Мой страховой агент






написал отзыв про страховую компанию НЕФТЕГАЗСТРАХ (NGS) (Отзыв №11232)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Марина Попала в 9 городскую больницу по скорой, т.к. 12 часов не могли сбить температуру ниже 39.9 градусов, скорую вызывали 2 раза. Положили в инфекционное отделение с ангиной, т.к. больница городская большого количества медикаментов не было, лечащий врач звонила в страховую и уточняла за медикаменты и анализы, сказали -главное чтобы чеки были. В больнице не было обезболивающих, физ растворов и витаминов для капельниц, таблеток для рассасывания и растворов для полоскания горла. Так же был назначен дополнительный развернутый анализ крови в частной лаборатории. Все чеки и анализы предоставлены в полном объеме, о чем сказал специалист в офисе принимающий все документы. С момента подачи документов прошло 32 рабочих дня, никаких звонков или писем от страховой компании не поступало. Сегодня позвонила на горячую линию узнать о результатах по выплате, а в ответ услышала что чеки некорректные и их надо расшифровать, что антисептики при ангине это не понятно(но это же пробивает кассовый аппарат в аптеке?), что анализ крови мне был не нужен при моей болезни!!! Когда я спросила почему мне это не сообщили при приеме документов, и после в телефоном режиме или письменно, мне сказали - "ждите письма, у нас людей мало а вас много, нам некогда!!!!" Честно я в шоке!!!! Т.е. с 18 по 30 мая в инфекционном отделении 9 городской больницы я пролежала просто так , наверно потому что мне скучно было, покупала таблетки и делала анализы тоже от скуки??? А не потому что у меня была очень высокая температура,которая даже в условиях больницы и после капельниц держалась все время, поэтому лечащий врач и назначила развернутый анализ крови. Раньше была о компании лучшего мнения, если бы я знала, что работники компании будут столько "крови пить" и издеваться, не тратила бы свое время и нервы на подачу заявления и не надеялась на какой то возврат денег!!!!

  Марина

дополнение к Отзыву №11232. Вчера дождалась письма от компании передаю слово в слово - Для нарахування належного страхового відшкодування Вам необхідно додатково надати до страхової компанії: Товарні чеки до касових чеків з зазначенням назви, вартості та кількості кожного медикаменту окремо, з указанням дати придбання медикаментів, завірені мокрою печаткою аптеки, оформлені відповідно до вимог Законодавства України про ведення фінансових документів (Копії чеків додаються). Уважаемые руководители страховой компании!!! Оригиналы чеков я предоставила сразу вашему специалисту при подачи заявления и там указаны и даты и медикаменты. Я не могу повлиять на аптеки города и на их кассовые аппараты, чтобы они выбивали полное название препаратов, при всем моем желания, я не контролирующий орган. Я понимаю, что Вы всеми правдами и неправдами отлыниваете от компенсации. Но я просто не понимаю, я ждала ответа от вас два месяца, покупала препараты, когда лежала в больнице в мае месяце и дату можно легко сверить, и как я должна выбить с аптек такую информацию??? Я передаю все документы своему адвокату для подачи в суд на вашу компанию.





Страховой Адвокат


Юридическая помощь при невыплате страхового возмещения.