Відгуки про страхову компанію ПАТ «Страхова компанія «ПРОВІДНА»

Клієнтська оцінка (за рік):
1,010
Відгуків за останній рік:1
Всього відгуків:311
41 Позитивних
18 Нейтральних
252 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
23.08.2022 13:18
Маємо поліси за медичним страхуванням з донькою в Провідній від компанії чоловіка вже другий рік. Під час хвилі ковіду зверталися неодноразово з простудою, так як боялися шо вірус підтвердиться. На щастя тести були негативні, то виписували ліки та призначали схему лікування від грві. Попри кількість хворих на той час на подив все чітко організовували, і он-лайн консультації і ліки, питань до сервісу не виникає. Чоловік звертався лише з болями в спині, призначали навіть масажі.Питань до сервісу не виникає, таким корпоративним бонусом ми задоволені)
Докладніше
Оцінка:
110
18.08.2022 18:58
Мала негативний досвід роботи з зі страховою компанією " Провідна". Лікар- вертебролог дав направлення на МРТ хребта, яке я направила по вказівці лікаря-координатора на електронну пошту страхової.н У направленні лікар вказав про обстеження поперекового відділу та сагітальний скринінг грудного. Останнє координатори страхової не могли розшифрувати і записали мене на обстеження поперекового. Потім при повторному дзвінку координатори сказали, що не вказаний діагноз і вони зв'яжуться зі мною, щоб направити до невролога. Дзвінка я не дочекалась і ,прийшовши на обстеження МРТ в зазначений час, виявила, що воно скасоване. Мене про це ніхто не попередив. Дуже " цікава" робота компанії: ви страхуйте, а ми будемо мутити, як хочемо!
Докладніше
Оцінка:
110
13.07.2022 14:12
Жахлива страхова компанія((( ! Я вагітна та звертаюсь 4 раз де кожного разу замість допомоги я отримую « Копня під зад» це м»ягко сказано ! Мені здається, що компанія в котрій я працюю віддає колосальні гроші щоб забезпечити моє здоров’я але коли звертаєшся до страхової котра категорично не відповідає своїй марці, то чуєш лише що Я шось не зробила ! Жахливе обслуговування і не зрозумілі дії самої страхової компанії! Мені здається коли ти надаєш всі документи для свого благу то треба щоб тобі допомогли а не навпаки посилали витрачати свої шалені кошти бо це здоров’я твоє і твоєї дитини !
Докладніше
Оцінка:
110
04.07.2022 15:40
Добрий день! По ДМС чекаю 3 місяці на виплату 3 000 грн. Мій поліс 20938484. Оформив заяву через сайт після 2 місяців тишини подзвонив в СК і мені відповіли, що заяви не отримали, попросили продублювати на пошту, я це зробив місяць тому і дальше тишина)
Докладніше
Оцінка:
110
01.06.2022 23:18
Жахлива страхова, звернулися щоб викликати швидку, і отримали відповідь: нажаль, машина з жодної клініки не може до Вас виїхати( Звертайтесь самостійно на 103( Просто no comments.
Докладніше
Оцінка:
110
16.02.2022 22:28
Не рекомендую данную страховую. В том году не было время написать. Думал наша организация откажится от этой страховой, но нет в этом году опять застраховали в ней. Заказывают лекарство очень долго. После трёх часов ожидания смс о подтверждении закаказа перезваниваешь и спрашиваешь заказали ли они лекарство или нет. И оказывается, что ещё нет. Заказывают не все. Звонишь дозаказываешь. Опять ждёшь возле аптеки. Это если они ни чего не напутали и не заказали в другом городе или в другом конце города. Могут не переслать документы в аптеку и доказывать, что переслали, но потом все таки сказать, что-то напутала аптека и т.д. А запись к врачу это вообще ужас. Забывают позвонить подтвердить страховку, а потом звонишь у врача и ждёшь пока они возьмут трубку 20 мин. И это уже в кабинете у врача, там где сумасшедшая очередь. В этом году продолжение следует. Написал на почту проводной о вопросе по личным средствам. Жду ответ. Результаты опишу в следующем отзыве.
Докладніше
Оцінка:
1010
04.02.2022 10:21
Наша сім'я користується різними страховка и від Провідної: ОСАГО, КАСКО та медичним страхуванням. Менеджер з продажу все чітко і ясно пояснює як діяти в разі настання страхового випадку. Пишу відгук, щоб подякувати. Бо нещодавно попали у дтп, Провідна швидко виплатила.
Докладніше
Оцінка:
110
03.02.2022 17:13
Ужасно испортились! Постоянные ошибки, в 99% случаев обращения приходится самой записывайся к врачам и контролировать чтобы никто нигде не натупил! То путают назначения врачей между собой, то запишут не к тому специалисту. Сегодня с одной клиникой работают, завтра уже не работают, дошло до 3 работающих лабораторий на весь район. (Пару лет назад - каждая вторая покрывалась). Практически ничего медикаментозно не покрывают. Дозвонится априори невозможно было и до Ковид. Ни в коем случае не рекомендую.
Докладніше
Оцінка:
110
31.01.2022 19:16
Не первый раз собираюсь написать плохой отзыв на счет этой компании, но после этой ситуации уже окончательно накипело. Поднялась температура в воскресенье к 38.8, позвонил в страховую для дальнейшей записи к терапевту и открытием больничного. В понедельник ждал звонок до вечера, решил сам набрать т.к. нужен был больничный уже с понедельника. Ждал 40 минут (периодично сбрасывали), в итоге дозвонился с другого номера, кажется, что мою заявку просто не оформили и предложили запись аж через 3 дня. Итог: потерял 3 рабочих дня (т.е. деньги) + оставили на произвол с высокой температурой без лечения. Пол года назад столкнулся с подобной ситуацией, компетенция работников желает лучшего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
Докладніше
Оцінка:
110
29.01.2022 14:37
Вип страховка оформлена на годовалого ребёнка. Три дня не могу добиться от страховой врача, при том что жалоба у годовалого ребёнка на температуру 39! Три дня врача не находят. Обещают найти и ничего - ни смс, ни звонка, ни врача. Вопрос - зачем нужна такая страховая?!
Докладніше