Мой страховой агент



Статистические данные по ПРОВИДНА

Всего отзывов о компании: 226

В течение последнего года: 33 из них: позитивных - 2, нейтральных - 0, негативных - 30.
Средняя оценка компании: 1,5 /10



Забрали по скорой в больницу, после того как врач с утра выписал мед. препараты курьер в больницу доставку делает в 21:00 , отсой зная тяжклре состояние пациэнта.

подробнее


ожидает реакции


Обратилась в страховую для согласования назначения врача по сдаче анализов и УЗИ обследования. Попросили скинуть назначение на эл. почту, которую прислал мне представитель Провидной в смс. Отправила, ждала два дня ни ответа ни привета. После долгих звонков и разбирательств оказалось, что в эл. почте они просто пропустили букву... это разве допустимо в такой компании??? Таки получили они мое направлени и тут началось....В провидной я больше 2 лет и мой НЕИЗМЕННЫЙ диагноз там уже 100 раз записан перезаписан, но нет, я снова должна скинуть им скан диагноза с печатью врача...она мне его читает с базы по телефону и все равно говорит что она не понимает какой диагноз и зачем нужно УЗИ?! Посмотреть в истории они не могут???? В общем конкретно и не отказали и не согласовали, все очень общими фразами... Не приятно очень! Отвратительное качество обслуживания! А нужно всего пара узи по 160 грн и анализ крови на гармоны! Застрахована я по работе мужа, но если станет вопрос добровольного страхования В ЖИЗНИ не обращусь и не порекомендую!!!

подробнее


ожидает реакции


Меня зовут Татьяна, 28.12.2017 г . я обратилась на СК Провидна с целью оформить заказ по Экспресс аптечке(температура и головная боль)При оформлении в таблетках от головной боли мне отказали,заказ оформили на таблетки от температуры,они мне не помогли.29.12.2017 обратилась повторно в СК с просьбой оформить заказ на Нурофен и парацетамол,получила смс уведомление с тем,что заказ оформлен на парацетамол.Перезваниваю на СК Провидна (при этом набирала 3 раза- никто не отвечал, заказала обратный звонок и самое интересное номер набирали и сразу отключались).Когда после 19 мин. ожидания мне ответили,что в Нурофене отказано,так как был заказ на 28.12.2017 на др.таблетки от температуры,при вопросе почему не перезвонили и не уведомили об отказе,сказали если отменили значит звонили.Озвучу ,что в контексте разговора сказали ,что я лгу, такого хамского обращения ещё не видела .Обращу внимание,что при обращениях неоднократно самостоятельно удаляют лекарства.Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить ответ о сложившейся ситуации

подробнее


ожидает реакции


Вызывала врача на дом. Позвонила в 9 утра. Просила побыстрее так как быда высокая температура и жуткая боль в горле. Не могла ни есть ни пить ни говорить. В итоге воач приехал около 8 вечера. По медикаментам сказали доставки уже нет, предложили сходить в ближайшую аптеку( человеку с температурой 39) в итоге даже в ближайшей аптеке не смогли подтвердить заказ, я осталась на ночь без таблеток с высокой температурой. «Спасибо» вам за такое отношение. (((

подробнее


ожидает реакции


...не охота и здороваться с такой компанией как "провидна-это не надёжная компания.Я ОКСАНА ВАСИЛЬЕВНА ИЗ ЗАКАРПАТЬЯ...у меня случилось горе 19 ноября погибла моя коровушка и естественно она была застрахована на 6000 тыс.гривен ичто бы вы подумали.......выплатили 3000.Ведь мы не виноваты в том что она погибла.Как вы думаете,можна за такую сумму возместить тот ущерб ,который мы понесли??а то мытарство по кабинетах????Ведь врач лечил корову(ТОЖЕ ПЛАТИЛИ)......Я РАЗОЧЕРОВАНА,У МЕНЯ ОПУСТИЛИСЬ РУКИ-МОИ 4 ВНУЧАТ БЕЗ МОЛОКА!!!!! что делать???????Я думала 6000 тыс.и ещё одолжу и куплю другую корову.......но шыш........

подробнее


ожидает реакции


Хочу предупредить всех, оформляющих полис ОСАГО, особенно постоянных клиентов компании. Сначала Вы получаете СМС уведомление о том, что действие Вашего полиса подходит к концу с завышенной стоимостью полиса на следующий год. В процессе оформления полиса менеджер, в моём случае г. Борисполь, объяснит Вам, что полис подорожал, а на самом деле оформит Вам ещё один полис страхования, мне она решила застраховать жизнь. Пытаясь разрешить вопрос по телефону, Вы столкнётесь с тем, что сотрудники горячей линии, прикрывая своего сотрудника, не смогут Вас связать с ним (он то занят, то отсутствует на рабочем месте в рабочее время) и категорически откажутся связывать Вас с людьми из руководства, которые могут принимать решения. Вывод из подобной ситуации простой: я, будучи клиентом этой компании на протяжении нескольких лет, буду искать другую компанию (в которой, как пояснила мне свои действия менеджер "провидной", не "будут делать Вам лучше", впаривая не нужную Вам услугу) и отсоветую иметь дело с этой компанией всем своим знакомым.

подробнее


ожидает реакции


Сотрудники компании безответственно относятся к работе. Запись может отличаться местом клиники, т.к сотрудник просто перепутал адрес. Не учитывают пожелание о времени записи. Лекарств можно ждать по пол дня. Записывают в клинику по 2-3 часа, и запись может быть спустя неделю после обращения, не смотря на острую боль.

подробнее


ожидает реакции


15.12.2017г в рамках действующего полиса обратилась на горячую линию с целью заказа лекарств указанных доктором, прошло более 4 часов, сообщения-подтверждения не дождалась. Набрала повторно, сказали, что заказ не сформирован и попробуют ускорить. Перед окончанием рабочего дня (ведь впереди два выходных) повторно набрала, уже взял дежурный врач. Проверел по базе и заверил, что заказ отправлен, можно забирать лекарства в аптеке 03 г. Лубны ( возле АТБ). Я решила предварительно связаться с аптекой, а там сказали, что никаких заказов им не направляли. Для Вашей страховой это норма?

подробнее


ожидает реакции


Почитав все отзывы, не смогла пройти мимо,чтоб не оставить свой. Начну с того,что застрахована от предприятия уже год в "Провидной",а завтрашнего дня нам продлили медицинскую страховку еще на год Работаю и проживаю в Днепре.Обращалась по поводу лечение не один раз. Первый раз обратилась в декабре 2016 с гайморитом,мне без каких либо проблем прогарантировали консультацию врача в Мечниково,затем выдали бесплатно медикаменты в аптеке и оплатили промывание. После того как узнала о беременности,обратилась снова. Оплатили два узи,обязательные анализы. Девушки врачи консультанты которым звонишь в Днепре в филиале Провидной, всегда вежливые,все подскажут,посоветуют куда подойти поближе к дому здать анализы и на прием к врачу. Спасибо за Ваш не легкий труд,за умение работать с людьми (а они бывают разные). Успехов Вам в работе и побольше добросовестных клиентов.😙😙😙😙😙

подробнее


ожидает реакции


Хочу выразить огромную благодарность страховой компании "Провидна". Нравится работа Днепропетровского филиала, а в частности врача специалиста- Кожушко Инны Анатольевны.Очень приятная в общении,всегда всё доступно объясняет,ответит на все вопроссы, проконсультирует. Много раз обращаюсь по медицинской страховке и всегда остаюсь довольна работой этого специалиста. Никогда не было отказов по поводу лечения. Желаю Вам,всего самого хорошего. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

подробнее


ожидает реакции

Страница 7 из 23









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.