Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию ПРОВИДНА (Отзыв №58)



негативный отзыв

оценка автора: 2/10



  Гость

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ НИКОГДА В СК "ПРОВИДНА"!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Номер моего страхового случая 2300017275. Начиналось всё хорошо. На другой день после страхового случая заехал на СТО, взял счёт и отправился на ул. Константиновскую, 73 сфотографировать авто и написать заявление на получение страхового возмещения. Прождал 1,5 часа, хотя записывался на определённое время, и по телефону сказали, что очереди не будет. Ну, да Бог с этим. Стоять в очередях - это совдеповское наследство. Дождался своей очереди. Потом долго спорили, кто из сотрудников должен принять документы, кто машину сфотографировать. Такое впечатление, что работать там не очень хотят. Наконец машину таки сфотографировали, девушка (Гаврилова С.) приняла документы. Самое интересное, что даже отметила редкость качества и быстроты сбора документов и сказала, что в течении 25 дней деньги перечислят на счёт СТО. И вот через 25 дней началось самое интересное. Позвонил уточнить в пути ли деньги, а от меня на кол-центре попросили направить Акт выполненных работ. Я, конечно, удивился, но поехал на СТО брать этот акт. На СТО покрутили у виска и сказали, что пока денег не будет, никакой акт никто не даст. Прямо с СТО перезвонил на кол-центр, и акт оказался уже не нужен. Сказали, что дело передано в расчётный центр и в течении 3-х дней деньги перечислят. Через 3 дня мне опять вспомнили об Акте выполненных работ. При последующих звонках через раз об этом акте упоминали, и в лучшем случае записывали координаты и говорили, что со мной свяжется специалист. Но никто мне не перезвонил. Уверен, что и не перезвонит. Это тактика СК "Провидна". Кол-центр - чисто для галочки. Тупо выполняет функцию отшить клиента. Никуда не могут переключить, телефон специалиста, где находится дело, дать не могут. Короче, надо ехать на ул. Константиновскую, 73 и давать всем разгон!!! Самое обидное, что страховой случай на 2000 грн. Царапина на бампере. А мороза - на полную катушку. УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "ПРОВИДНА". НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛУЧШЕ СО МНОЙ!!! КИНУТЬ МЕНЯ ВАМ НЕ УДАСТСЯ. Я ДАЮ ВАМ МАКСИМУМ ПАРУ ДНЕЙ. ЕСЛИ ВОПРОС НЕ РЕШИТЬСЯ, Я ПОДАМ НА ВАС В СУД И ПОЛУЧУ НАМНОГО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПОЛАГАЕТСЯ. ПОВЕРЬТЕ МНЕ, Я УЖЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ПОДОБНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯ И ДОБИВАЛСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА. Я ВАМ НЕ БЫДЛО, КОТОРОЕ МОЖНО ВОДИТЬ ЗА НОС. ПЛЮС ХОРОШУЮ АНТИРЕКЛАМУ Я ВАМ ОБЕСПЕЧУ. У МЕНЯ ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ. НЕ ИСПЫТЫВАЙТЕ МОЁ ТЕРПЕНИЕ, ИНАЧЕ ПОЖАЛЕЕТЕ. Я НЕ ШУЧУ!!!


30.08.2013   ПРОВИДНА

Уважаемый Игорь!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами связался наш представитель и предоставил всю необходимую информацию. Выплата возмещения будет произведена непосредственно на счет СТО.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»



Рассчитайте страховку


Сравните стоимость. Получите оптимальное предложение от надежной компании.