Все против людей! Если в вас въехал клиент Альфы - будьте уверены, что вы ещё сами будете платить за то что вам побили машину! Дефектовку не делают, оценка ущерба - на глаз, это уровень конечно! 3 копейки вам выплатят и ещё будут рассказы в духе « посмотрите, как же быстро эти 3 копейки вам отдали». 

Ранее пользовался страховыми компаниями, но в Альфе наконец-то почувствовал европейские подходы и заботу о своем авторитете компании. Любые отрицательные отзывы которые оставляют застрахованные обычно связаны с незнанием своих прав и ответственности. Я обращаясь в АС ни разу не получил не обоснованного отказа. При любом обращении со мной выходили на связь компетентные представители "асистенса". Любые мои запросы в рамка страхового полиса удовлетворялись. Самое главное при обращении в страховую правильно ставить вопросы, не хамить и требовать то, что прописано в полисе, а не то что сказала бабушка на лавочке!

Страхую авто уже не первый год в этой компании. Все очень профессионально и качественно. Сотрудники всегда стараются найти компромиссное решение, за что им отдельное спасибо! Мне как уже постоянному клиенту даже договора привозят по месту моего нахождения. Очень радуют скидки для постоянных клиентов и разнообразие предложений по страховке.  Вообщем, очень рекомендую данную страховую!

Стабильная компания, которая платит! 01.02.2021г. ехал за ребенком в школу. Погода была ужасная и по моей вине произошла ДТП. Я догнал машину, которая двигалась передо мной. Пострадавший предлагал решить все на месте за 3000 грн. У меня полис от Альфа Страхование с франшизой 0 грн. и я принял решение заниматься всем по закону. Составили европротокол. Далее отправили все документы на колцентр через Вайбер. 25.02.2021г. вторая сторона ДТП сообщила мне, что им пришла выплата 5500 грн. Как они сами сказали, могли бы получить выплату раньше, но машина зарегистрирована на маму, которая проживает в 50 км от города. Пока подписали документы у нее - заняло некоторое время. Благодарен компании за такой подход!!!

История 1. Мы с парнем уехали отдыхать в Африку и приобрели альфа-страхование "весь мир". К сожалению, он там заболел, а номера Вайбера НЕ РАБОТАЛИ, чтобы попросить страховую о помощи. Дозвонились мы с какого-то раза по международной связи, и нам НЕ ПОКРЫЛИ лечение, найдя какие-то смешные лазейки. Все оплачивали сами. История 2. Приобрела пакет "Желаемый комфорт" за 19200грн/год. В описании пакета - болей не хочу, все покроют. На деле обратилась к специалисту, нужно было УЗИ и страховая НЕ покрыла его, опираясь на то, что якобы было подозрение на онкологию, а они даже ДИАГНОСТИКУ в таком случае не покрывают. В пакете за 19тыс! При этом в оферте добровольного медицинского страхования: 4.3. Страховик не забезпечує організацію надання та оплату медичних та інших послуг щодо діагностики та лікування наступних захворювань та станів : 4.3.5. Злоякісні новоутворення (С00-С97), новоутворення In situ (D00-D09), ! окрім випадків первинної діагностики; В итоге я оплатила страховку + оплатила свое УЗИ и медикаменты, потому что по каким-то лазейкам их тоже не покрывают. Слава богу со здоровьем был другой нестрашный диагноз, на который покрыли только мазь за 29грн (из списка в несколько пунктов). Я очень разочарована и намерена прервать контракт, уже потеряв половину сумы. Предостерегаю вас - НИ ЗА ЧТО не связывайтесь со страховкой Альфа.

19.10.2020 г. со страховой компанией был заключен договор добровольного медицинского страхования который включал опцию "Диагностика" (номер полиса 332.1376330.279). 24.02.2021 г. на работе сделали экспресс-тест на коронавирус всем сотрудникам. Болезнь протекала бессимптомно. Результат у меня оказался положительным. Сходил на консультацию семейного врача, которая сказала, что согласно приказа МОЗ она не имеет право поставить мне диагноз "Коронавирус" без ПЦР-теста. Врач позвонила в страховую компанию и настояла на ПЦР-тесте. К сожалению, СК отказала в оплате ПЦР-теста и дополнительной диагностике, ссылаясь на п.4.4.25 Правил (пункт об отказе покрытия особенно опасных инфекций), хотя диагноз "Коронавирус" не был поставлен. Таким образом, СК ищет повод отказать в выполнении своих обязательств под выдуманным предлогом.

Вопрос - на каком основании консультация терапевта при болях в сердце и подозрении на стенокардию (на минуточку терапевта, а не узкопрофильного специалиста, например, того же кардиолога) мне была прогарантировала в рамках профосмотра? В рамках профосмотра гарантируется всего 3 консультации врачей у вас по программе. Получается одну я использовала. Что должно болеть, чтоб консультацию терапевта получить в рамках страховки, а не в рамках профосмотра?

Несколько лет страхую свою квартиру в Альфа-страхование. В ноябре 2020 года был страховой случай. Ждала три месяца решения, в итоге отказ в выплате несчастных три тысячи гривен. А я ещё в декабре застраховала у них вторую свою квартиру. Сегодня 03 .02.2021 г. Пришло смс о пролонгации договора. Я ухожу из клиентов этой страховой компании. Разочарована. Позор Вам!!! И когда придёт срок пролонгации по второй квартире, поступлю также!!! Позорище!!! И всем своим друзьям и знакомым скажу, чтобы не страховались у Вас!!!

Всегда приятно работать с Альфой. Много лет застрахована ДМС, пробовала иногда другие страховые но через несколько месяцев бежала от туда. Большенству кто пишет негативные отзывы хочу пожелать сначала читать договор страхования а потом его подписывать или катать отзывы. Со страховой бывают очень незначительные вопросы, но все решается за 5 минут обсуждения если вы знакомы с договором и представляете о чем ваш диагноз. Желаю страховой больше клиентов и конечно роста, всегда есть к чему стремиться

Ребят, вы просто топовые. Я никогда не думал что в Украине может быть реально страховая, которая заботится о клиентах и чётко выполняет договор. Столько, сколько вы мне помогли с моей травмой ранее, я этого реально не ожидал. Я не хочу вас расхваливать, чтобы не испортились, но передайте всем координаторам и вообще сотрудникам, что я реально благодарен. Полность помогли мне в обследовании плеча и локтя, и чётко в рамках договора. Не выдумывали причин чтобы отказать, даже когда я сказал что попался ужасный врач, спокойно переаписали меня к другому, а информацию о том враче, зафиксировали у себя. Спасибо, надеюсь что дальше также будет, но лучше конечно вообще не иметь причин для обращения в страховую)