Меня ограбили в Бразилии... деньги, документы... так же нанесен ущерб здоровью! Я подал документы в Провидну... полный комплект! При подаче никаких вопросов не было, сказали, что документов достаточно! Два месяца ожидания и в ответ: у вас не полный комплект документов, причем без объяснения, каких именно документов не хватает!!! Тупо решили кинуть ... Никому не рекомендую страховаться у этой Прокидной !!!

ОБЕРЕЖНО! Знущання над клієнтами: лише з березня 2021 року користуюся послугами с/к ПРОВІДНА, а вже 3 рази зіткнулася з тим, що вони ошукують клієнтів. Схема така: лікар призначає ліки, які ПРОВІДНА згідно договору зобов'язана прогарантувати. ПРОВІДНА надає ці ліки, але частину "випадково" недодає". Останній раз Корнієнко на гарячій лінії підтвердила гарантування крапельниць, але при доставці платифілін недодали. Корнієнко на відповідну претензію відповіла, що це не її проблема і порадила йти в аптеку самостійно (у доставці відмовила). Уявіть що таке с хворому стані, коли ледве пересуваєшься бігати по аптеках, а аптеки дають такі, які знаходяться на відстані декілька кілометрів від дому. До 18:00 06.06.21 було призначено явитися на крапельниці, однак до 17:00 навіть забрати в аптеці їх можливості не забезпечили. Як результат 06.06.21 я залишилася без крапельниці. Перед цим 02.06.21 така ж ситуація - наче випадково недодали три флакону реосолбілакту. Коли я це виявила і виставила претензію, почали ганяти по аптеках, які знаходяться так, що їх неможливо знайти, вказуючи не ті номери аптеки, потім вказали адресу аптеки, яка закрита в 19:00, при чому я повідомляла, що бігаю пішки і добігти на з кілометра за півгодини в хворобливому стані неможливо. Наслідок: в лікарню потрапила за півгодини до закриття - дякувати лікарям, які пішли на зустріч і затрималися на 40 хвилин і забезпечили процедуру. Нікому не рекомендую.

Некомпетентный персонал, хамское обращение Ничего из минимального запроса на покрытие не покрывается, все найдут исключения!!!!!

Медичне страхування в Провідній. Застрахована дитина 4 роки. Лікар виписав призначення о 17:30. До 20:30, призначені ліки забрати не змогли. На аптеки які були в нашому місті не передали замовлення. До провідної були застраховані в іншій компанії. Такого не було. Крайнє не рекомендую!

При записі до терапевта оператор не повідомив про те, що лікарняний не оплатиться, якщо не записатися на ту дату, яка у лікарняному листі, взамін, не проінформувавши, оформили запис на іншу дату.

Страхова повідомила терапевта і мене, що рекомендований візит до лора прогарантовано, а після візиту перетелефонували, вибачились і повідомили що цей візит не покривається і я мушу заплатити за нього самостійно. Якби я знав що візит не покривається, я б не звертався до лора, який просто повторив рекомендації терапевта.

Не умеют разговаривать

Кошмар. Стараются кинуть где только могут. Наша компания заказывала дороже пакет, с покрытием ковида для сотрудников. По факту просто морозились и увиливали от оплаты и помощи любой. Мотивировали задержками и ещё бредом каким-то. «Мы уточном у внутренних докторов в течение пары дней можем ли мы вызывать вам врача»... Ало ребят, я тут с 38+ лежу помираю, какие пару дней

Ужасная страховая «Провидна» 11 часов не могли дозвониться , и ещё при этом грубят. С таким трудом выпросили лекарства , и ещё при этом нужно было ехать на другой конец города .  В итоге купили все за свей счёт , не рекомендую связываться 

У нас корпоративная страховка, у всех коллег, включая меня, одинаковые отзывы: дозвониться на горячую линию невозможно, можно сутками вызванивать, особенно на выходных. Один раз дозвонилась, начала говорить, у них оборвалось и мне не перезвонили. Издевательство над больными людьми!!! Когда принимают заявку, всегда отвечают "ждите смс", и дальше ничего не происходит, от слова совсем, каждый раз. Только с десятого пинка через пару дней что-то может начать происходить. Медикаменты через 2-4 дня привозят, за это время если не начать вовремя лечение, уже и лечить некого будет. на это, видимо, и расчет. Три дня болею и три дня борьба со страховой компанией! Очень не рекомендую у этих ребят покупать страховку! Деньги на ветер!