Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (Отзыв №5639)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Наталия Пытаюсь пользоваться услугой "добровольное страхование здоровья". За три попытки попасть к доктору в разное время удалось встретиться с терапевтом только 1 раз. простудилась - отправляют в платные клиники, в которых (как оказывается) франшиза, и нужно на 50% оплачивать все услуги сама, хотя по сумме страховка полностью покрывает все эти услуги и медикаменты как минимум 3 раза. Звонишь в call -центр с попыткой записаться на прием в государтвенную (!) больницу - и даже этого не можешь сделать, хотя все эти поликлиники есть в списке доступных мед. учереждений. Откровенно хамят. Смысла в этой страховке никакого: ежемясячно оплачиваешь, но реально не можешь никакими услугами воспользоваться, не говоря уже о том, что в сервисной организации подобное обращение с клиентами недопустимо.

21.12.2016   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Наталья, Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и оставили свой отзыв. Для того, что бы мы смогли разобраться с описанной Вами ситуацией, укажите, пожалуйста, номер своего полиса. С уважением - СК "Альфа Страхование".