ПАТ «Акціонерна страхова компанія «Омега»
Інформація про компанію
АСК «Омега» почала свою діяльність в 1994 році. На сьогоднішній день компанія має репутацію надійного партнера на страховому ринку України. Динамічно розвиваючись, компанія сформувала серйозну клієнтську базу і професійну команду.
Компанія є членом Ліги страхових організацій України, Моторного (транспортного) страхового бюро України, Національного клубу страхової виплати, Бюро страхових історій. А також бере участь в Проекті «Відкрите страхування» і є членом Хартії соціальної відповідальності і ділової репутації учасників страхового ринку.
АСК «Омега» має 24 ліцензії на здійснення 7 обов'язкових і 17 добровільних видів страхування. Мережа Компанії нараховує понад 50 регіональних підрозділів на всій території України.
ДТП произошло в г. Кременчуг в конце декабря 2020, я потерпевшая сторона. С места ДТП созвонились с сотрудниками Кременчугского офиса АСК "Омега", получили полную консультацию. На следующий день в офисе филиала компании оформили все документы, еще через два дня эксперт осмотрел мой автомобиль. Выплату от страховой получил примерно через месяц с небольшим. Все было сделано максимально быстро, никаких претензий к этой компании у меня нет. Очень даже приятное впечатление осталось.
Добрый день. Хочу написать свой отзыв о страховой компании "Омега" и о ее работниках. Я очень довольна работой этой фирмы. Использовала страховку не один раз в жизни. Всегда помощь была оказана вовремя и в полном объеме. Я живу в городе Горишние плавни. Находилась на стационарном лечении а областном центре, обращалась к представителю компании в нашем городе - имя скрыто. Она сразу подсказала в какой аптеке я могу получить лекарства. Наталья всегда внимательна к своим клиентам, отзывчивая, вежливая, человек на своем месте. Мне очень нравится, что " Омега" выполняет условия договора в полном объеме и при необходимости оплачивает лечение даже в частной клинике. В полном объеме возмещает потраченные на лечение средства, если это предусмотрено условиями договора. Вобщем я очень довольна, что я алябст клиентом компании "Омега" и всегда рекомендую ее всем своим знакомым
Хочу выразить благодарность страховой компании "Омега", г.Горишние Плавни, Полтавская область,ПАО Полтавский ГОК. После прохождения ежегодного профосмотра,для установления диагноза,было бесплатно получены направления на обследование - МРТ,КТ, консультации урологов и оплачено 100%оперативное лечение в Киеве. Работники страховой компании "Омега" внимательны,терпеливы и профессиональны. Спасибо им и будьте здоровы.
Киев 18 ноября произошло ДТП с застрахованным в Омеге ДТП не по моей вине. Просчеты подготовили только к 21 января (то оценщик долго не приезжал, то сами просчеты подготовить - нужен месяц). 21 января подписал бумагу на выплату - сегодня 29 сентября. Выплаты нет. Звоню по телефону - выплата в работе. Поддержка больше ничего не говорит. В общем, ки***ово, как по мне, т.к. выплаты страховая по регламенту не делает, а деятельность и выдачу страховок продолжает.
11 января 2019 году произошло ДТП в г. Запорожье. Я являюсь потерпевшей стороной. Был оформлен евро протокол и сдан в отделение. Оформление всей документации было выполнено своевременно и достаточно быстро, вся документация отправлена в Киев для оплаты. В договоре указано оплата в течении 30 дней с момента подписания договора. С тех пор прошло больше года, оплаты нет. Филиал Омеги в городе Запорожье закрыт. Звоня в Киев в главный офис на номер 044-486-68-16. Отвечают что все выплаты приостановлены. Получается что страховая компания кидалово? Официальный сайт рабочий, активно ведется реклама а обязательство перед своими клиентами не выполняются.
В 2019 году произошло ДТП в г.Кременчуг. Был оформлен евро протокол и сдан в отделение. Оформление всей документации было выполнено своевременно и достаточно быстро, вся документация отправлена в Киев для оплаты. С тех пор прошло полтора года, оплаты нет. На мои неоднократные обращения в филиал Омеги в городе ответ был один- обращайтесь в суд.
Я. Лымарь Валерий, пострадавший в ДТП 24.09.2019г. После ДТП находился в больнице неотложной помощи, мне сделали операцию. Я до сих пор не могу самостоятельно передвигаться. Виновник ДТП застрахован в страховой компании Омега. 21.02.2020 г. я подал документы в эту страховую компанию для выплаты мне страховой суммы по автомобилю и по здоровью. По закону выплата должна быть произведена в течение 90 дней со дня регистрации заявления. Прошло времени 2 раза по 90 дней. Звонил я на Горячую линию, сказали, что срок выплаты ноябрь 2020 года. На основании чего? При повторном обращении на Горячую линию, сказали, что документы мои переданы в бухгалтерию. О сроках выплаты информации нет. В этой страховой компании водят клиентов за нос, кормят завтраками, денег не выплачивают. Я нуждаюсь в дальнейшем лечении, поэтому буду обращаться в суд. По закону, за каждый день просрочки выплаты положена пеня. Сотрудники страховой компании Омега не болеют за репутацию своей организации, поэтому так относятся к своим клиентам.
Нормальная страховая,все выплатили Дтп случилось 12 мая выплатии 6 августа,все по закону было!Все почти четко по срокам оценка ,заявление после суда! Правда хитрые они ребята,не много затягивали с написанием заявления об компенсации,все у них Киев не мог подсчитать. Мне понравился сотрудник в Харькове,очень воспитанный парень,все подскажет расскажет уважительно не переходя за рамки!!! Я единстевенное начиталась отзывов об этой компании и решила что у меня будут проблемы с выплатой!Но нет слава богу все обошлось! Так что все четко делайте по закону если не понятно звоните в моторную службу они подскажут !
Дуже не чесно себе ведуть. ДТП у 10.07.2019.а сьогодні 02.08.2020р виплат не має. Ми подали до суду. Чекаю результат.
06.12.19 дтп на 21.07.2020 документы и решение суда есть,не выплачивают,на горячей линии одно и тоже, ждите ждите.,нарушая закон про выплату 90дней это не очём ответов нет,центральный офис находится в подвале....в Киеве, сейчас закрылись ролетом и работают, на сайте открыты,выяснить,поговорить,узнать информацию нельзя ни как, компания.
Страховой случай произошел 17.12.2019 виновником которого стал клиент данной СК. Были вызваны сотрудники полиции, но решили составить европротокол. После заключения авто эксперта(которого предоставила компания) очень долго сотрудница отделения в моем городе кормила завтраками и не пересылала мои документы в главный офис.Спустя больше недели звонков выяснилось что она забыла, а спустя еще неделю оказалось что она уволилась (или ее перевели) так и не назвав номер моего дела и не отправив документы(отправлял сам).После того, как офис закрыли в нашем городе с представителем компании общался по вайберу. Заявление на выплату ущерба написал 12.02.20.Меня уверяли что выплату осуществляют как правило в течении месяца но не дольше 90 дней(сегодня уже 13.07.20). Эти 90 дней истекли около 2х месяцев назад,а выплачивать никто не спешит.Оператор с которым общался в вайбере удалился.Позвонил в страховую оператор ответил- "Дело в очереди на выплату, руководство не может озвучить конкретную дату".На что я ответил что 90 дней истекли, а оператор сказал что ничем не может помочь. Грубо говоря просто отфутболили. По совету юриста буду вынужден обращатся МТСБУ и суд. Недобросовестная компания, если бы сам не позвонил, даже не вспомнили бы и то ,после звонка думаю что сразу и забыли про моё дело...
Добрый день! Страховой случай случился 01.03.2020 в Харькове патрульная машина въехала в мой припаркованный автомобиль. Скрылись с места ДТП. ДТП оформила. 23.03.2020 обратилась в страховую. Аварийный комиссар приехал описал нанесённый ущерб. Через 10 дней сообщили сумму компенсации. На мой вопрос как можно ознакомиться с расчетом мне ответили « Если бы вы жили в Киеве то приехали и посмотрели а так извините не чем помочь не можем».Два дня представитель компании настойчиво навязывал мне написать заявления о выплате и не указывать сумму ( так как я не соглашалась писать , пока не ознакомлюсь с расчётом ) и быстро ему отправить на Вайбер. На мой вопросы. Об ознакомлении со справкой расчета в Харькове в их представительстве сказали что так нельзя.14.04. 2020 Направила письмо с адвокатским запросом на ознакомление со справкой ескпертизы. Три месяца не ответа не звонков. 07.07.2020 Получила ответ на адвокатский запрос «что информация конфиденциальная и можно ознакомиться только в Киеве.» Сумма выплаты уменьшилась . И прислали заявление в котором написала меньшая сумма и настойчиво навязуют её . Тем более я планировала деньги зачислить на СТО.На вопрос представителю что они нарушают 35.3 ст. закона об страховании он морозиться. На мой вопрос почему сумма меньше он сказал что я отказалась от первой суммы. Но я не отказывалась. Я не против написать заявления на выплату ,Но после ознакомления с Експертизой. Но так как уже 2 разные суммы фигурировали в моей деле. Я хочу видеть официальные расчеты на которые я имею законное право в ознакомлении. У меня возникает вопрос почему страхуют Харьковские автомобили в Киеве а потом при запросе по страховому случаю отказывают в ознакомлении в документами ссылаясь что мол вы же в Харькове, приезжайте в Киев. Только оба Автомобиля в Харькове и ДТП в Харькове. Это только начала , интересно что будет дальше. Сколько деньги будут идти потом.На данный момент обратилась к адвокату. Он будет подготавливать жалобу и все остальное.
Очень плохая компания! Не выплачивает ущерб по страховому случаю!
Страховой случай произошел еще 11 декабря 2019 года. Заявление на возмещение ущерба, написал 13 декабря 2019 года. 27 января 2020 года, получено страховой компанией "Омега" заключение авто эксперта, об оценке повреждения моего транспортного средства. Эксперт предоставлен самой компанией. До сих пор (на 1 июля 2020 года) выплаты нет. Возможности посетить СК "Омега" - тоже нет (карантин) После регулярных звонков на горячую линию, и перезвона сотрудников СК, ответ один - "Ждите выплату вы в очереди" Какой я в очереди и когда будет выплата - не говорят. Написал письмо претензию. Отправил ценным письмом с уведомлением и описью еще 21 мая 2020 года. 26 мая письмо было получено под роспись сотрудником СК "Омега" Больше месяца ждал ответ. Ответ так и не пришел. 31 июля на мой звонок и вопрос, почему нет ответа - ответ сотрудника был такой: "А вашей претензии в деле нет. Напишите повторную". Ну прям детский сад, а не страховая компания. Я б написал 20 претензий, если б знал, что хоть на одну будет ответ. Вот так и проходят дни. Машина стоит. Страховая компания на Закон "ложила" Подожду немного, может раздуплятся, если нет буду писать в Финуслуг, Защиту прав и Моторное. Может там услышат и помогут. Нет, так к адвокату и в суд по месту прописки, что б судьи подкупленного не было.
Добрый день всем. В принципе ничего нового не расскажу своим отзывом, потому как ситуация стандартная. Попал в ДТП в январе 15, 2020года. По началу было все неплохо: приехал хороший оценщик повреждений. В актах осмотра описали все по честному. Дальше была справедливая оценка ущерба (что очень удивило), суд, постановление... В общем, привез постановление суда и написал заявление на компенсацию ущерба 20.02.2020 (перед этим был звонок со страховой с предложением уменьшить выплату на 13% но гарантией выплаты в течении месяца). На предложение уменьшения я не согласился. Периодически звонил спрашивал об дате выплаты - ответ был одинаковый: материалы в бухгалтерии, ждите выплату до 24.05.2020 (по закону так). Но самое интересное - после этой даты, на мои вопросы "Когда же?", операторы отвечали что материалы так же в бухгалтерии лежат, но дату оплаты "руководство не озвучивает". И вот по сегодняшний день жду с моря погоды (больше месяца просрочки). Так что делайте выводы. Пока очень плохая оценка, не советую связываться с этой страховой! Собираю документи для иска в суд, ужасна страховая
Заявка на выплату была подана 11февраля 2020 года. 90-дневный срок, положенный по закону, просрочен больше чем на месяц, но деньги так и не поступили на счет. Звонки на горячую линию не дают результата. Если в ближайшее время выплата не будет осуществлена, буду вынуждена писать жалобы и обратится к юристам для подготовки иска.
В начале года в меня вьехала замечательная женщина которая по счастливому случаю застрахована еще и в замечательной компании ОМЕГА. Счастью моему нет придела. Но если отступить от лирики, такого ужасного обращения с людьми и таких непрофиссиональных и хамовитых сотрудников я в своей жизни не встречала. Мало того что ущерб был неприлично занижен компанией так и те копейки которые они с барского плеча решили все же уплатить добиться от них невозможно. Зачем этой компании колл центр который не может ответить на базовые вопросы по заполнению бланков мне совсем не ясно. Люди которые добровольно несут в эту компанию свои деньги БЕГИТЕ.
29.05.2020 автомобіль поліції здійснив ДТП з моїм автомобілем (удар в задню частину). Після звернення до СК у короткий термін (1день) був запрошений експер який оглянув автомобіль. Також зі мною зв’язався представник СК який проінфомував що результат по оцінці пошкоджень буде надано протягом двох тижнів. Цього не сталось, а після мого дзвінка на гарячу лінію, співробітник СК черговий раз пообіцяв що наступного дня результат буде. Як ви здогадались результату і досі нема. Даний відгук буду тримати up-to-date допоки не вирішиться ситуація з компенсацією.
Добрый день всем. В принципе ничего нового не расскажу своим отзывом, потому как ситуация стандартная. Попал в ДТП в декабре 2019 года. По началу было все неплохо: приехал хороший оценщик повреждений. В актах осмотра описали все по честному. Дальше была справедливая оценка ущерба (что очень удивило), суд, постановление... В общем, привез постановление суда и написал заявление на компенсацию ущерба 30.01.2020 (перед этим был звонок со страховой с предложением уменьшить выплату на 13% но гарантией выплаты в течении месяца). На предложение уменьшения я не согласился. Периодически звонил спрашивал об дате выплаты - ответ был одинаковый: материалы в бухгалтерии, ждите выплату до 29.04.2020 (по закону так). Но самое интересное - после этой даты, на мои вопросы "Когда же?", операторы отвечали что материалы так же в бухгалтерии лежат, но дату оплаты "руководство не озвучивает". И вот по сегодняшний день жду с моря погоды (49 дней просрока). Так что делайте выводы. Пока очень плохая оценка, не советую связываться с этой страховой!
ДТП произошло 19.02.2019г. Клиент страховой компании "Омега" повредил заднюю часть моего автомобиля. Обратившись в киевский офис "Омега", сразу же сделали экспертизу и оформили необходимые документы. Когда обратилась в июле 2019 по выплате оказалось, что заявление на выплату не полностью оформлено, Оформили. Дальше проходит 90 дней (по закону именно в этот срок они обязаны были выплатить компенсацию) звоню, спрашиваю - почему нет выплаты?. Отвечают, что мне отсрочили выплату по причине того, что не вовремя подано заявление на выплату и срок выплаты в декабре 2019г. А дальше я звоню, а мне отвечают – «ваше дело в бухгалтерии, ждите...». И так уже 5 месяцев. И каждый месяц мне сообщают - «ваше дело в бухгалтерии, оплата будет проведена до конца месяца" Что будет дальше –вопрос? Знакомым точно не буду рекомендовать эту компанию .
Хочу залишити свій відгук про АСК “Омега”. 22.01.2020 р. в задню частину мого автомобіля, що зупинився на перехресті вулиць О.Теліги та Оранжерейна в м. Києві на заборонений сигнал світлофора, в’їхав автомобіль Фольксваген Пасат, клієнта АСК “Омега”, внаслідок чого моє авто дістало значні механічні пошкодження. В той же день мною в АСК “Омега” на Обсерваторній 17а була написана заява про ДТП. 28.01.2020 р. експертом компанії “Омега” було проведено опис пошкоджень, з 24 найменувань пошкоджених деталей, 18 підлягає заміні. 02.03.2020 р. мені зателефонували з “Омеги”, щоб я прийшов з банківськими реквізитами до страхової компанії. Наступного дня, тобто 03.03.2020 р. приїхав у страхову компанію, де мені була запропонована сума в рази менша за фактичну. Але обміркувавши все погодився на цю суму і написав заяву на відшкодування. Пройшло більше 90 днів від дня написання заяви, страховою компанією прострочені строки здійснення виплати. Питання, чому АСК “Омега” може порушувати Закон України “Про страхування”, завдяки якому вона існує?
Добрый день. 1 листопада 2019 року сталося ДТП з участю мого авто. Винуватець виїджав з місця свого паркування й задів мій автомобіль. Після вирішення суду я написала заяву і її прийняли у мене 02.01.2020. За термінами до 90 днів, мені сказали що виплатять до 04.04.2020 року. Сотні разів дзвонила й питала, про стан виплати. Але мені нічого толкового не говорили, відсрочили мою виплату в зв’язку з карантином до 05.05.2020 року, останній раз я зверталася 05.05.2020. І меня сказали що кошти знаходяться в бухгалтерії і точно не знають коли виплатять їх. Думаю добре ще почекаю, але пройшов вже місяць з того моменту і ніхто не відповідає на мої дзвінки. Хочу звертатися до юриста й подавати до суду, адже компанія плює на усі закони й не виплачує компенсацію!
Уникальная ситуация - целый день (начал с 11 часов утра) дозваниваюсь в колцентр страховой компании Омега и прошу проконсультировать меня по страховкам на авто (обязательная и каско), при этом уточняю, что я хочу совершить сегодня покупку, мне отвечают "Все заняты, Вам перезвонят". Также оставлял запрос обратного звонка на сайте. Стоит ли говорить, что мне никто так и не перезвонил. У меня сразу же возник вопрос - если у них такая обратная связь для людей, которые им приносят деньги, как же они будут общаться со мной в случае необходимости проведения мне выплаты денежных средств. Думаю как минимум также, а то вообще в черный список добавят. Категорически не рекомендую! P/S - позвонил конкурентам, где по горячей линии сразу же меня и проконсультировали и на Viber выслали предложение и предложили сегодня доставить мне курьером полюсы страховки. Оцените разницу
Больше полугода невыплачивают компенсацию
Тянут с экспертом, тянут с оценкой, уже месяц жду выплату. В конце февраля случилось ДТП, машина не на ходу... что делат не знаю. Сроки? Та какие там сроки.
Наше предприятие уже не первый год застраховано по медицинскому страхованию и другим видам в АСК "ОМЕГА". Обычно все описывают только негативные ситуации, а мы в свою очередь хотим выразить благодарность Компании за своевременную оплату страховых событий, за качественное обслуживание и быструю реакцию.На протяжении всего периода нас сопровождают представители с г.Горишние Плавни Людмила Михайловна и Наталья Николаевна, которые являются нашей круглосуточной поддержкой в любом вопросе, связанным с обращением застрахованного при наступлении страхового события. Хочется сказать им слова благодарности, к предстоящему Дню медицинского работника, за высокий профессионализм, качество и скорость в обслуживании наших сотрудников. Желаем вам крепкого здоровья и удачи в вашей нелегкой работе! Мира, добра и успехов!!!
05.03.2020 клиент "Омеги" выехал со второстепенной дороги с нарушением ПДД, увернуться не получилось. Сотрудники "Омеги" помогли с оформлением документов, несмотря на карантин, обеспечили взаимодействие с Киевским офисом. Повреждения оценили через неделю, через 1.5 месяца после ДТП перевели сумму компенсации на мой счет. Вопрос суммы спорный, но и ремонтировать можно по-разному. В данном случае сумма компенсации составила 35% от идеального ремонта на официальном СТО. В целом, отзыв положительный. Сотрудники помогали мне со сбором информации, заполнением документов, детально обосновали суммы выплаты, сама выплата получена на удивление быстро, особенно в условиях карантина.
Крайне не рекомендую, был страховой случай догнала меня девушка на БМВ- удар был слабым но бампер задний мне повредила. Сделали Евро протокол, она очень нервничала и по людски поступил не усугублял с полицией. У нее была Омега, я все сделал на как нужно, приехал заполнил все доки оставил реквизиты, сума смешная 100$. 90 дней выплата по их договору. Ждал этот срок, думаю ладно уже, но уже 6 месяцев прошло. Три месяца они мне обещают в феврале обещали что в марте точно выплатим, и так теперь каждый месяц. Но в этом вообще теперь говорят вам перезвонит специалист, но не кто не звонит!!! Бегите от ОМЕГА!!!
Ваш клиент въехал в мою припаркованную машину 13.03.2019, но естественно, вы взяли заявление на компенсацию только после решения суда от 17.11.2019, в средине июня, таким образом отсрочив выплату до 04.11.2019. Прекрасно, что вы сумели найти лазейку в законах, но поверьте, что это бьет по вашей репутации хуже некуда. И добавив пару положительных фейковых отзывов вы себе не поможете! Итого, вы должны были выплатить мне 15 367,57 грн до 04.11 о чем есть письменное подтверждение ваших сотрудников (готова предоставить). В случае, если выплаты не будет на следующей неделе (с 9 по 13 декабря), 16 декабря я подаю судовой иск. Юрист, который занимается этим делом уже подготовил для меня все соответствующие документы. Настроена я очень решительно, ремонт у официалов мне обошелся дороже, чем оценочная стоимость + амортизация автомобиля + такси + моральный ущерб от ваших действий. Стоимость иска более чем в 2 раза превышает сумму к выплате. Шаблонную заготовку про отправьте письмо на почту, можете не слать, я уже отправила. Ответным письмом ожидаю точную дату выплаты в период 9.12-13.12. Ответ что счет в бухгалтерии больше не пройдет, отсутствие ответа так же как и отсутсвие даты выплаты ускорят подачу судового иска.
Моя младшая дочь Пистряк Людмила застрахована в АСК "Омега" с 2019 г в г.Горишние Плавни. В феврале 2020 г. ребенку делали операцию. Обратилась в страховую компанию к *имя скрыто*, так как были ее контактные данные. Операцию проводили в другом городе, Людмила Михайловна консультировала по телефону. Отнеслась с уважением и пониманиманием. После выписки с больници обратилась с документами в страховую компанию для оформления страхового случая, все вопросы были решены очень быстро. Спасибо Людмиле Михайловне за оказанную помощь.
Я и моя семья застрахованы по медицинскому страхованию в АСК Омега в г.Горишние Плавни. Так случилось, что нам всем понадобилась помощь по поводу консультаций, обследований, медикаментозного обеспечения в связи с заболеванием. Обратились мы к Людмиле Михайловне. Она быстро и без лишних затрат времени организовала нам необходимую помощь, сама лично доставила медикаменты моему отцу. От всей души, в это нелегкое КОРОНАВИРУСНОЕ время, мы всей семьёй хотим поблагодарить её и пожелать только удачи на её страховом поприще! Спасибо огромное за человечность и понимание, Людмила Михайловна!
Доброго дня! ДТП відбулося 4.04.2019. За адресою вул. Драгоманова 13/10. В мій, припаркований біля будинку, автомобіль в'їхав п'яний сусід. В наявності є рішення суду першої інстанції, рішення Апеляційного суду м. Києва стосовно ДТП. У спілкуванні з представниками СК "Омега", поки йшли судові процеси, мені зазначалося, що потрібно почекати рішення суду. Суд відбувся. Рішення було винесено. Винуватця ДТП було визнано винуватцем. Потім мені казали, що потрібно почекати рішення Апеляційного суду м. Києва, оскільки винуватець не хотів визнавати себе винуватим. Апеляційний суд м. Києва залишив рішення суду першої інстанції в силі, без змін. Потім представники компанії вимагали від мене довідки з банку з реквізитами моєї банківської карти, на яку буде проводитись виплата. Надав реквізити. Якось дуже довго ця довідка надходила до бухгалтерії СК "ОМЕГА". На даний час протермінований строк страхової виплати. Тобто майже рік я не можу закрити питання. І щоб було зрозуміло, розмір страхової виплати складає 6500 грн. То що вже казати про страхові виплати, які перевищують 10 000 грн. і більше. Дзвоню на так звану "гарячу лінію" СК Омега кожного дня, на протязі двох місяців. Відмовки, одні тільки відмовки. Чекайте, в середині цього місяця, чекайте в кінці цього місяця, чекайте в наступному місяці, передали до бухгалтерії, більше не маємо ніякої інформації, зачекайте, вам передзвонять, і т.д. Страхову виплату обіцяли виконати до кінця 02.2020 року. Сьогодні 10.03.2020 року, залишив чергове звернення на гарячу лінію СК "ОМЕГА". На своє звернення отримав відповідь, зачекайте, вам передзвонять. Так до мене ні хто і не передзвонив.... Я так розумію, що такими відмовками вони намагаються якомога довше не сплачувати свої страхові зобов'язання, чим жорстко порушують діюче законодавство. Раджу всім наступним "клієнтам" не чекати на диво і відразу ж готувати позовні заяви до суду. А також звертатися зі скаргами на дії страхової компанії "ОМЕГА" до Нацкомфінпослуг, https://www.nfp.gov.ua та МТСБУ, mtsbu.ua.
Омега ПЛАТИТ, чему я очень рад, то в интернете один негатив. Привет с Запорожья 22.12.2019 произошло ДТП, виновник застрахован в Ск Омега, сумма к оплате была зафиксирована страховой 40тыс грн. После многих обращений на горячую линию, в ответ ждите денег нет, я дождался, скромно без звонка сегодня 22.05.2019 на мою карту зашли 40тыс грн Возможно со сменой президента, у страховой ск Омега пошла белая полоса)
Стал участником ДТП, у виновника была ОСАГО компании ОМЕГА. Почитал отзывы и подумал что "все плохо", на деле все оказалось на много лучше. Страховку виплатили, битую машину продал и уже катаюсь на новой. Так что у меня позитивный опыт!
Являюсь пострадавшей в результате ДТП 21 февраля 2019 года. После решения суда и получение ответа от страховой АСК "Омега" 22.03.2019 о принятии решения о выплате. Денежные средства не были получены в 90 дневный срок. ОФис в Харькове и контакное лицо Артём сначала заверяли, что дела в компании идут хорошо и выплаты производятся. и попросил подождать ещё 15 дней. На текущий момент по состоянию 16 августа 2019 выплата в размере 24940 грн 18 коп. не произведена. После очередного обращения сотрудники компании АСК "Омега" попросили написать притензию и жалобу в МТСБУ. Дальше соответвенно подать исковое заявление в суд. Также прочитав отзывы людей попавших в аналогичную ситуацию, планирую собрать коллективный иск о приостановлении деятельности выдачи ОСАГО данной компании.
Столкнулась с данной страховой компанией по ДТП. К моему удивлению, на третий день после заявления приехал эксперт, осмотрел автомобиль и сумма была названа спустя неделю после осмотра. В итоге страховое возмещение получила спустя 40 дней. Очень благодарна компании "ОМЕГА" и сотрудникам Харьковского управления за грамотное содействие и своевременную выплату страхового возмещения. Перестраховалась в компании "ОМЕГА" по автогражданке и застраховала квартиру на время отпуска! Всем советую!
21.10.2019 было ДТП с участием водителя, застрахованного в СКОЛЬКО»Омега», 23.10.2019 поехал в компанию для оценки ущерба, это заняло минут 30, обсудили сумму ущерба, пришли к общему знаменателю. 24.10.2019 повторно приехал в офис, оставить реквизиты для выплаты, деньги обещали перечислить в течение недели. Не доверять этому решению предпосылок нет. Был удивлён негативным отзывам, у меня остались позитивные эмоции после общения с сотрудниками СК «Омега».
Было ДТП авто застрахованное в Омега вьехало мне в заднюю часть...Был составлен евро протокол...Насчитали ущерба 8000гр с ндс...реальная стоимость ремонта колебалась от 7000 до 11000 гр в зависимости от того где делать в итоге в 5000 уложился(гаражи ,но качество ремонта не понравилось поэтому скинули сумму).. Деньги от омеги поступили на счет где то через месяц . В офисе все было быстро и вежливо..я доволен
ДТП произошло 31.10.2019г. Клиент страховой компании "Омега",cдавая задним ходом на своем авто, повредил всю заднюю часть моего автомобиля. Обратившись в киевский офис "Омега", сразу же cделали экспертизу. И тут началось. Оценили ущерб вовремя ( в течении 15 дней, как положено), но сумма была просто смешная. В 6 раз меньше суммы, которую мне насчитали на сто. Пришлось обращаться к знакомому юристу. Он позвонил им, что-то они там обсудили и через пару дней мне предлагают сумму на 10000грн. больше. Но так как этой суммы мне нехватало на ремонт, даже если бы я сам все устанавливал, я обратился к независимому эксперту. Эксперты выдали учет с суммой которая меня устраивала. С этим документом я поехал в офис страховой. Потом через несколько дней, позвонили,мол согласны выплатить сумму которая установлена независимыми экспертами, но все равно на 2000 грн. меньше. И тут оказывается, что я должен был давным-давно написать заявление на выплату. Об этом мне обязан был сообщить менеджер который заводил дело,но он естественно этого не cделал, а я, по незнанию, просто об этом не знал, т.к обращался в страховые впервые. Дальше проходит 90 дней(по закону именно в этот срок они обязаны были выплатить компенсацию) звоню, спрашиваю почему нет выплаты?. Отвечают, что мне отсрочили выплату ещё на 20 дней по причине того, что я не вовремя подал заявление на выплату. Дальше, ещё через 20 дней, я им названиваю, а они мне отвечают - ваше дело в бухгалтерии, ждите... И вот уже почти месяц как "Омега" просрочила сроки выплаты. Теперь пришлось опять обратиться к юристу. Сейчас готовим жалобу в Госфинуслуг, обращение в МТСБУ и заявление в общество защиты прав потребителя. И параллельно естественно, готовится иск. Плюс ко всему, иск на выплату компенсации за нарушение термина выплаты. И вам советую делать тоже самое если не дай бог вам придется иметь дело со страховой "Омега". Постараюсь написать вам ,чем это все закончиться. Спасибо за внимание.
НЕ СТРАХУЙТЕ СВОИ АВТО В "ОМЕГА". ДТП случилось 18.04.2018 года. Оформили евро протокол. И на протяжении уже 2-х лет. Я не могу получить деньги на ремонт моего авто. Звоню через каждые две недели и постоянно один и тот-же ответ"ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОТДАНО НА ОПЛАТУ.ОПЛАТА БУДЕТ В КОНЦЕ МЕСЯЦА" И такой ответ каждый месяц. Обращаться в суд? У меня просто нет слов чтобы выразить своё возмущение. Не когда не кому не порекомендую эту "компанию".
Оставлю и я отзыв о этой компании, надеюсь в ближайшее будущее у таких компаний заберут лицензию. ДТП было в августе месяце, я был пострадавшим. в меня въехала Женщина , как она сказала ой я вас не увидела, у машины лопнул ланжерон не одна дверь не открывалась кроме водительской, как не странно на связь вышли очень быстро тут можно даже отдать им должное ну их менеджеру Ире тоже претензий нету ! Была экспертиза которая отправила машину в тотал, насчитали смешные копей в 17 800 грн, я согласился хоть на что то , так как это мое первое ДТП ! Я как послушный гражданин прождал три месяца ну и после их окончание понеслась как у всех, Деньги будут в течении месяца потом в течении следующего и так наверное до бесконечности , с бухгалтерией связи нету и т.д. !!! Ну почитав отзывы и понял что эта ша***кина контора и кроме как отправить в МТСБУ жалобу других вариантов я не вижу, что я и сделал !!! жду рассмотрение уже от этой организации , ну и надеюсь что с такими "страховщиками" , будут как то бороться !!! Вообщем не понимаю за что вообще выдают таким компаниям лицензии !!!
26.11.2018 года счастливым обладателем полиса СК "ОМЕГА" было совершено ДТП, в следствий которого пострадала моя машина. 28.11.2018 года я обратилась в СК "Омега" где оставила заявление и покет документов. Т.к. моя машина было на покойном муже по истечению полугода и получения документов на наследство, 19.06.2019 г. я донесла документы подтверждающие право на авто. и после чего мне сказали выплата будет на протяжение полугода....после истечению 6 месяцев я обратилась СК с вопросом "ГДЕ ОБЕЩАННАЯ ВЫПЛАТА", услишала вответ "мы потеряли ваш пакет документов", после моего возмущения они мне перезвонили на следующий день и сказали что Документы нашлись и переданы в бухгалтерию, ждите на протяжение месяца...И пошла жара на протяжение всего этого времени обращаясь в страховую я только и слышу "Документы переданы в бухгалтерию, ждите выплата будет в этом месяце". вот только не уточняют в каком же этом месяце и какого года.....
С мая месяца 2019 года компания не хочет возмещать материальный ущерб в размере 1802,00 грн, причиненный моему автомобилю Фольксваген Поло рег. номер АА 8171 КЕ, причиненный клиентом страховой компании "Омега ", страховой полис АК 8846559, владельцем автомобиля Форд Сиера рег. номер АА 8436 ІН. Ежемесячно сотрудники страховой компании говорят о том, что данный вопрос доложен руководству и в течение месяца будет произведена выплата. Эти сказки я, как пострадавшая сторона, слушаю уже на протяжении 8 месяцев. Очень не хочется верить, что из-за такой суммы компания теряет свой авторитет и доверие клиентов.
Клієнт СК Омега в'їхав в мою машину 20.01.2019. Всі документи надані і оформленні. Станом на 01.03.2020 грошей ще НЕМАЄ. При кожному зверненню на гарячу лінію відповідь одна і та ж: "Чекайте в наступному місяці" або «Виплатимо але не знаємо коли»!!!??? .Скільки можна чекати і слухати обіцянки. !? Ви порушуєте всі закони. Тому ми відправили скарги в МТСБУ, а також плануємо звернутися до Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг. І якщо виплати не буде протягом 2-х тижнів подаємо судовий позов!
Ну как и всем, не повезло и мне. Въехало в меня чудо, застрахованное в этой компании. Ремонта насчитали на СТО на 60000, эти кл***ы предложили 18. Пошли дальше экспертизы, машина стоит, после пары экспертиз и пары месяцев разбирательств, сошлись на 25000 (хоть что-то). Заявление на выплату было принято 31.10.2019. Естественно прошли все законные сроки, а в ответ только обещания. На днях лопнуло терпение, были оставлены жалобы в МТСБУ и Нац.комиссию. Следом был подписан договор с юристом, если в ближайшее время не получу выплаты - будет иск в суд, естественно уже с совсем другими требованиями (будет поднят вопрос и морального вреда и лишения лицензии данной компании). Иначе эти ребята не понимают. Мой вам совет, если у вас случилась подобная история, а сумма ремонта превышает 20000, смело берите юриста и сразу начинайте работать в этом направлении (получите больше, получите быстрее и еще свои нервы сэкономите). Конечно такие ребята работать не должны, есть масса нормальных стразовых компаний.
Всі терміни давно вийшли. Кажуть виплата буде до кінця місяця і так кожного місяця одне і теж. Дані в прихованому тексті
Так же как и у всех!!!Кормят завтраками,каждый раз переносят дату выплаты,с бухгалтерией возможности у них связать нет,управляющих тоже нет,одни отговорки. Крайний срок выплаты был 16.12.2019 На сегодняшний день выплаты нет!!! Данные в скрытом сообщение.
Клиент СК Омега въехал в мою машину 20.12.2018. Заявление про выплату страховки было зарегистрировано 14.03.2019. По состоянию на 24.01.2020 денег нет. Каждый месяц в течении полугода обращалась на горячую линию. Ответ один и тот же: "Ожидайте в следующем месяце". АСК Омега нарушила Закон Україн "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" (стаття 36. Прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) страховиком та порядок його виплати).
Страховой случай 28.06.2019. Заявление на выплату оформлено в сентябре. Каждый раз при звонке на горячую линию ответ один-"выплата состоится до конца месяца. Так происходит с октября месяца. Видимо обращение в суд-единственная возможность получить деньги от этой СК.
Заявление на выплату от 30.07.2019, после решения суда. ДТП 19.05.2019. До сих пор не выплачено 6189,50 грн. Естественно юристы готовят иск в суд. По другому не получается.
Клиент СК Омега въехал в мою машину 12.10.2019. В начале ноября сотрудники СК звонили мне несколько раз и очень настойчиво предлагали заключить договор на экспресс-выплату. Суть договора в том, что СК делает выплату 90% от насчитанной суммы, но зато платят не в течение 90 дней, а в течение 30 дней. При этом на словах сказали, что выплата будет в течение 10 дней. Я, прочитав много негативных отзывов об СК Омега, согласился, так как меня убеждали очень настойчиво и обещали, что выплата будет по-любому в установленный срок без просрочек. Я подписал договор 6.11.2019. По состоянию на 19.12.2019 денег нет. При этом теряется смысл договора. Ведь СК Омега предложила мне быструю выплату, чтобы я согласился взять меньшую сумму. Но "быструю" выплату они уже существенно просрочили. То есть, договор потерял свой первоначальный смысл. Обратился на горячую линию. Получил ответ: "Дело в бухгалтерии. Ожидайте". Спустя неделю снова обратился на горячую линию и сказал, что прошу указать конкретные сроки выплаты в противном случае буду обращаться в суд. Получил ответ: "Дело в бухгалтерии. Ожидайте". Это полное неуважение! СК нарушила свои обязательства передо мной и даже не может назвать дату, когда обязательства будут выполнены. Заключил договор с юридической компанией, чтобы они были моими представителями в суде. Уже отправили жалобы в МТСБУ, а также в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг. В обоих жалобах помимо других просьб также присутствует просьба приостановить лицензию. Готовятся документы в суд. В суд будет подаваться сумма иска примерно в два раза большая, чем сумма, которую собирается мне оплатить СК Омега, так как ремонт на всех пяти СТО, на которые я обращался, стоит существенно больше, чем насчитала СК Омега. Если этот сайт позволяет обновлять сообщения, то периодически буду писать о состоянии дел.
19.08.2019 написал заявление на выплату возмещения ущерба по ДТП автоцивилка. Деньги тупо не выплачивают, придумали отговорку что все передали в бухгалтерию, а где находится бухгалтерия и как с ней свозятся не говорят. Отмазка про бухгалтерию смотрю по отзывам говорится всем клиентам, ожидающим выплату. Буду готовить жалобу в лицензионный орган об лишении лицензии этой недобросовестной страховой компании. Таким не место на рынке страховых услуг. Предлагаю всем последовать моему примеру, кто тоже ожидает месяцами выплату с бухгалтерии
Являюсь пострадавшим в результате ДТП 16 мая 2019 года. После - решения суда и получение ответа от страховой СК "Омега" 17.05.2019 дело №4589 о принятии решения о выплате. Денежные средства не были получены в 90 дневный срок. В офисе в Киеве заверяли, что дела в компании идут хорошо и выплаты производятся быстро если я соглашусь на сумму выплаты 2661 грн 60 коп (СМЕШНАЯ СУММА как для любой страховой компании но повреждения были незначительные). Далее попросили подождать ещё 15 дней. На текущий момент по состоянию 06 декабря 2019 выплата в размере 2661 грн 60 коп. не произведена. После очередного обращения -опять просьбы ждать до конца декабря 2019 года! Планирую написать притензию и жалобу в МТСБУ. Дальше соответсвенно подать исковое заявление в суд. Также прочитав отзывы людей попавших в аналогичную ситуацию, ( и так как сумма у меня ничтожно малая) планирую собрать коллективный иск о приостановлении деятельности выдачи ОСАГО данной компании.Помимо это хочу привлечь журналистов телеканала. Страна должна знать своих героев!
1 06 2019 в пробке в меня въехал в зад клиент этой конторы ,и 26 11 2019 спустя 5 месяцев с момента заявления на возмещение убытка ,по телефону говорят ,что все в бухгалтерии и когда расчет неизвестно! Буду подавать в суд.
Мой автомобиль был поврежден в конце апреля 2019 года клиентом компании "Омега", который был признан судом виновным в совершении ДТП. По истечении 90 дневного срока после написания заявления о выплате денег, денег не выплатели. После этого прошло уже 2 месяца. Денег нет. Кроме того, я никак не могу получить информацию о дате выплаты и ответственном лице. Говорят: "Справа передана в бухгалтерію, очікуйте виплату. І це остаточний коментарій від руководства". Компанию не рекомендую никому.
Мой автомобиль был поврежден клиентом компании "Омега", который был признан судом виновным в совершении ДТП. По истечении 90 дневного срока после написания заявления о выплате деньги оплачены не были. После этого прошло уже более 2-х недель. Денег нет.Причем сумма смешная 10 тысяч гривен. Кроме того, я никак не могу получить информацию о дате выплаты и ответственном лице. Поговорить ни с кем невозможно. Консультанты откровенные ди***ы. Собираюсь подавать в суд , готовлю документы. Не рекомендую
Дтп було ще 04.10.18. Сума виплат 37000. До сьогодні коштів немає. 10.10.2019.Точної дати не кажуть. Подав позов до суду, зібрав документи на те скільки я втратив без авто і всі чеки з таксі. Також пишу скаргу на МТСБу. Побачим чим закінчиться.
Мой автомобиль был поврежден клиентом компании "Омега", который был признан судом виновным в своершении ДТП. По истечении 90 дневного срока после написания заявления о выплате деньги оплачены не были. После этого прошло уже более 3-х недель. Денег нет. Кроме того, я никак не могу получить информацию о дате выплаты и ответственном лице. Поговорить ни с кем невозможно. Компанию не рекомендую никому.
Клиент Омеги вьехал в мой автомобиль. Составили европротокол. В Омеге все подтвердили , сделали оценку. Прошло 16 месяцев. Никаких вьіплат. В офисе Омеги разговаривают так , как вроде єто я им должен. Наглость и хамство. При том, что до єтого я тоже являлся их клиентом.
14 березня 2019р. сталося ДТП. Так як офісу АСК "Омега" у Львові немає, то всі документи пересилалися по пошті. Заява на виплату була написана 10 квітня 2019р. До сьогоднішнього дня жодної копійки не перераховано, хоч сума відшкодування близько 7000 грн. Поспілкуватися з кимось із працівникіів не реально. Трубку піднімають оператори, які не володіють інформацією і єдине, що вони можуть - зафіксувати звернення.
Я є потерпілим в ДТП, яке сталось 13.03. 2018. Винуватець, був застрахований в ОМЕГА! після оформлення європротоколу і огляду автомобіля представником СК "Омега" (звірка по ВІН-коду,фото обох автомобіліd) сумму відшкодувань визначили, також визначили термін виплати,але на 26 червня .2019 року виплату так і не отримав. Хоча за законом страхова компанія має відшкодувати збитки в термін не більше як 90 днів. На питання коли буде виплата, відповідають, що дзвінок зафіксують і мені перезвонять !!! передзвонюють і весь час одна відповідь ваша виплата на черзі, через фінансові труднощі компаніі.
В январе было ДТП, виновником которого был человек, застрахованный в Омега. После подачи всех документов, в том числе Постановления суда, в страховой предложили оформить договор, по условиям которого я соглашаюсь на выплату возмещения на 25% меньше насчитанного экспертом, а деньги в течении 30 дней мне перечисляет страховая. Срок истёк 3 мая!!!! Денег нет, в страховой говорят что у них финансовые трудности!!!!!!!
29.03.18 Попал в ДТП, виновник застрахован в Омега. прошел год и один месяц!!все документы оформлены, и вовремя поданы, денег не выплачено! связаться с кем то нереально, Избегайте эту компанию!
28.06.2018 г. случилось ДТП виновником которого был человек, который был застрахован в "ОМЕГА". С тех пор под любым выдуманным предлогом идет отказ от страховых выплат. После таких компаний вообще отпадает всякое желание что-либо страховать.
Произошло ДТП 25.01.2019. Виновник застрахован по ОСАГО в СК ОМЕГА. Написали заявление по ДТП, привезли Постановление суда, дефектовку и счёт станции. Страховая оценила стоимость ремонта в 5 раз меньше. Написали заявление руководству на пересмотрение сумы возмещения. Сказали перезвонят. Не перезванивают. По телефону фиксируют обращение и на этом ВСЕ!
Попал в ДТП 19.10.2018, к моему сожалению виновник был застрахован в этой страховой компании, больше месяца ушло на оценку ущерба, сбор документов. На момент заключения договора 12 декабря 2018р мне сказали что выплата будет в течении месяца, прошло уже 95 дней, все ждем. Дозвонится к этой страховой не реально, за все время перезвонили лишь 1 раз, внятного ответа касательно выплаты я не услышал. Буду обращаться в МТСБУ и Нацкомфинпослуг, если лёд не треснет, будем подавать в суд!
Случилось ДТП 28 06 2018 виновник застрахован именно в этой ск ОМЕГА мочитав отзывы об этой компании все так и случилось досих пор не выплатили возмещение ущерба хоть автомобиль признали неподлежащим востановлению но ущерба насчитали на 25500гр я и врагу не пожелаю такую страховую.Сергей
Я являюсь потерпілим в ДТП, яке сталось у вересні 2018. Винуватець, був застрахований в ОМЕГА! Експертизу зробили, сумму відшкодувань визначили, але на 07.03.2019 року виплату так і не отримав (всього 3,6 тис.грн.). Хоча за законом страхова компанія має відшкодувати збитки в термін не більше як 90 днів. Дуже важко дозвонитись на гарячу лінію ( там просто не беруть слухавку). На питання коли буде виплата, відповідають, що дзвінок зафіксують і мені перезвонять !!! Спочатку так і було, а з лютого перестали передзвонювати! КУДИ ДИВИТЬСЯ РЕГУЛЯТОР - МТСБУ?
Всім постраждалим рекомендую писати скаргу до Шановний голова Нацкомфінпослуг. Страхова компания Омега не виконує належним чином свої функції, а саме -порушує всі терміни виплат (більше 11 місяців після рішення суду) -не надає оцінку збитків ні в якому вигляді, окрім усного -суму збитків нараховує без ПДВ(!) -не надає суму виплат ні в якому вигляді, окрім усного -не відповідає на листи-звернення -починаючи з серпня 2018 телефонують самі та обіцяють виплату в кінці місяця(кожного місяця по 2-3 рази телефонують))) Додаю рішення суду по ДТП. Я є постраждала особа-застрахован винуватець. Заява про відшкодування подана в СК "Омега " в Києві( 04053, г. Киев, ул. Обсерваторная, 17-А) 22.02.2018р. за №XXXX. Суд відбувся 03.04.2018р. Мій авто Форд Мондео №XXXXX.
Я являюсь потерпілим в ДТП, яке сталось 11 вересня 2018. Винуватець, був застрахований в ОМЕГА! Експертизу зробили, сумму відшкодувань визначили, але на 21.02.2019 року виплату так і не отримав. Хоча за законом страхова компанія має відшкодувати збитки в термін не більше як 90 днів.Дуже важко дозвонитись на гарячу лінію ( там просто не беруть слухавку). На питання коли буде виплата, відповідають, що не можуть сказати!!!
Застрахован КАСКО в СК Омега. В результате ДТП (камешек) треснуло лобовое стекло. В этот же день поехал в СК. Приятно удивил процесс фиксирования и написания заявления (в отделе урегулирования) - быстро, причем по дороге заехал в СТО, в котором обслуживаю автомобиль, взял счет на замену лобового стекла, чтобы дважды не ездить в СК, но не знал приймут ли его до момента написания завления - наоброт спросили, нет ли у меня счета. Предупредили, что проверят счет, перед тем, как делать оплату на СТО, по факту - оплатили весь счет по замене. Весь процесс от заявления до оплаты занял чуть больше 3 недель, в СК был 1 раз (во время написания заявления) плюс был один звонок, чтобы понять когда ориентировочно будет оплата, чтобы на СТО могли заказать лобовое стекло. В целом - быстро, оперативно и моего времени заняли не много, что также порадовало.
Доброго дня, я потерпіла строна. Судом визнано вину водія, який є клієнтом АСК ОМЕГА. Було проведено оцінку, встановлено що вартість робіт перевищує страхову суму (100 т. Грн). За результатом вищезазначеного паном *скрыто* було запропоновано укласти договір по виплаті відшкодування в розмірі 95 тис. грн. на умовах того, що платіж буде здійснений 4-ма частинами протягом 45 днів (замість 100 т. грн. через 90 днів) і нададуть завірену експертну оцінку пошкоджень авто (це було виконано після 3-го візиту) Фактично станом на 24.01.2019 здійснено платіж тільки першої частини з 4-х. Термін виконання договору (крайня виплата та дві попередні) прострочений на 16 днів (30 та 43 днів відповідно). Відповідь на претензію , в рамках врегулювання спору в досудовому порядку, що була отримана АСК ОМЕГА 17.12.2018, не надано страховою. Терміни, визначені законом, компанією порушено, але АСК ОМЕГА цим не переймається. Зроблено запит на отримання результату про опрацювання претензії для формування пакету позивної заяви. Тиша. Підготовлено скаргу на МТСБУ.
Не советую ето страховую компанию. ДТП случилось в начале сеньтября сейчас конец января денег нет и говорят ждите а сколько бог его знает. Получается забрать деньги у Омеги не реально плюс оценка как минимум в два раза меньше чем по факту
Дтп случилось по вине клиента компании в июне ,документы,оценка все проданы в срок,а выплаты нет.Мало того,оценили в одну сумму ,а к выплате озвучили меньше,это при том что их клиент не платил франшизу.И как к такой ситуации написать позитивный отзыв?
Виновник дтп, к моему несчастью, был застрахован в этой горе-компании. Свою выплату уже жду 4й месяц, хотя у них обязательство выплатить всё в течении 3х месяцев. Ещё раз! В ТЕЧЕНИИ, а не ПО ИСТЕЧЕНИЮ! Три месяца прошло, выплаты нет, адекватных ответов от страховой компании нет, впрочем элементарной обратной связи тоже нет, на вас забьют и не перезвонят, если вы оставите меньше чем пяток обращений. Единственный человек в этой компании, который хоть что-то делает, это девушка-оператор, которая фиксирует обращения, но на большее не способна повлиять. Никому не рекомендую связываться, компания не выполняет свои прямые обязанности
Попав в ДТП 20.02.2018. Заяву до СК "Омега" подав в триденний термін. Постанову суду отримав 16.03.2018, найближчі ж дні завіз до офісу. Через деякий час оцінщик оглянув остатки авто. 7.05.2018 співробітник повідомив, що розрахована сума збитку, а 08.05.2018 я направив листа-погодження щодо суми відшкодування. Виплати немає по сьогодняшній день. На мої дзвінки "записують звернення", і, щоразу обіцяють виплату на кінець місяця. 21.11.2018 я написав скаргу на СК "Омега" в МТСБУ. Планую найближчі дні ще звернутися до Держспоживінспекції України та Нацкомфінпослуг.
Доброго времени суток! Виновник ДТП был застрахован в страховой компании "Омега". Обратился я в течении 3 дней в страховую компанию, мне назначили независимого эксперта, в течении 2х недель машина была осмотрена. Отправил постановление суда в "Омега", через 4 дня со мной связались и предложили сумму выплаты, согласно осмотрам эксперта, оплатили согласно договору в течении 3х недель. Как сторона пострадавшая, остался доволен работой страховой компании "Омега", все своевременно.
Я потерпевшая сторона, виновник застрахован в СК Омега, прошло более 90 дней с момента наступления страхового случая, выплаты нет. В день осмотра авто эксперт примерно указал ущерб, а по итогу получилось на порядок ниже. Подскажите как получить сумму ущерба?
Я , Пушкар Степан Іванович попав в ДТП 9.09.17 р. Винуватцем авариїї був клієнт "Омега", що доказано рішенням суду.6.07.18 р, я надіслав всі документи, які компанія "Омега" в мене запитувала. Я їх надіслав компаніїї заказним з повідомленням листом. Виплат нема по сьогоднішній день. Кожного місяця обіцяють, що виплатять до кінця місяця.Буду подавати скарги.
Нікому не рекомендую дану “конторку”. Пройшло більше місяця з подачі всіх документів, а суму компенсації назвати неможуть. Звоню на гарячу лінію, кажуть Вам завтра перезвонять, і так другу неділю ніхто не перезванює. Приізжав в офіс м.Київ, сказали чекайте, бачите скільки справ вам перезвонять.
На выплату отреагировали сразу.Приятная менеджер Ирина,секретарь всегда отвечали на вопросы.Документы отправляла по имэйлу.т.к.в день дтп компания свернула свою деятельность в Одессе.дтп было в июне.деньги уже получила и отремонтировала авто.Спасибо за сотрудничество
МИ потерпіла сторона, відподідальність винуватця застрахована в СК Омега. ДТП була 28.06.18, експерт оглядав 10.07, 27.07.18 подана заява на виплату, до неї також надана Постанова суду. На всі дзвінки мені повідомляють, що експертиза ще не готова...Реально...3 місяці робиться експертиза..розкажіть комусь іншому...останнім часом вже навіть не передзвонюють, тобто зв'язатись не можна. 27.10 спливають строки виплати, а ще навіть про вартість ремонту ніхто нічого не говорив....буду готувати скаргу в МТСБУ та НКФП...Я розуміла, що ця компанія ненадійна і будуть проблеми, але це просто жах...з чим я зтикнулась...
С более худшей страховой компанией, чем АСК «Омега», ещё не сталкивался! 06.01.2018 произошло ДТП, виновником которого был клиент АСК «Омега». По рекомендации сотрудников полиции на месте был составлен «Европротокол», для получения компенсации по ускоренной схеме (в течении 3-х недель). 09.01.2018 совместно с виновником ДТП, в офисе страховой компании были написаны заявления и переданы все необходимые документы. «Независимый» эксперт соизволил провести осмотр только 29.01.2018 при этом пришлось воспользоваться услугами СТО официального дилера, так как на улице проводить осмотр не позволяли погодные условия. После чего, на протяжении более чем двух месяцев, эксперт проводил расчёты. Причём с первого раза насчитал нереально малую сумму. После повторного осмотра сумма приблизилась к минимально-возможной (если покупать детали кузова с разборок). По истечении, отведённых законом 90 дней на выплату компенсации, так ничего и не произошло. Дозвониться в АСК «Омега» довольно сложно, а получить вразумительный ответ — просто нереально. Каждый раз разговор заканчивался фразой: «Мы уточним и свяжемся с Вами». Естественно никто так и не перезванивал, хотя один раз перезвонили и сообщили, что все документы готовы и находятся на рассмотрении у руководства. Выплата была произведена только через месяц, после подключения к урегулированию вопроса МТСБУ, а именно 09.08.2018 — спустя ровно семь месяцев, с момента написания заявления.
Судя по работе, эта контора на грани распада и банкротства! Мне не повезло и пришлось иметь дело с этой фирмочкой, т.к. виновник ДТП был застрахован у них. Прошло два с половиной месяца, мне ничего не выплатили, хуже того… неделю назад по телефону озвучили сумму, которую могут выплатить, и она меньше половины, которую посчитали на СТО!!! Машина новая, меньше двух лет, на гарантии!!! Детали ремонту не подлежат, их нужно только менять! Износ машины оценивается на глаз, выходит сотрудник *скрыто* и тыкает приборчиком, потом говорит у вас машина 'перевертыш” и т.д. (на официале мне сказали, что черная крыша в машине – это пленка, поэтому такие показатели!!!) Обслуживание, это отдельный вопрос… Если у вас есть дети, то оказывается вход в эту конторку с детьми строго запрещен! Я приехала с детьми, после того как озвучили мне сумму, чтобы посмотреть этот чудо-расчет, мне его даже не показали! Громче всех орал *скрыто*: «Зачем вы привезли сюда детей я сейчас вызову охрану!!!» Когда я спросила, куда я их должна девать, он ответил это мои проблемы! Дети испугались, расплакались… О том что они через два месяца просили выслать документы, потому что потерялись и чтобы получить просчет пишите письма, которые я написала, но так ничего и не получила… я молчу. Я очень надеюсь, что руководство просто не в курсе как работают его сотрудники в Киеве… я очень надеюсь! Но пока, советую обходить их десятой дорогой!!!
Пострадала в ДТП выплати жду уже 5 мес. (2 мес.как подали в бух.) все доки в норме. Ето ужас . Не дай Бог с ними связываться.
ДТП произошло в декабре 17-го года.Сумму ущерба установили весной этого года.Первое обещание выплаты было в конце поточной недели,все последующие обещания в конце очередного месяца К сожалению ничего в этой стране не меняется на лучшее.Грустно.
Судя по работе, эта контора на грани распада и банкротства! Мне не повезло и пришлось иметь дело с этой фирмочкой, т.к. виновник ДТП был застрахован у них. Прошло шесть месяцев, мне ничего не выплатили, хуже того… неделю назад по телефону озвучили сумму, которую могут выплатить, и она меньше половины, которую посчитали на СТО!!!
Після настання страхового випадку реакції від компанії нуль. Більше того, не відповідають на телефонні дзвінки, скидають виклики. Один номер на всю Україну. Це просто ло***рон. Для чого взагалі та автоцивілка, якщо вона нівідчого не захищає???
Компания нам денег не выплатила. Все оформили вовремя, в нашем случае виновник ДТП был пьяный и въехал в наш автомобиль когда мы стояли в тенучке и ,есть решение суда о его виновности и том что нам должны выплатить. Автомобиль его был застрахован в ОМЕГА, со смертельным исходом. Мы пострадавшие, оформили все необходимые документы и хотя компания может взыскать деньги с виновника, все равно нам ничего не выплатили. Каждый день кормят завтраками или же, что документи подготовили на оплату. Обращаюсь ко всем, кто хочет оформить страховку в ОМЕГА не делайте этого - Вы компенсацию не получите. ЛО***РОН !!! СТОЛЬКО НЕРВОВ только в нашей стране могут работать такие АФ***СТИ!!! Где прокуратура!!!
Б***УНИ 5-МИСЯЦИВ ВОДИЛИ ЗА НИС. НАСТОЯЩИ А***ИСТИ ЯНА И. З КИЕВА ГРОШИ ВИСЛАТИ НИЯК НЕ МОЖЕ И НЕЭ ВЕЛИКА СУМА 4800.ЯК ТАК МОЖНА ЛЮДЕЙ ОБМАНЮВАТИ.А ТЕПЕР НАЗВЯЗОК НЕ ВИХОДЯТЬ НЕ СТРАХОВА А ША***КИНА КОНТОРА.
У меня случай не меньше у никальний с страховкой от СК «Омега» застраховал у них ОСАГО так вот в полисе франшиза 0 а насайте МТСБУ указана франшиза 1000 гон. Ма***ники
Ви безсовісні!! Люди чекають своїх грошей вже 4 місяці а вони кажуть, що документи в бухгалтерії? Яка нафіг бухгалтерія? При***ки люди чекають грошей, щоб зремонтувати машину. Не ведіться на ць страхову!! ЛО***РОН!! АФ***СТИ!!!!
Найгірша страхова!!! Начальник Тернопілької філії ***** по-хамськи ставиться до клієнтів, розмовляє на "блатному жаргоні", погрожує, вимагає гроші за огляд постраждалого в ДТП автомобіля, бо "це вам треба" (я НЕ є клієнтори цієї "контори"). Вже півроку тягнеться виплата: то тримають документи і не передають в головний офіс, то брешуть, що документи вже лежать у директора для підпису, то ще не вистачає того документа, який вже брали, і він загубився. Начальник з виплат Яна Іванівна (м. Київ) на телефон по два тижні не відповідає. Вирішуйте самі чи звертатись у цю страхову компанію.
компания омега, это говно а не компания ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ.
Отличная (от других) страховая компания. Телефоны постоянно заняты, даже если свободно, трубку не берут. Время оговоренное co-специалистами на выплаты по страховому случаю не соответствует действительности, срок увеличивается. Думайте сами Вам страховаться.
Я страховался в Одессе. Были два страховых случая. Мнение - нормальная страховая компания. Выплатили по условиям договора (минус франшиза и износ), жалею, что заключил на самых плохих условиях, хотя при страховании мне рассказали и просчитали все варианты. Обслуживание хорошее, никаких грубостей или не объяснений чего-либо в ходе страховой выплаты.
отзывы плохие можно услышать про каждую страховую... дело все в том хотите ли вы сами получить выплату?!! застрахован в ОМЕГЕ, было 2 случая, по обеим выплатили, да пришлось парочку раз позвонить , даже сьездить, но все нормально, всю сумму... а как у нас народ хочет, сидеть на диване и чтоб сами звонили, деньги привезли... люди, мы не в Европе, ОМЕГА нормальная компания и нормально платит деньги. И на первого попавшегося специалиста кричать тоже не надо, попросил более компетентного и что непонятно было - разьяснили.... все легко и просто..
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.Мои документы потяряли теперь заставляют собирать новый пакет самому.Резина с выплатой как пострадавшему от человека, застрахованному в ОМЕГЕ тянется больше чем полгода а толком ничего не делают только врут на каждом повороте!!
У компанії ще не було важливих новин
В даний момент у компанії немає діючих акцій =(
Постоянно страхую свой автомобиль в этой страховой компании по КАСКО. Был страховой случай. Выплатили быстро. На следующий год застрахую автомобиль там же. Рекомендую.