залишив відгук про ПАТ «Просто-страхування» (ID 372)

Нейтральний, оцінка клієнта: 6/10

Гость

Пользуюсь услугой полное Каско +ГО от данной компании третий год. Ранее при общении с компанией не возникало проблем - все было четко и строго - почему собственно и подписывался на сервис три года подряд. К сожалению, сейчас мое мнение о компании ухудшается после каждого звонка и очередного дня просрочки платежа. Страховой случай не по моей вине произошел 1.04.2010. У виновника есть ОСАГО. Все документы в том числе и по виновнику передал страховой в течении недели. После того страховая запросила справку из ГАИ - ждали почему то 3 недели, ну вобщем собрали пакет необходимых документов, я написал заявление на выплату 12.05, все документы направили в бухгалтерию - и тут все остановилось. Т е первые недели мне говорили что у компании есть 20 дней на выплату, теперь когда прошло 30 дней - мне просто на каждый звонок говорят что документы лежат в бухгалтерии, подождите еще чуть-чуть, но срок не указывают. В разговоре с сотрудником бухгалтерии она сообщила что сейчас в компании проблемы с выплатами, а если мне интересно об этом поговорить - то могу связаться с гл. бухом Гончаренко Валентиной. Поговорить с гл. бухом неполучилось ввиду ее отсутствия (сказали совещание). Вроде и сумма небольшая ~5к грн. и страховая виновника не противится, а тенденция настораживает Чтобы не быть голословным - номер дела 2496. Надеюсь, что все образуется и жаловаться в Госфинпослуг и др. организации не придется.