залишив відгук про ПрАТ "Страхова компанія" Альфа Страхування" (ID 206)

Негативний, оцінка клієнта: 4/10

Гость

Отдых в Болгарии, горные лыжи. Страховка спорт инвентаря. Во время спуска на трассе - поломка лыжи. Официальный документ об оплате - 160 Е, сообщение о страховом случае в течении суток, согласно условиям, указанных в полисе. По возвращению подача дополнительных документов в компанию (копии паспорта, виз, ИК и т.д.) В ответ письмо из центрального офиса. Целый перечень дополнительных документов, о которых в договоре нет ни слова. Из особо впечатляющих: справка от нарколога, показания двух свидетелей или страхового агента, которого нужно пригласить на место пришествия, предоставления сломанного инвентаря! Если Вы едите отдыхать, то несколько практических советов: 1. Не вздумайте пить глинтвейн, пиво и др. и сразу приглашайте нарколога на высоту 1,5 тыс метров для освидетельствования. 2. Вызывайте страхового агента в горы, не вылезая из сугроба до его прибытия. 3. Полностью выкупайте лыжи (снегоход,яхту и т.д) и везите их в центральный Кинвский офис. При соблюдении этих (не указанных в договоре требований), я уверен - страховой случай будет полностью компенсирован. Дополнительная информация; близкая знакомая, выезжая с папой в Германию, заключила страховой мед. договор. У папы Рак простаты в состоянии полной ремиссии. В самом конце контракта, очень мелким шрифтом указанно, что он не действителен для людей старше 75. Об этом страховой агент даже не сообщил, папе 77 лет. Хорошо, что всё обошлось без необходимости привлечения этой замечательной страховой компании.

Альфа Страхування02.02.2015 02:00

Добрый день,Сергей.
Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение.
Пожалуйста, оставьте номер договора или номер Вашего дела, а так же ФИО.
Мы проведем детальное внутренне расследование и сообщим Вам о результатах.
С Уважением СК Альфа Страхование (Украина)