Мой страховой агент



Статистические данные по ПРОВИДНА

Всего отзывов о компании: 230

В течение последнего года: 33 из них: позитивных - 2, нейтральных - 0, негативных - 30.
Средняя оценка компании: 1,6 /10



Сотрудники компании безответственно относятся к работе. Запись может отличаться местом клиники, т.к сотрудник просто перепутал адрес. Не учитывают пожелание о времени записи. Лекарств можно ждать по пол дня. Записывают в клинику по 2-3 часа, и запись может быть спустя неделю после обращения, не смотря на острую боль.

подробнее


ожидает реакции


15.12.2017г в рамках действующего полиса обратилась на горячую линию с целью заказа лекарств указанных доктором, прошло более 4 часов, сообщения-подтверждения не дождалась. Набрала повторно, сказали, что заказ не сформирован и попробуют ускорить. Перед окончанием рабочего дня (ведь впереди два выходных) повторно набрала, уже взял дежурный врач. Проверел по базе и заверил, что заказ отправлен, можно забирать лекарства в аптеке 03 г. Лубны ( возле АТБ). Я решила предварительно связаться с аптекой, а там сказали, что никаких заказов им не направляли. Для Вашей страховой это норма?

подробнее


ожидает реакции


Почитав все отзывы, не смогла пройти мимо,чтоб не оставить свой. Начну с того,что застрахована от предприятия уже год в "Провидной",а завтрашнего дня нам продлили медицинскую страховку еще на год Работаю и проживаю в Днепре.Обращалась по поводу лечение не один раз. Первый раз обратилась в декабре 2016 с гайморитом,мне без каких либо проблем прогарантировали консультацию врача в Мечниково,затем выдали бесплатно медикаменты в аптеке и оплатили промывание. После того как узнала о беременности,обратилась снова. Оплатили два узи,обязательные анализы. Девушки врачи консультанты которым звонишь в Днепре в филиале Провидной, всегда вежливые,все подскажут,посоветуют куда подойти поближе к дому здать анализы и на прием к врачу. Спасибо за Ваш не легкий труд,за умение работать с людьми (а они бывают разные). Успехов Вам в работе и побольше добросовестных клиентов.😙😙😙😙😙

подробнее


ожидает реакции


Хочу выразить огромную благодарность страховой компании "Провидна". Нравится работа Днепропетровского филиала, а в частности врача специалиста- Кожушко Инны Анатольевны.Очень приятная в общении,всегда всё доступно объясняет,ответит на все вопроссы, проконсультирует. Много раз обращаюсь по медицинской страховке и всегда остаюсь довольна работой этого специалиста. Никогда не было отказов по поводу лечения. Желаю Вам,всего самого хорошего. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

подробнее


ожидает реакции


Купили страховку в компании Провидна. Сломала ногу в Греции . Срочный перелет оплачивает страховая , сказали после того как предоставим чеки и билеты. Письма с чеками и билетами отправили 3 раза , заказным способом . Получали ответ. Отказа нет, и Денег тоже! Никогда в жизни не посоветую этих а***истов и конечно сама не воспользуюсь их услугами. 7 месяцев прошло после того случая, но ощущения что по мне нагло потоптались так и осталось . Желаю им скорейшего банкротства !

подробнее


ожидает реакции


Клиент-Виновник, который совершил ДТП по отношению моего автомобиля 20.09.2017, был клиентом страховой компании Провидна. Я за свои средства отремонтировал свой авто и когда предоставил в страховую компанию Провидна счет-фактуру о затраченных средствах, комиссар компании Провидна выставили свой счет-фактуру, который отличался от моего в ТРИ раза меньшим. Теперь начинаю процессы жалоб в МТСБУ и т.д. Кон****ая компания (Одесский филиал).....

подробнее


ожидает реакции


Описывать случаи не вижу смысла, так как и так понятно, как работает компания. Но негативный отзыв хочу оставить. Сервис на всех этапах (дозвон, запись, доставка лекарств) - это ужас.

подробнее


ожидает реакции


Ситуация человеку стало плохо он был дома.Фирма где работает пациент, заключила договор страхования с Провидной и у них сидит их координатор, что бы вы поняли надо идти к нему что бы он дал больничное. Два дня координатор мурижил, посылал на всякие здачи анализов(кстати за свои деньги), вместо того что бы дать направление в больницу, чтобы там оказали квалифицированную помощь. В итоге на 3 день дал целенаправленно направление в поликлинику которая не имеет договора с Провидной, и ответ консультанта; Теперь собирайте чеки а там компенсируем лечение. Вопрос почему одним сотрудникам сразу оказывается помощь, других людей просто отшивают, хотя за всех фирма перечисляет деньги на страховку.Сейчас лечимся за свои деньги, собираем чеки и собираемся подавать иск в суд за несвоевременно оказанную помощь.

подробнее


ожидает реакции


Очень долго тянут уже второй месяц. Сотрудники не проффесиональные устраивают истереки перед клиентом (просят чтобы мы шли в страховую потерпевшего, дело принимают с неохотой после того как к ним приехал специалист страховой компании потерпевшего). Оценщик постановил "Замена двери, покраска + ремонт стойки, покраска" назначили сумму 2400 грн в то время когда дверь у официального диллера 3000 грн. а покраска и ремонт стойки! Сослались на то что автомобиль 1988 года. Получается что я должен купить б/у дверь ржавую и покрасить балончиком в гараже!!! Бред если честно. Моя машина была в хорошем состоянии, не гнилая покрашенная 2 года назад. Вместо того чтобы оплатить моральный ущерб пострадавшемму и поизвинятся за причененные неудобства ихним клиентом, они даже на нормальную запчать (новую) скупятся. Советовать такую старховую компанию никому не могу.

подробнее


ожидает реакции


Итак, человек купил страховку и приехал в Польшу. В Польше он подворачивает ногу. Симптомы: отек, боль, невозможность ходить. Звоним с страховую компанию. Просто так они сделать ничего не могут, им нужно фото ноги. В разных ракурсах. На следующий день они, наконец, отправляют нас в скорую помощь от госпиталя медуниверситета. Надо сказать, что очередь в скорую помощь в этом госпитале – это отдельная песня. 5 часов ожидания, осмотр врача, рентген и ещё 2 часа пока ожидания результата. В итоге перелома нет – есть разрыв связок. Выписали мазь, таблетки, холод и покой. Из госпиталя сразу выдали информационную карту, счет пообещали прислать по почте. Лекарства, которые потребовалось купить стоили 30 злотых. Возмещать их мы даже не собирались, хотя парень из поддержки страховой пообещал, что оплачено будет всё. На следующий день инфокарта из госпиталя была отослана в страховую компанию. Счёт пришел через полтора месяца. Тоже небольшой – 140 злотых. Это сумма, которая сравнима с деньгами, уплаченными за полис. Но уже было интересно пройти путь со страховой компанией до конца. Счёт отправили тут же, срок рассмотрения дела – одна неделя. Через неделю ничего не происходит, звонок - просят еще несколько дней. Ещё звонок – подождите ещё несколько дней. На третий раз я не выдержал и выехал на сотрудника, сказав, что сейчас заплачу сам, но потом буду разбираться с ними отдельно. По какому-то волшебству в тот же день страховая внезапно попросила прислать скан паспорта, визы, штампы о въезде-выезде и скан страхового полиса. То есть две недели страховым случаем вообще никто не занимался, на него никто не смотрел и не проверял какие документы ещё нужны. Уже на следующий день страховая отказала в выплате компенсации с отсылкой на пункт договора 11.1 в котором говорится, что страховка распространяется только на острые случаи. На вопрос, если человек не может ходить, то разве это не острый случай, был получен ответ, что острыми считаются только те случаи, которые не могут быть вылечены на родине. Подытожим: смысла в страховке ноль целых хрен десятых, очень жаль, что от неё невозможно отказаться. Если ты рвешь связки или ломаешь конечности – вали на родину лечись там. Если разбиваешь голову или попадаешь в ДТП, которое не угрожает жизни – вали на родину лечись там. Если ты вообще в состоянии доехать до родины, то случай у тебя не острый – и тебе ничего не заплатят. То есть под страховку попадают только случаи, когда человек находится при смерти. Непонятно зачем было заставлять ехать в определенный госпиталь, торчать весь день в очереди, отсылать все эти документы, если уже из фото ноги было понятно, что случай в их понимании не острый. Моя гипотеза, чтобы человек обломался что-то сделать, забыл взять какую-то бумажку и на основании этого можно было отказать ему не со столь наглой формулировкой. Если совершенно случайно человек все-таки получит все эти бумаги, то надо начинать по максимуму затягивать процесс рассмотрения, если и в этом случае пострадавший продолжает настаивать, то выхода не остается и приходится ссылаться на пункт 11.1

подробнее


ожидает реакции

Страница 8 из 23









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.