Как обманывают страховые агенты?

altРанее мы рассказывали, как именно могут обманывать страховые компании. В этой статье мы рассмотрим, как обманывают своих клиентов недобросовестные страховые агенты.

 

 

 

 

 

 

Чтобы не перенапрягать статью юридической лексикой, напомним, что агенты это фактически продавцы  для страховой компании, которые хотя и не состоят в штате, но фактически получают зарплату путем оплаты им комиссионного вознаграждения за проданные полиса. Другими словами, агент продает договора, и за это получает от компании деньги. Размер комиссионного вознаграждения — напрямую зависит от размера страхового платежа, и как правило, в среднем, составляет 15-30% от стоимости страховки. По автогражданке, либо в банковском страховании, размер комиссионного вознаграждения может составляет от 30 до 60%. В отдельных случаях размер вознаграждения (в кредитных взаимоотношениях) был «замечен» в 90%.

 

Теперь более подробно рассмотрим, как же  могут обманывать агенты:

 

1) Незаконное уменьшение тарифов по автогражданке

 

Тарифы по ОСАГО утверждены законом. Они не могут быть изменены агентом. Но очень часто, с целью выделится с тысячи других посредников недобросовестные агенты умышлено уменьшают цену на автогражданку, делая, таким образом, полис намного дешевле. Соответственно, их предложения очень выгодно выделяются среди других. Но страховщик, по этому полису откажется от выплаты, так как он выписан с нарушением инструкции и компания не получила всего размера премии. Вместо уверенности, клиент будет вынужден в суде доказывать свою правоту, тратить как и свое время так и дополнительные деньги.

 

2) Выпуск потерянных полисов

 

Очень простая и действенная схема. Агент подает заявление в  компанию о том, что бланки договоров, которые были ему выданные, утерянные. В действительности, они остаются у него. После, он выписывает эти бланки как обычные договора, и всю премию кладет себе в карман. На данный момент, это очень популярное явление, кроме того, большая прибыль нивелирует для агентов страх перед возможной уголовной ответственностью в будущем.

 

3) Мошенничество с условиями страхования

 

Объем страхового покрытия напрямую зависит от размера страховой премии. Т.е чем больше страховое покрытие чем дороже оно обойдется страхователю. Таким образом, желая получить полную защиту, страхователь заказывает в агента «полное каско» платит приличную страховую премию. На деле же, недобросовестный агент, который, как правило, имеет право увеличивать размер страховой премии на свой размер комиссии, далеко не всегда указывает полное покрытия в договоре. Таким образом, фактически, увеличивает свое вознаграждения за счет эфемерного «полного» страхового покрытия.

 

4) выпуск договоров ликвидированных компаний, либо компаний которые исключены с членства МТСБУ


Не так давно, в одном из областных центров, будучи в командировке увидели большой баннер и агентов, которые продавали договора страхования известного страховщика, но который уже несколько лет как ликвидирован. Нами были приняты пресекающие меры. Кроме того, возле одного из торговых центров в Киеве, недобросовестные агенты время от времени пытаются продавать полиса автогражданки компании, которая уже не имеет право их продавать.

 

5) выпуск поддельных полисов и договоров страхования

 

Настоящие мошенничество, которое подпадает под уголовную ответственность, так как подделывая документы или подпись/печать агент совершает преступления. У клиентов, не хватает опыта и специальных знаний, чтобы определить настоящий этот договор (подпись, печать, бланк) или нет. Но не стоит эти пользоваться, ведь все тайное становиться явным. Клиентам, опять-таки посоветуем, перед заключением договора, обращаться за консультацией к специалисту.

 

Безусловно, далеко не все агенты мошенники. Абсолютное большинство честных людей. Статья, не направлена на очернение имя агентов, они неотъемлемая часть этого бизнеса и помогают его развивать. Цель статьи показать, что компаниям не нужно видеть в каждом заявлении клиента мошенническую суть, а прежде всего наладить работу всех своих сотрудников, в том числе и агентов.

 

Источник: Страховой юрист