Мой страховой агент





написал отзыв про страховую компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ (Отзыв №11097)



негативный отзыв

оценка автора: 1/10



  Андрій 25.05.17 сталася ДТП. Під час руху у "тягучці" водій, який рухався за мною помилково натиснув педаль газу і вдарив мій автомобіль в задній бампер. Приїздив Аварійний комісар, поліція склала протокол, другий водій визнав себе винним, питань не виникло. 26.05.17 я звернувся до центру врегулювання збитків де були складені всі необхідні документи, була визначена СТО, яка буде виконувати ремонт. 06.06.17 машина була доставлена на СТО, де в присутності керівника СТО та експерта із страхової компанії був знятий задній бампер і складено акт необхідних робіт. І от станом на 25.06.17 ніякі роботи не виконуються, авто три тижні стоїть на СТО, на сайті страхової компанії статус: "Розрахунок вартості ремонту". Що треба розраховувати три тижні, якщо при огляді на СТО було визначено, що треба робити. До речі, роботи елементарні. За цей час неодноразово звертався до працівників СК Альфа Страхування через форму на сайті компанії, але ніякої зрозумілої відповіді не отримав. Я багато років страхую свої автомобілі (у інших СК) , але з таким ще не стикався, хоча були і набагато складніші ситуації.

26.06.2017   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Андрію, доброго дня! Дякуємо, що знайшли час та залишили свій відгук. Ми перевірили інформацію згідно тих даних, що ви вказали тут. Отже, рахунок-фактура від СТО надійшла до нас 22 червня, результат експертизи ми отримали 23 червня, після чого відразу був оформлений страховий Акт, який наразі знаходиться на підписі у комісії. 29 червня рекомендуємо Вам зателефонувати в Контакт-центр компанії за номером телефону 0 800 30 99 99 (безкоштовно) та дізнатися про статус справи. З повагою - СК "Альфа Страхування".

26.06.2017   АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Андрію, доброго дня! Дякуємо, що знайшли час та залишили свій відгук. Ми перевірили інформацію згідно тих даних, що ви вказали тут. Отже, рахунок-фактура від СТО надійшла до нас 22 червня, результат експертизи ми отримали 23 червня, після чого відразу був оформлений страховий Акт, який наразі знаходиться на підписі у комісії. 29 червня рекомендуємо Вам зателефонувати в Контакт-центр компанії за номером телефону 0 800 30 99 99 (безкоштовно) та дізнатися про статус справи. З повагою - СК "Альфа Страхування".