Доброго времени суток всем. Являюсь клиентом страховых компаний уже порядка 17 лет. Но такого с чем столкнулась сегодня еще ни разу не было. первое тебя доводит до кипения автоответчик. И даже врач не мог дозвониться в течение 15 мин.(простите сидящие в очереди больные). Прикрываются эпидимиологической ситуацией в стране. В результате я не получила лекарства даже через 6-7 часов ожидания и после того как начала названивать сама, они только зашевелились. А всем прекрасно известно насколько важно начинать лечение вовремя. МЕРЗОСТЬ

Номер моєї справи - 2300341190 ДТП трапилася з вини страхувальника Провідної. Свою вину він повністю визнає. Ми звернулися з заявою. Страхова розглянула справу і визначила розмір відшкодування на ремонт машини. Думали, все добре закінчиться. АЛЕ: дуже помилялися. Нам повідомили, що розмір відшкодування на ремонт машини становитиме 5342 грн. При тому, що ми попередньо були на СТО (у нас в селі , де майстри дуже скромно рахують і де ремонт машини обходиться дешево) і нам порахували, що ремон машини обійдеться в суму 8500 грн. Ми висловили своє заперечення страховій Провідна, на що їхній спеціаліст повідомив, що вони проводять розрахунки, згідно з нормами і визначеними прайсами. Тоді ми сказали, щоб брали нашу машину і ремонтували нам за 5342 грн., ми ж не проти. !!!! На що отримали відповідь, що СТО ми маємо знайти самі!!!! Ми маємо право не погоджуватися з сумою виплати, яку пропонує страхова. Для цього треба писати заяву, чекати 3 місяці на розгляд, можна навіть судитися))) веселі перспективи. Хочу висловити своє обурення!!!!!! з приводу  того, що страхова Провідна дуже вміло використовує на свою користь певні моменти законодавства, щоб досягати заниження суми відшкодування.  Прикро, що є такі недобросовісні страхові компанії, як Провідна.  Ми ж хочемо лише, щоб нам покрили вартість ремонту автомобіля, ні гривні більше.

Добрый день. Сегодня обратилась в "Провідну" за консультацией. В связи с загруженностью, мне посоветовали обратиться к семейному врачу??? Но я не имею семейного врача и не считаю нужным оплачивая медицинскую страховку обременять себя и других проблемами, в которых нет необходимости при наличии страховки. Врач - координатор не удосужилась дать простую консультацию, какими аптечными средствами воспользоваться, чтобы не поднималась температура и чтобы обезопасить людей, с которыми я общаюсь. Пожалуй, лучше и правду записаться к семейному врачу, и класть деньги непосредственно ему в карман, а не платить за услуги, которыми не пользуешься

Вот пытаюсь уже целый день просто дозвониться в колл центр для записи к доктору, звоню на 5 телефонов, жду от 2 до 20 минут и никто не берет трубку...все операторы заняты. До этого все случаи и контакты были только негативны, ни один вопрос не был решён быстро и профессионально!

Это самая медленная и странная страховая. Дозвониться до кол центра очень тяжело. Прямого и быстрого вызова скорой нет. Медикаменты могут согласовывать и оформлять заявку целые сутки, даже в случае срочной необходимости . Все очень медленно и долго

12.03.21 р. було оформлено страховку для поїздки за кордон,а саме Турція,Стамбул,14.03.21 отримав травму ноги в готелі,персонал викликали швидку,оглянули і сказали що будуть забирати в лікарню для того щоб зробити МРТ,була підозра на перелом,дозвонитися в провідну не вдалося,з горем пополам дружина звязалася з агентом,яка оформлювала страховки,та прийняла інформацію і сказала що з нами звяжуться.В лікарні оглянули зробили прививку ,перемотали ,на щастя все добре з ногою,перелома не було.Обійшлося все в 100 лір,а страхова провідна звязується з нами вже неділю це жах!!!!! обходьте стороною таку страхову

Ни в коем случае не советую связываться с этой страховой компанией! Кроме как собрать деньги с большего числа людей, компания не исполняет ни каких обязательств!!! Уезжала с ребенком в Польшу и заключила договор с этой компанией . В Польше заболели короновирусом, температура до 38 втечение 10 дней! Сталаа звонить по номерам телефонов, которые указаны в договоре. ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ ФЕЙКОВЫЕ! Ни через один не удалось с ними связаться! Через родственников в Украине вышли на их действующий номер, обрисовали ситуацию, на что нам ответили, что моей температуры не достаточно, чтобы воспользоваться их услугами! В итоге все расходы покрывала сама!

По автогражданке к полной замене (т.е. выплате страх.комп. ущерба при ДТП) подлежат 7 деталей. Из них, в том числе, - блок левой передней фары, левое крыло, подкрылок. Автомобиль Шкода 2007г. Сумма к выплате ажно, 1725 гривен... Поломанный бампер эксперт даже не удосужился вписать в акт сославшись только на его ремонт и покраску. Авто ранее в ДТП не учавствовало. А теперь вопросы. Это как можно купить за такие-то денжища(!) 7 элементов в оригинале на немца??? Выходит вся суть "компенсации" снять с себя попросту ответственность? И как, тогда в такой компании, как СК Провидна можно оформлять КАСКО на авто, если в дальнейшем стоимость запчастей вам будут занижать в 2-3 раза, ссылаясь на НДС , ввозные цены неизвестного импортера (причем вообще они, если все з.ч. покупаются в рознице, а не "оптовыми контейнерами") и потом в довесок ко всему выше умножат на коэффициент 0,3 ( -70%). Смешно и не серьезно. Автовладельцу вместо платежей таким страховым, лучше ежегодно закидывать все эти "страховые взносы" на банковский депозит. Больше толку будет.

Застраховался в 2021г. первый раз. Во время болезни покупал лекарства за свой счет. По окончании лечения предоставил заявление в Провидну, чеки, выписку лечащего врача с назначением лекарств, лицензии аптек где покупал лекарства. Сегодня позвонили из страховой -давай еще какие то накладные аптек, в назначении анальгетики, вот если бы был анальгин мы бы оплатили. Не нравится все это.

Второй год страхуюсь по медицине от предприятия. Сtрвис занчительно улучшился. Теперь не звоню, а пишу на вайбер или в приложении мобильном и мне перезванивают. Ну и сказка конечно , это то, что лекарства в аптеке забираешь, не платя за них - страховая сама отплачивает. раньше приходилрсь от другой страховой возиться с чеками и ждать возвращения средств, а сейчас - пришла и сразу забрала свое назначение. Бесплатно. Супер. Кучу денег на лечении сэкономила.