залишив відгук про ПрАТ "Страхова компанія" КРОНА " (ID 806)

Негативний, оцінка клієнта: 4/10

Гость

Неприятно обслуживаться в этой компании. Люди грубые, не хотят помогать. Я живу в Киеве, а страховка одесская. Когда страховалась, говорили, что с этим проблем не будет. На деле оказалось невероятно сложно. Сначала мне надо звонить в Одессу, они передают мою информацию киевскому отделению, киевское отделение связывается со мной, спрашивает к какому врачу и когда я хочу записаться, и только после этого мне снова перезванивают и сообщают о возможных вариантах. Так выглядит процесс в лучшем случае. В худшем мне приходится самой перезванивать то в одесское, то киевское отделение по очереди. Мою просьбу решить эту проблему и сделать так, чтобы я могла сразу звонить в киевское отделение, проигнорировали. Список клиник, с которыми работает Крона очень маленький, на Левом берегу практически ничего нет. Всегда предлагают ехать как минимум на Шулявку, а то и дальше. Хотя на Правый берег езжу не дальше пл. Победы. Полный список клиник, с которыми они работают, давать не хотят, что мешает нормально определиться.