Роман залишив відгук про ПрАТ "Страхова компанія" Альфа Страхування" (ID 28231)
Роман13.09.2019 15:55
Позвонил в Альфа-Страхование по номеру 0800-309999 с целью выяснить статус заявления о разрыве договора ОСАГО (в связи с продажей авто). Сотрудница кол-центра нагрубила и потом бросила трубку, даже не представилась! Дата и время звонка - 13.09.2019 15:19. К примеру, в европейских странах, такое поведение считается не приемлемым! Следующую страховку буду оформлять с другой СК!
Альфа Страхування17.09.2019 10:06
Уважаемый Роман, благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв о работе Контакт-центра!
Приносим извинения за некорректную работу оператора Контакт-центра. С сотрудницей уже проведена беседа и применено административное наказание.
С уважением, Альфа Страхование
Роман17.09.2019 12:51
Благодарю за реакцию! Теперь, уверен, что смогу рекомендовать вас друзьям!
