Выбрала эту компанию,надеясь на порядочность.Но увы. Случилось дтп с нашим авто не по нашей вине. Страховка каско предполагала возмещение наших растрат на ремонт. Провидна нас приняла очень хорошо. Быстро было осмотрено авто. И менеджер Женя уверил, что все будет выплачено согласно предоставленным чекам. Мы долго думали, может все подождать решения суда виновного, но Женя уверил, что Провидна не подведет и все будет выплачено. Выплатили быстро и только половину суммы. Менеджер Евгений уверил, что урегулирование будет после ремонта и разница будет выплачена. Мы отвезли после ремонта чеки об уплате ремонта. И нам было заявлено уже, что все уже выплачено с учетом износа деталей. Експертиза установила стоимость ремонта 60тыс., ремонт произвели на 60тыс., чеки преподоставили. Провидна выплатила 30тыс. . Зачем мне знать о каком то износе, когда я на ремонт авто потратила свои деньги в размере 60ти тыс. Есть ущерб, обязаны возместить 100%, а не 50%. Авто мое пострадало, причем новое почти. Сейчас думаю об адвокате и думаю о том, что больше в Провидну "ни ногой". Очень не порядочная компания и люди, которые там работают. Обман на обмане. Спасибо, Евгений, за ложь! И за помощь!!

Проживаю в г. Херсон, есть медицинская страховка данной компании, решил обратиться за услугой в данную компанию, третий день не могу дозвониться, заказываю обратный звонок, не перезванивают. Зачем им платятся деньги, не понимаю. Отвратительный сервис!

Робота компанії не те, що залищає бажати кращого, вона просто сяє некомпетентністю і шулерством. Будь-яке звернення за наданням медичної допомоги перетворються на довготривалий процес дзвінків, уточнень, відмов. Наведу приклад: У січні зверталась до лікаря. Провідна відмовилась компесувати один з аналізів на підставі того, що...лікар його взяв не вчасно. Я декілька разів зверталась за грунтовними роз`ясненнями, "спеціалісти" Провідної їх надати не могли, пояснюючи тим, що "не я це рішення виносила, а той хто виніс десь вийшов і вам передзвонить". Звичайно ж ніхто не дзвонив. В решті решт я подала скаргу через брокера і таки отримала компенсацію. Одним словом: якщо вам не вистачає в житті безтолкового спілкування, то вам сюди. В усіх інших випадках - в жодному разі не співпрацюйте з цією компанією.

В сентябре 2018 ездил в тур по Европе.Страховую выбирать не судилось,навязали эту,текста договора не предоставили.В Чехии во время одной из экскурсий потерял сознание,представителя нашего турагентства рядом не оказалось,охрана вызвала скорую,услуга которой мне обошлась в гривневом эквиваленте всего - ничего...20 000 грн.Видать как для иностранца.От госпитализации отказался,зная европейские расценки на медобслуживание.По приезду счет оплатил,чек об оплате и счет со скорой предоставили.В результате долгих разбирательств оказалось что не все документы предоставили.Нужны еще были заключения из госпиталя о диагнозе.Несколько раз звонил,писал,доказывали что госпитализации не было.В результате - полный ноль!

На своїй машині Honda CR-V я потрапив у дтп, побив машину. Але на щастя вона була застрахована в страховій компанії Провідна. Страхову виплату я отримав без проблем, зараз машина вже відремонтована. Дякую!

Каждое обращение по дмс, сопровождается отстаиванием своих прав на покрытие, согласно договора. Сотрудники даже не извиняются за свои грубые ошибки. Абсолютно наплевательски относятся к клиентам. При покупке пакета VIP, можете не расчитывать на какой-либо сервис. Даже наоборот, вам будут говорить, что ту или иную услугу можно получить только в государственной клинике, что в итоге оказывается враньём.

Дозвонится в Львовский филиал невозможно! Лекарства заказывают через 4 дня после посещения врача! Экономятна свем!

Настоятельно не рекомендую эту страховую компанию никому ! Заплатив за сервис Вы не получите ничего в замен , только выброшенные деньги на ветер и полное разочарование. Спустя 4 месяца после аварии ( была оформлена Каско на все случаи ) мы получили ничего. Игнорирование, вранье , отвратительный сервис. Прошу ускорить этот процес , так как ждать больше мы не намерены. Ваши действия нарушают наши права.

Ужасный сервис. После диагностики травмы плеча врач нашел 2 проблемы. По первой требуется операция, по второй дополнительная диагностика для постановки окончательного диагноза. Первая операция попадает под категорию, которую не покрывает страховка. Приципившись к этому факту теперь они отказывают в диагностике второй проблемы, ссылаясь на то, что это якобы предоперационная диагностика. После этого менеджер просто бросает трубку.

Являлась клиентом данной компании с 2016 года.Корпоративная страховка,ежемесячный платеж.Первый год облуживания (по всей видимости когда менеджеру был оплачен его бонус за группу людей и подписанных страховых полисов) было %80 удовлетворительными. В 2017 году качество обслуживания упало на %20 (денежные средсвта переводите как удобно менеджеру компании,покрытия страхового полиса и тд). Окей,работаем дальше. В 2018 году обслуживание упало на 50% после чего хотела разоравать договор,но все же была надежда да и к обслуживанию в мед клиниках уже привыкла!!!! Но 2019 год работа сотрудников данной компании удивила напрочь!!!Жаль нельзя скрин ее высказываний нельзя вложить)))))Самое главное,не минус один клиент,который обслуживался долгое время и платил ежемесячно,а важно ведь то,что какие профессионалы там работают)))Это же надо быть далекой умом,обделенным профессионализмом,грубить клиентам от которых зависит твой %,страдает твое лицо как професионала.Не говорю уже о репутации компании,хотя мне кажеться,что ее это меньше всего волнует(((( P.s. *имя скрыто* именно тебе огромное спасибо за испорченный взгял о компании Провидной.