также не хочет оплачивать покраску бампера, ссылаясь на пункт 28.1 договора.

28.1. Не визнається страховим випадком і не здійснюється виплата страхового відшкодування у разі, якщо збиток виник внаслідок:
28.1.1. події, яка не обумовлена як страховий ризик в Договорі, та/або мала місце до початку дії Договору чи після його закінчення.

Хорошо, но я ведь не прошу красить старую деталь.

34.6. Якщо при укладенні цього Договору були виявлені пошкодження ТЗ і вони були зазначені в акті його огляду, та якщо до настання страхового випадку Страхувальник не усунув всі пошкодження застрахованого ТЗ та не надав повторно ТЗ для огляду Страховику та складання акта огляду для зазначення відсутності таких пошкоджень, то при здійсненні виплати страхового відшкодування не враховується вартість відновлювального ремонту таких пошкоджень.

А разве на новом бампере есть повреждения? Где тут слова о том, что повреждения старой детали переносятся на новую?

34.2. При пошкодженні застрахованого ТЗ та (або) ДО страхове відшкодування розраховується відповідно до порядку, зазначеного в пункті 13 цього Договору у розмірі:
34.2.3. вартості витрат щодо усунення документально підтверджених прихованих пошкоджень і дефектів, виявлених у процесі ремонту застрахованого ТЗ і (або) ДО та визнаних Страховиком.

Работники ГАИ недобросовестно отнеслись к осмотру повреждений, у оператора страховой имеется запись о дополнительно обнаруженном повреждении, работник страховой признал его наличие по причине ДТП.
А страховая теперь ищет повод, чтоб не выплачивать 2100 (!) грн. Тем более, что их легко можно взыскать с виновника. Просто им лень. Или они абсолютно некомпетентны.

подробнее

Договор №19G - 0346130. 08.12.10г. случилось ДТП, как положено вызвали милицию, все оформили, я был виноват. Позвонить в страховую не мог - забыл дома мобильный. Позвонил в тот же день, через несколько часов, когда приехал на работу, со стационарного телефона. На следующий день был в офисе компании - где написал заявление и представил машину на осмотр. В выплате "Каско" отказано - мотивировка не позвонил в компанию в течении часа - мои объяснения проигнорированы, отсутствие в тексте договора конкретного промежутка времени для звонка (написано - своевременно) - проигнорировано. Считаю поведение компании издевательством над здравым смыслом и клиентами - ноги моей в ней не будет. Издевательством является и не выплата НДС - я не автомастер, самостоятельно ремонтировать машину не могу, гарантийную машину в гараже ремонтировать тоже не буду, а запчасти - их что продают без НДС?

подробнее

Шевроле Авео 2008 гв. Каско. Ехал домой, неприятностей не ждал. На пешеходном переходе удар. Правой стороны у машины нет. У виновника нет полиса ГО. Принял решение звонить к себе в страховую с места ДТП. Выслушали, прислали номер. На следующий день я написал заявление в офисе. Все вежливо и без хамства. Начитавшись отзывов о Дженерали я ожидал долгого и мучительного затягивания времени но, к моему удивлению, выплатили ровно через полтора месяца. Сумма - 32 140 грн. Машину делают. Страховой доволен. В следующем году буду тоже страховаться в Дженерали. А по поводу выплаты без НДС скажу так - все вопросы решаемы. На СТО я договорился и мне выставили счет от СПД, и ни у меня, ни у страховой не болит голова о возврате НДС после ремонта автомобиля.

подробнее

За год было два случая не связанных с ДТП. камень в стекло и нападение животных. оба раза все необходимые докум. подал вовремя, занимался сам. Работал с комиссарами Петровым К. и Хоменко Н. Работой ребят доволен. Заплатили. Сроки вменяемые. Спасибо.

подробнее

В конце 2009 был виновником аварии (догнал впереди резко остановившегося урода).Выплатил и по КАСКО - Все ,никаких претензий и СТО фирменная отработала на+(VW).После аварии через 2.5 месяца (учитывая что попал на новый год и т.д.) , я уже ездил. Занимался Одесский Филиал-Огромное Спасибо.

подробнее

17 марта 2010г. мою машинку помяла барышня в Киеве на б-р. Лепсе 16....поехала на следующий день в её страховую Дженерали гарант в Новопечерском переулке, у неё там КАСКО и ГО...написала заяву...они всё зафиксировали, в течении месяца подвезла недостающие документы (расширенную справку с ДАИ и постанову суда). Страховая насчитала ущерб 8 635 грн. Через месяц заехала написала заяву о выплате наличными. 22 июня 2010 позвонили со страховой и сказали подъехать за деньгами на Ю. Коцюбинского 20...поехала забрала....теперь буду везти ремонтировать. Думала, что будет всё намного хуже....после прочитанных здесь отзывов...но как оказалось в моем случае всё хорошо. Так, что претензий не имею к этой страховой....правда есть один ньюанс...они насчитывают ущерб по минимуму...и можно пролететь с ремонтом...нам в мастерской насчитали по счёт-фактуре больше 9 000 грн....но потом сделали нам скидку в связи с тем, что мы у них ремонтировались уже. Желаю всем удачи с выплатами!

подробнее

Херсон, было два страховых случая, выплатили деньги без проблем в кротчайшие сроки, Большое спасибо херсонской филии.

подробнее

Нормальная компания. Помял дверку в машине - все выплатили, правда тянули почти 2 месяца. Менять компанию не собираюсь

подробнее

Одни негативы, меня аж возмутило. Филиал Одесса у мня машина деу Ланос купил 2 года назад в первый год меня догнали сзади отремонтировали на Одесса авто за неделю но в очереди на сто стоял 3 заплатил только франшизу 102грн никакой волокиты люди там приятные очень доволен страховой но багажник плохо закрываеться претензии к одесса авто. второй год сам вьехал в дерево поцарапал 2 двери никакой волокиты оплатил 650 грн сделали за неделю очень доволен сделали нормально оба раза ремонтировал где они предлагали деньги в руки не брал они сами по безналу переводили. я доволен сервисом, ниразу не подвели и вобще приятон. но стоимость! 1год новая с салона 3500грн 2год (кризис доллар и т.д) опять3500грн на 3 год теперь опять надо 3500 мне предложили пожарную страховую 2100

подробнее

А мне всё выплатили. Страховалась в Одессе по каско. Выплату сделали в течение двух недель. Никаких проблем не было!! У меня никаких претензий не было!

подробнее

После решения суда о признании меня невиновным на основании составленного на моё имя протокола, за то, что в меня въехала блондинка Ярушевская Т.И. на красной хонде аккорд , я обратился в страховую за компенсацией ущерба, вот уже месяц меня водят за нос. Все необходимые документы собраны и переданы, за исключением решения суда о признании виновной второй стороны. Передано решение суда о признании меня не виновным. Бред в ДТП учавствовали два человека в меня въехали и меня же пытались обвинить, а теперь ещё и виновных нет. Здорово! Сейчас жду письменного ответа на запрос страховой, но в суде сказали что второго решения не будет. Деснянский суд. г.Киев. Посмотрю как будут развиваться события, а дальше в случае чего буду обращаться в Асоциацию страховщиков украины и в средства массовой информации благо есть к кому. С этой компанией уже два года но не доводилось быть на месте пострадавшей стороны.

подробнее

Добрый день! Хочу написать на свое личное удивление ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о компании. В конце 2008 года меня догнали на светофоре (поврежден только бампер) бегал за страховой семь месяцев крайнего найти не мог. Написал в этом форуме свой негативный отзыв и через день мне на мыло пришло сообщение от Киевского головного офиса и еще в течении 1,5 -2 месяца все решилось. Когда закончился срок договора страхования искал, откровенно говоря, новую страховую, но так как машина в кредите небело времени бодаться с Банком остался у них на второй год. В начале этого месяца стояла моя машинка на стоянке, и кто-то не пойму как загнул с боку мой порог плюс царапина на двери и продолжается через весь порог. Сам спешил и перед выездом машину не осматривал с места уехал через пару часов, когда заехал на мойку помыли и когда смотрел, как они её помыли, увидел эту беду, холодный пот меня так и укрыл. Сразу позвонил на горячую линию рассказал, как было меня направили писать заяву. Приехал, написал комиссар осмотрел сфоткал и отправил разу на СТО делать мол «не переживайте, езжайте, делайте на СТО с которым у нас договор и там всё Вам нормально сделают» поехал, отдал машину через недельку забрал. Все сделали, правда, боков там напороли, но это уже отзыв о СТО. Подводя итог, скажу так: «Сам в шоке» думал, что буду бодаться с ними год, после чего меня пошлют, а получилось, так как даже и не мечталось. О такая история. Думаю, что буду продляться у них на следующий год.

подробнее

Случай из жизни... Какой-то нехороший человек забрался ночью (около 3 часов утра) в мое авто, сработала сигнализации; когда выскочил к машине, само-собой, никого рядом уже не было... Из повреждений: разбитое левое заднее стекло (через него влезли в машину), вывернутая ручка задней левой двери (использовали в качестве подножки по-видимому), к чертовой матери исцарапанная пластиковая панель в районе магнитолы (пытались магнитолу выковырять - не получилось), утичтоженый замок передней водительской двери (хотели сначала через парадный вход залезть, потом обошлись черным)... В колл-центр ЛЮБИМОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ позвонил еще до выхода к авто, т.е. в районе тех же 3 утра.. Никто не берет трубку.. названивал каждые 10-15 минут до 5 утра пока стражи порядка не приехали.. Протокол, заявление, справка для страховой, звоню ЛЮБИМОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ снова (около 6 утра)... Без ответа, только "приятный" голос по-прежнему рассказывает как важен для него мой звонок... в 7:30 выехал в направлении офиса ЛЮБИМОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ для оформления заявления в связи со страховым случаем.. в 8 утра перезванивают из колл-центра (я еще до них не доехал даже), что случилось мол? я рассказал в чем дело, они все записали, я поинтересовался почему колл-центр меня игнорировал, они сказали, что спит колл-центр ночью... В офисе ЛЮБИМОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ меня радужно приняли, все оформили, на фотоаппарат поснимали, посочувствовали моему несчастью и отпустили с Богом ожидать решения по моему заявлению.. Через полтора месяца приходит письмо от ЛЮБИМОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, в котором она же мне сообщает, что я, мол, негодяй эдакий, не сообщил о страховом случае в их колл-центр во время поэтому в удовлетворении меня они мне отказывают.. ОТАКИЕ, ребята, пироги... не захотел я в этом говне (прости Господи) ковыряться дальше, и послал ЛЮБИМУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ к едрени фене.. Как вы, наверняка, догадались роль ЛЮБИМОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ исполняЛА ДЖЕНЕРАЛИ ГАРАНТ. вот так-то...

подробнее

Страховая компания хуже просто некуда. Мы являемся пострадавшей стороной в ДТП. Виновник Соломьяный Сергей Владимирович. В страховую компанию предоставили полный пакет документов, но оказалось, что они выплачивают только 30% суммы, необходимой для ремонта автомобиля. Развод конкретный. Совет пострадавшего. Всегда, когда оцениваете стоимость ущерба на сто, проследите за тем, чтобы сумма за работу(за ремонт) была больше чем сумма по запчастям. Поскольку страховые компании возмещают ущерб с учетом износа деталей автомобиля и выплачивают около 30% ущерба. Мотивируя тем, что износ автомобиля составляет 70%. Номер дела 96421

подробнее


20.01.2014. Украинский страховщик, который работает на рынке более двух десятилетий и осуществляющий урегулирование страховых случаев по ОСАГО и КАСКО за последний месяц выплатил трем клиентам более 800 тыс. грн.

Подробнее »


17.01.2014. Украинский страховщик успешно завершил процедуру возобновления облигаторной программы перестрахования на 2014 год.

Подробнее »


26.11.2013. Украинский страховщик подвел итоги деятельности за 10 месяцев текущего года, в течение которых было собрано 205 502 тыс. грн. страховых платежей.

Подробнее »


28.10.2013. Страховая компания «ГАРАНТ-АВТО» по итогам страховой деятельности за 9 месяцев 2013 года собрала почти 184 млн. грн., что на 18,8% больше, чем за этот же период в прошлом году.

Подробнее »


24.10.2013. Решением Наблюдательного Совета страховой компании «ГАРАНТ-АВТО», утверждено решение об изменениях в составе правления Компании.

Подробнее »


21.10.2013. Страховая компания «ГАРАНТ-АВТО» при содействии брокера «ТВТ – страховой брокер» пролонгировала действие договора на предоставление услуг страхования по добровольному медицинскому страхованию, застраховав сотрудников Carlsberg Ukraine.

Подробнее »



В данный момент компании нет действующих акций

Ожидается...






Рассчитайте страховку


Сравните стоимость. Получите оптимальное предложение от надежной компании.






Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.