Мой страховой агент



Статистические данные по НОВА

Всего отзывов о компании: 15

В течение последнего года: 0 из них: позитивных - 0, нейтральных - 0, негативных - 0.



Обращаюсь ко всем пострадавшим водителям от этой СК ,может кто знает как к ним можно дозвонится и на какой номер,потому что я всё время попадаю на горячую линию, а они типа ни ответа ни привета,и говорят что у СК Нова нет вообще никакого телефона кроме горячей линии,

подробнее


ожидает реакции


21.06.2016 сталося ДТП, автомобіль у винуватця ДТП, на жаль, був затрахований у СК "Нова". Про ДТП страхову повідомили 23.06.2015 р. та надали усі необхідні та підтверджуючі документи. Заяву на виплату стахового відшкодування написали 27.08.2015. Виплату по стаховому випадку обіцяли до 30.12.2015 р. останній місяць телефонувала 1-2 рази в тиджень, постійно одна і та ж сама відповідь - "Очікуйте, виплата буде здійснена до 30.12.2015 р." При черговому моєму дзвінку у СК "Нова" 29.12. менеджер Терещенко І. повідомила мені, що виплата не буде здійснена до 30.12.2015, а коли саме буде, невідомо. 30.12.2015 я знову зателефонувала у страхову, а саме до Вороніна М. - начальника центру виплат. На запитання щодо дати виплати коштів почула відповідь, що орієнтовно 4-6 січня 2016 р. Цікаво те, що ані центр виплат, ані бухгалтерія СК "Нова" не працювали з 31.12.2015 по 10.01.2016 р., тобто Воронін М. свідомо надав мені недостовірну інформацію, що вкрай неприємно (але це тільки був початок відвертої брехні в мою сторону від Вороніна!). 11.01.2016 коли я зателефонувала у страхову Воронін сказав: "Зателефонуйте завтра, графіки виплат, ще формуються". 12.01.2016 Воронін запевнив, що виплата буде здійснена до кінця тижня тобто до 15.01.2016 р. Ні 13, ні 14, ні 15 січня виплати не було здійснено. А з`єднали мене з Вороніним тільки з разу двадцятого, хоча користі з цього було мало, на питання щодо дати виплати конкретної відповіді не було, тільки чергове "Очікуйте! Зателефонуйте в понеділок 18.01.2016 я уточню в бухгалтерії і надам вам точну інформацію". Я зателефонувала сьогодні 18.01.2016 р. оператор кол-центру повідомила що пана Вороніна немає сьогодні, а його колеги передали, щоб я зателефонувала завтра. Цікаво скільки ще таких завтра буде?!. Також цікаво, яким чином бухгалтерія формує графіки, що не може надати точної інформації щодо дати виплати? Що це за начальник, який постійно бреше, не піднімає слухавку і не володіє жодною інформацією, а тільки відверто лицемірить у відповідь. Прикро те, що мій автомобіль застрахований у надійній СК, а "чудо" яке в нас влетіло у такій СК як "Нова" (взагалі не розумію, як їм ліцензію ще продовжують). Дуже жаль, що СК "Нова" не моніторить відгуки про свою компанію, інакше подібних ситуацій не виникало б. Можливо, мій відгук про таку безвідповідальну та байдужу страхову компанію як "Нова" вбереже когось від помилки зв'язати себе зобов'язаннями з такими ненадійними особами. P.S. Скаргу у Моторно-транспортне бюро вже направила. Сподіваюсь, що це хоч якось прискорить процес.

подробнее


ожидает реакции


В начале ноября был страховой случай. Страховая виновника - НОВА. Ведет мое дело Тищенко Павел. Если бы можно было писать маты и все что в этом роде, это в его сторону. Тот еще мудак. Его нет никогда на месте, дозвонится к нему надо очень много приложить усилий, минимум на неделю. А если дозваниваешься - кормит "завтраками". Вообщем прошло уже 4,5 месяца после ДТП, но у них отсрочка на 3 месяца, но до сих пор нет денег. Хочу, чтоб люди знали правда об этой разводящей страховой.
Буду готовить письмо в моторно-транспортное бюро, а там суд.

подробнее




Благодарю страховую компанию «НОВА» и ее сотрудников за оперативность. Мой автомобиль BMW застрахован по каско. Произошло ДТП на ул. Алишера Навои (виновен второй участник). Машину оперативно поставили ремонтировать на СТО «АВТ Бавария» (сумма ремонта 105 тысяч гривен). Страховая произвела оплату, доволен сотрудничеством.

подробнее




Самая худшая страховая, с которой когда-либо приходилось сотрудничать.
У меня застраховано здоровье у этой компании на протяжении 8-го мес. Каждое обращение - это ужасная головная боль, всё приходится доказывать, во многих ситуациях СК отказывает без всяких аргументов. (не могут даже ответить на вопрос: "причина отказа".)

Сегодня звонила и просила пойти к гинекологу (сильно болит живот), отказали, сказали, что слишком часто у меня болит живот и что уже мес назад я туда ходила... на аргумент, что в договоре не написано ограничение по хождению к доктору, мне было сказано, что мой вопрос будут обсуждать в понедельник!!!! У меня сейчас проблемы , а не в понедельник... не знаю, за что я платила....

подробнее




Случай ДТП произошел 22.02.2012г. Собрал все документы, прошел суд и признал виновником водителя Агапова, застрахованного в компании Нова. После звонка к менеджеру Тищенко Павлу он сообщил что СК Нова принято решение о выплате компенсации на конец августа но денег на счету я не вижу. Постраждавшая сторона - автомобиль Mitsubishi Space Star Гос номер АН3533СХ

подробнее




Не вздумайте страховаться в Новой !!! Уже почти год не могут выплатить 3000 грн !!! Каждый раз придумывают НОВЫЕ отмазки, хотя все документы были поданы в срок !!!!!

подробнее




Для СК Нова законы по моему не писаны! Не о каких сроках установленными законом,они деньги за причиненный ущерб не выплачивают,мало того,даже решение еще не принято. Суд был 26.06.2010,все документы поданы в срок.Сегодня уже 17.08.2010 и не каких изменений,менеджер отвечает все время,что дело на утверждении...

 

подробнее




дело № 1927 тянется пол года, на Жилянской меня догнал в зад Фольц на мокром асфальте Пол года волокиты и требования разных бумажек и тд затягивают как могут, уже согласился на их СТО - теперь не могу забрать машину с их СТО - кормят постоянно мол завтра приходите , а наступает завтра опять следует завтра - машина там уже вторую неделю (рехтовка двери и замена бампера) страховой менеджер Ирина Ковалева , страховая начинает чисаться только после угроз и писем с требованием дать письменный ответ Крайне негативный отзыв(

 

подробнее




Раньше был застрахован в НОВА и хочу рассказать о проблемах. До того как начался кризис - компания была практически идеальной - отличный договор КАСКО покрывающий практически все случаи. Никаких проблем с выплатами не было. Но как только начался кризис компанию как подменили. Оплачивать по счетам официальных СТО отказывались под всевозможными предлогами, вплоть до того, что просто говорили что не будут платить. Чтобы не быть голословным приведу свой последний случай. Как и у многих в Киеве, у меня оторвали эмблему на автомобиле (на двери багажника). При этом поддевали видимо отверткой и получилась глубокая царапина до металла. Как полагается, сообщил в страховую, вызвал милицию, через 10 дней получил справку, взял на СТО (КийАвто) смету ремонта, сдал все документы в страховую. Ну собственно тут и началось. Сначала долго тянули с рассмотрением, потом сказали, что это дорого и предложили обратиться на "свое" СТО - некий Евросервис. Машина у меня гарантийная и мне совсем не хотелось ремонтировать ее на неизвестном СТО. Представительство Ниссан ничего вразумительного не смогло сказать по поводу официальности этого СТО, т.к. в Киеве у них такого не зарегистрированно, а СТО работает как филиал другого СТО (вот не помню из какого города). Ну, думаю, ладно - поеду посмотрю. Подъехал - внешне СТО не самое плохое (конечно на КийАвто не тянет, но все же) - говорю, сделайте смету. Посмотрели. Говорят - хорошо, сделаем. Я говорю, давайте смету - я ее сам завезу в страховую, чтобы быстрее было. Нет, говорят, мы ее сами туда отправим. Я сразу и не понял в чем тут подвох. Как оказалось, СТО в смету написала полировку (!) ЛКП. Это при том, что царапина до металла! Естественно сумма получилась существенно меньше. Ее мне и предлагала оплатить страховая. Я естественно не согласился. Тут начались проволочки и отфутболивание меня по разным менеджерам и сообщения типа "ваш вопрос на рассмотрении". После полугода (!) звонков в страховую я решил написать официальное письно на председателя правления страховой... Вобщем еще через три месяца мне позвонили и предложили выплатить сумму, на основании какой-то независимой экспертной оценки. Сумма это была в полтора раза меньше той изначальной сметы официального СТО. Но мне уже надоело ругаться и я согласился на это предложение. Просто для себя решил, что больше СК НОВА никаких дел иметь не буду никогда. И вам тоже не рекомендую.

подробнее



Страница 1 из 2









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.