Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (Отзыв №205)



позитивный отзыв

оценка автора: 9/10



  Гость

Произошло ДТП 29.09.14.целый месяц бумажных волокит\оценка\подтверждение моего банка\ Бумажки чтобы ускорить процесс брал сам и возил между моим банком и страховой. В итоге все бумаги были переданы в страховую компанию 06.11.14. Страховщик сказал что 02.12.14. деньги будут перечислены на СТО. В итоге на телефонные звонки не отвечает а Киевские все что-то решают. Наверное тянут что бы тех денег из-за курса долара хватило только на половину ремонта в лучшем случае.


10.12.2014   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Добрый день, Виктор. Спасибо за Ваш отзыв. Для более детального разбирательства просим Вас указать номер договора/дела. С Уважением СК " Альфа Страхование" (Украина)

  Гость

НОМЕР ДЕЛА 3050.206.14.01


15.12.2014   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Уважаемый, Виктор Михайлович!
На данном этапе дело еще находится на расследовании. Согласно условиям договора мы имеет 60 дней для выяснения обстоятельств. Уточняем, что дата начала рассмотрения Вашего дела 18.11.14. Повода для беспокойства нет, Компания действует в рамках условий договора. Что касается того, что Вы не могли связаться с нами, скорее всего дело в систематическом ежедневном отключении электроэнергии, из-за этого, в течении нескольких часов в день, связь не работала. По окончанию расследования мы сообщим Вам о результатах.
Поздравляем Вас с Наступающими праздниками и желаем безаварийного Нового 2015 года!
С Уважением СК « Альфа Страхование» Украина
Сообщаем также, что с любыми замечаниями и предложениями по качеству обслуживания Вы можете обращаться в нашу Службу Контроля Качества

  Гость

30.12.14. Деньги на ремонт были перечислены в полном объеме.Так что к компании никаких претензий.