Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (Отзыв №13654)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Алена

Обратилась по вопросу возмещения собственных средств потраченных на проведение МРТ на аппарате 3Т по настоятельной рекомендации врача. СК мне был предложен вариант на аппрате 1.5 Т , но лечащим врачом моим был опровергнут. Организовать МРТ на аппарате 3Т страховая не смогла. Возмещать отказывается в полном объеме, а это болееи2000 грн, возместили только 525 грн. Почему не возмещают мне мои затраты согласно договора страхования внятно не объясняют, вот их ответ: Заключения врача получены, рекомендации относительно мощности На данном этапе рассмотрения предоставленных документов и принятия окончательного решения вопроса о выплате необходимо подтвердить какими именно законодательными документам руководствовался доктор, делая назначения (клинические протоколы, утверждённые МОЗ, локальные протоколы данного ЛПУ). Страховая компания работает согласно законодательной базы Украины и для того, чтобы провести выплату, все рекомендации относительно обследований и лечения должны быть утверждены соответствующими документами МОЗ. Просьба подойти к доктору и получить разъяснения в письменном виде, согласно каким документам, при данном диагнозе, доктор рекомендовал проведение диагностики на аппарате именно этой мощности и в чем заключается разница в результатах обследования на аппарате мощностью в 1,5 или 3 Тс. Я была у врача и он указал причины, почему назначил обследование на аппарате 3Т, но страховой все не так. Создаётся впечатление, что страховая ищет отмазки, чтобы не платить. Сколько было ранее СК, с которыми заключали договора, и ни разу не было таких проблем.


01.10.2018   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Добрый день, Алена, для того чтобы мы разобрались в Вашей ситуации и предоставили Вам развернутый ответ, просим указать номер Вашего полиса и ФИО. С уважением, Альфа Страхование