Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (Отзыв №13272)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Валерия Получив травму стопы ноги, позвонила в СК, чтобы записали к специалисту. Выбор медучреждения был по территориальному признаку, чтоб недалеко хромать было. С оператором был определен день (следующий день после дня звонка в СК) и определено время записи. Прихромав в клинику в оговоренный с оператором СК день и к оговоренному времени, оказалось что в клинике меня так на прием и не записали, о чем СК мне не удосужилась сообщить (звонка от СК о согласовании другого времени или дня также не поступало). Спустя 42 (сорок два!!!) исходящих звонка в СК случилось чудо, оператор ответил и и на мой вопрос как так случилось, предложила перезаписаться самостоятельно еще раз. Спасибо Альфа страхование за предоставленные неудобства и потерянное время Категорически не рекомендую данную компанию!

18.06.2018   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Добрый день, Валерия, мы искренне сожалеем что Вы испытали неудобства, связанные с урегулированием страхового случая. К сожалению, Ваша травма совпала с проблемами со связью в СК «Альфа Страхование» по вине провайдера, в результате переезда компании в новый офис. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа Страхование