Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (Отзыв №13979)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Александр

Машина кредитная новая с салона, выбрал альфа так как из тех что предложил банк одна из немногих отправила тело договора для ознакомления, договор Каско 0% франшиза, выбор гарантийного сто за мной, также оформлены осаго и НС в этой компании. Случился страховой случай, виновник есть (городская маршрутка), действовал по инструкциям (увидомил СК оформили ДТП, приехал написал заявление и показал авто, затем сьездил на СТО№1 получил счет и отправил в страховую) Пришло смс что произведена выплата в размере менее 50% от суммы на СТО№1. Начал узнавать, мне сообщили что счет который я предоставил "неадекватный" и они сделали запрос на другое СТО№2. На основании счета с СТО№2 сделали выплату на СТО№1 без указания чего либо кроме информации для кого эти деньги. Сьездил на СТО№2 получил счет, там счет с максимально возможными скидками и акциями получился всеровно выше + при этом мне сказали что при таком ремонте в первоначальный вид авто привести не смогут. Звонил на горячую линию, начальство (так мне представились) сказало что нет повода не доверять сотруднику и что мне нужно с ним прийти к соглашению (на момент розговора у меня небыло на руках счета с СТО№2) Сейчас вопрос еще не решен прошло более 2 месяцев, ремонт не проводил.


21.03.2019   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Добрый день, Александр, просим сообщить получили ли Вы возмещение по страховому событию. Если нет, сообщите пожалуйста номер страхового полиса и Ваши ФИО для выяснения обстоятельств и предоставления Вам развернутого ответа. С уважением, Альфа Страхование